Fraude Bancária - Ajudas

[biker]

Lamento a tua situação, com a crise que está ficar sem 860€ é de dár em doido então desta forma é de sentir muita revolta...

Eu também uso o sistema home bancking e podes querer que dificilmente deves ter o computador mais infectado que o meu, contudo acredito que os hackeres de tão evoluidos que estão já devem conseguir dá a volta aos sistemas de segurança com alguma facilidade dado que até conseguem estár a ver o que se passa no teu computador em tempo real !

De qualquer forma não desistas de lutar por forma de tirar isso tudo a limpo, nem que sejas tu proprio a ires á PJ.

 

[TomeSilva]

Lamento a tua situação, com a crise que está ficar sem 860€ é de dár em doido então desta forma é de sentir muita revolta...

Eu também uso o sistema home bancking e podes querer que dificilmente deves ter o computador mais infectado que o meu, contudo acredito que os hackeres de tão evoluidos que estão já devem conseguir dá a volta aos sistemas de segurança com alguma facilidade dado que até conseguem estár a ver o que se passa no teu computador em tempo real !

De qualquer forma não desistas de lutar por forma de tirar isso tudo a limpo, nem que sejas tu proprio a ires á PJ.

Era o meu dinheiro para o dia-a-dia.

Mesmo que não fosse é meu por direito.

É óbvio que irei lutar até ás últimas consequências.

 

[xsaraman]

Tá-se mesmo a ver que foi argolada do banco! Cai-te em cima deles, que isso está muito mal explicado, principalmente a questão do telefonema por estranharem a transferência...

 

[Huckleberry]

Isso não é bem assim. É certo que tens que autorizar que te retirem o dinheiro que entrou por erro, mas caso não o faças podes ser processado por enriquecimento indevido ou uma coisa qualquer do género.

Correcto. Mas tens sempre de ser consultado.
Não tiram assim do nada.

 

[TomeSilva]

Tá-se mesmo a ver que foi argolada do banco! Cai-te em cima deles, que isso está muito mal explicado, principalmente a questão do telefonema por estranharem a transferência...

Como já disse até poderá não ser culpa directamente do banco,porque senão não me aconselhariam a ir o mais rapidamente á PSP apresentar queixa.

Mas tem de ser apurado o culpado,seja ele quem for.

Amanhã irei ao banco tentar obter o máximo possível de novas informações.

Tenho um conhecido a trabalhar na P.J. do Porto mas como não somos propriamente amigos não tenho o contacto dele,pelo que terei de o encontrar de outra forma.

 

[Mazzeo]

Dadas as circunstancias ou foi um hacking ao sistema bancário onde foste apanhado por acaso, ou falha do mesmo sistema.
Podem ter verificado transacções anormais em outras contas e ao rastrearem chegaram também a ti, o facto de terem dado contigo por si não permite nenhuma conclusão.

Se não forneceste teus dados de conta e o cartão matriz a responsabilidade é sempre do banco. Eles têm vários seguros contra isso.

Tira uma extracto detalhado no caixa automático ou no balcão e tenta perceber quando ocorreu a transferência, faz também uma reclamação por escrito para acelerar o processo.

Btw, cada vez mais os bancos entregam os serviços de IT nas mãos de empresas de outsourcing que contratam qualquer um que saiba esfregar bits. Minha mulher é engª de sistemas num banco e volta e meia conta-me algumas histórias da carochinha...

 

[xsaraman]

Como já disse até poderá não ser culpa directamente do banco,porque senão não me aconselhariam a ir o mais rapidamente á PSP apresentar queixa.

Mas tem de ser apurado o culpado,seja ele quem for.

Amanhã irei ao banco tentar obter o máximo possível de novas informações.

Tenho um conhecido a trabalhar na P.J. do Porto mas como não somos propriamente amigos não tenho o contacto dele,pelo que terei de o encontrar de outra forma.

Estão a tentar sacudir a água do capote!

Dadas as circunstancias ou foi um hacking ao sistema bancário onde foste apanhado por acaso, ou falha do mesmo sistema.
Podem ter verificado transacções anormais em outras contas e ao rastrearem chegaram também a ti, o facto de terem dado contigo por si não permite nenhuma conclusão.

Se não forneceste teus dados de conta e o cartão matriz a responsabilidade é sempre do banco. Eles têm vários seguros contra isso.

Tira uma extracto detalhado no caixa automático ou no balcão e tenta perceber quando ocorreu a transferência, faz também uma reclamação por escrito para acelerar o processo.

Btw, cada vez mais os bancos entregam os serviços de IT nas mãos de empresas de outsourcing que contratam qualquer um que saiba esfregar bits. Minha mulher é engª de sistemas num banco e volta e meia conta-me algumas histórias da carochinha...

Basicamente é isto!
Aperta com eles!

 

[warmthboy]

Sou cliente MP e nunca tive stress. Pela história que contas algo está muito mal contado. Aperta com eles no Banco. Alguém teve acesso ao teu cartão matriz.

 

[orion]

Pode ter sido alguém de dentro.

 

[xsaraman]

Pode ter sido alguém de dentro.

Acontece mais vezes, do que as que supomos![]

 

[TomeSilva]

Pode ter sido alguém de dentro.

Espero bem que não senão alguém ficará em maus lençois.

 

[cuto]

Alguém me esclareça. Para CADA movimento o sistema pede código da matriz certo? Se assim for não pode ter sido phishing. Ainda não inventaram o phishing de objectos sólidos!

 

[TomeSilva]

Alguém me esclareça. Para CADA movimento o sistema pede código da matriz certo? Se assim for não pode ter sido phishing. Ainda não inventaram o phishing de objectos sólidos!

No banco disseram-me que foi pelo sistema de pisching.

Sim pede código da matriz em cada operação.

 

[biker]

Alguém me esclareça. Para CADA movimento o sistema pede código da matriz certo? Se assim for não pode ter sido phishing. Ainda não inventaram o phishing de objectos sólidos!

Eu acho que não, pelo menos comigo acontece o seguinte, carrego o telemovel insiro os codigos matrix mas se a seguir carregar outro telemovel já não me pede a segunda vez !

Não sei se isso acontece com as transferencias mas as tantas pode acontecer com transferencia para bancos da mesma instituição!!!

 

[cuto]

No banco disseram-me que foi pelo sistema de pisching.

Sim pede código da matriz em cada operação.

Só com falha do sistema. Quando te disserem isso outra vez, pergunta como é que o "hacker" obteve o código pedido na matriz.

 

[cuto]

Eu acho que não, pelo menos comigo acontece o seguinte, carrego o telemovel insiro os codigos matrix mas se a seguir carregar outro telemovel já não me pede a segunda vez !

Não sei se isso acontece com as transferencias mas as tantas pode acontecer com transferencia para bancos da mesma instituição!!!

No meu banco o código de movimento é pedido (enviado por sms) para cada transacção. Só não é pedido quando são movimentos para contas do mesmo titular. Nem outra coisa faz sentido. Noutro banco que uso menos, tens código para consultas e códigos para movimentos. Ambos são aleatórios e pedidos para cada movimento.

 

[TomeSilva]

Só com falha do sistema. Quando te disserem isso outra vez, pergunta como é que o "hacker" obteve o código pedido na matriz.

Amanhã irei ao banco e irei tentar esclarecer algumas dúvidas que foram colocadas por vocês.

Têm sido uma grande ajuda para colocar as questões pertinentes no banco.

Mais uma vez o meu Obrigado.

 

[paulofer]

Basicamente no final é garantido que não sendo culpa tua (friso isto, não sendo como parece) vais receber o dinheiro de volta em pouco tempo.
Por este sdias fiz uma reclamação sobre um depósito a prazo em que devia ter sido notidicado 24horas depois da taxa atribuida, não fui reclamei obviamente, recebi hoje a resposta dizendo que houve um problema informático que impediu a atribuição da taxa a alguns contratos e resolveram o problema!
Sou cliente montepio e nunca tive problemas... mas eles acontecem em todo o lado, por isso acho que nada de stress.
Basicamente deves ir lá e perguntar quando o teu dinheiro regressa à conta, se a resposta não for convincente aí toca a reclamar!

 

[TomeSilva]

Basicamente no final é garantido que não sendo culpa tua (friso isto, não sendo como parece) vais receber o dinheiro de volta em pouco tempo.
Por este sdias fiz uma reclamação sobre um depósito a prazo em que devia ter sido notidicado 24horas depois da taxa atribuida, não fui reclamei obviamente, recebi hoje a resposta dizendo que houve um problema informático que impediu a atribuição da taxa a alguns contratos e resolveram o problema!
Sou cliente montepio e nunca tive problemas... mas eles acontecem em todo o lado, por isso acho que nada de stress.
Basicamente deves ir lá e perguntar quando o teu dinheiro regressa à conta, se a resposta não for convincente aí toca a reclamar!

Espero bem que tudo corra pelo melhor.

Decidi escolher um banco e ao fim de 11 dias acontecer isto não abona nada em favor do banco.

Claro que azares acontecem em todo o lado.

 

[kushinadaime]

Não é de ninguém lá de dentro, se fosse não te ligavam, o movimento pura e simplesmente desaparecia, e depois resolviam eles o assunto.
Eles sabem que podem desaparecer com movimentos, porque (por exemplo) se um caixa te der o saldo, ele vai consultar a conta usando um op (+-opção) do computador diferente se fosse para consumo próprio, e com isso sabem que tu sabes, e certas operações como essa (mesmo de consulta) originam trancas que tem que ser abertas.

Ao contrário do que disseram, nem só os hábitos ditam que as contas e os movimentos sejam investigados imediatamente pelos bancos, ou pela SIBS, todos os dados que deste ao abrir a conta foram classificados, e activaram filtros para isso, e produtos pré-aprovados e uma estratégia de marketing pessoal.
E o alerta até pode ter surgido do banco da conta de destino, ou da SIBS, se algo activou um filtro, se por exemplo a conta tinha três movimentos por dia, num dia teve dez, a conta foi investigada pelo banco deles, pediram dados aos outros bancos dos movimentos, chegaram à conclusão que era fraude e emitiram o alerta.