JoaoPaulo75
New member
OK... muito obrigado pela vossa ajuda! Agora já está tudo esclarecido.
Desculpem a minha ignorância, mas como nunca tinha utilizado a Via Verde não sabia qual era o procedimento.
Compra Via verde
- Iniciador de tópicos RAPZ
- Data de início
OK... muito obrigado pela vossa ajuda! Agora já está tudo esclarecido.
Desculpem a minha ignorância, mas como nunca tinha utilizado a Via Verde não sabia qual era o procedimento.
JFernandes
New member
Isso não terá um dedinho do Sócrates? [
]
astramaster
New member
Podes sempre consultar os detalhes do movimento de baixo valor por homebanking para mais informações...
Boa tarde a todos.
Gostava da vossa ajuda relativamente a algumas questões!
Aderi à via verde pela net e imprimi o formulário e tenho de o enviar para a morada indicada!
1-Depois é só aguardar que enviem o dispositivo para casa?
2-Costuma demorar muito?
3-Como faço para associar a conta bancária ao dispositivo, pois no formulário nada indicava sobre contas bancárias e não percebi essa parte nas condições de adesão?
4-Onde se coloca no carro, terá de ser no vidro ou no porta-luvas é suficiente para passar nas portagens?
Se calhar algumas das minhas questões poderão parecer simples, mas para mim isto tudo é novidade ainda!
Obrigado desde já a todos! [
]
Gostava da vossa ajuda relativamente a algumas questões!
Aderi à via verde pela net e imprimi o formulário e tenho de o enviar para a morada indicada!
1-Depois é só aguardar que enviem o dispositivo para casa?
2-Costuma demorar muito?
3-Como faço para associar a conta bancária ao dispositivo, pois no formulário nada indicava sobre contas bancárias e não percebi essa parte nas condições de adesão?
4-Onde se coloca no carro, terá de ser no vidro ou no porta-luvas é suficiente para passar nas portagens?
Se calhar algumas das minhas questões poderão parecer simples, mas para mim isto tudo é novidade ainda!
Obrigado desde já a todos! [
]Boa tarde a todos.
Gostava da vossa ajuda relativamente a algumas questões!
Aderi à via verde pela net e imprimi o formulário e tenho de o enviar para a morada indicada!
1-Depois é só aguardar que enviem o dispositivo para casa? - Sim
2-Costuma demorar muito? - Não, 1/2 semanas
3-Como faço para associar a conta bancária ao dispositivo, pois no formulário nada indicava sobre contas bancárias e não percebi essa parte nas condições de adesão? - Não sei, aderi há pouco tempo, ainda não recebi a minha primeira factura
4-Onde se coloca no carro, terá de ser no vidro ou no porta-luvas é suficiente para passar nas portagens? - No vidro. Se for um carro recente, em alguns casos, tem de ser numa zona especifica do vidro (zona preta por trás do retrovisor)
Se calhar algumas das minhas questões poderão parecer simples, mas para mim isto tudo é novidade ainda!
Obrigado desde já a todos! [
respostas no quote
Nikos
New member
Boa tarde a todos.
Gostava da vossa ajuda relativamente a algumas questões!
Aderi à via verde pela net e imprimi o formulário e tenho de o enviar para a morada indicada!
1-Depois é só aguardar que enviem o dispositivo para casa?
Sim!
2-Costuma demorar muito?
Demora cerca de 1 mes. Primeiro vem uma carta para pagares o id. Depois de pago, vem o id.
3-Como faço para associar a conta bancária ao dispositivo, pois no formulário nada indicava sobre contas bancárias e não percebi essa parte nas condições de adesão?
Quando recebes o id, recebes tambem as indicações de como é feito o pagamento das portagens. Resumidamente: O id está associado a um cartão multibanco (atenção que é cartão e não conta bancaria!) e depois sempre que realizas as passagens, é agregado e realizam-te o debito das passagens. Normalmente, fazem um conjunto de 4 debitos por mes (claro que se não houver passagens, não há debito nenhum). Mensalmente, existe a factura com a indicação dos debitos e quais os movimentos que estão associados a eles. Podes ter mais do que 1 id no cartão multibanco e não é obrigatorio que o dono do cartão seja o dono do carro ou o dono do id.
4-Onde se coloca no carro, terá de ser no vidro ou no porta-luvas é suficiente para passar nas portagens?
Na zona sombreada que está a volta do espelho retrovisor interior. Tipicamente, a malta coloca do lado direito para não ficar visivel durante a condução. O id tem de estar colado no vidro (alias, está nas tais condições de contrato)
Se calhar algumas das minhas questões poderão parecer simples, mas para mim isto tudo é novidade ainda!
Obrigado desde já a todos! [
respostas a azul!
... recebes o id, recebes tambem as indicações de como é feito o pagamento das portagens. Resumidamente: O id está associado a um cartão multibanco (atenção que é cartão e não conta bancaria!) e depois sempre que realizas as passagens, é agregado e realizam-te o debito das passagens. Normalmente, fazem um conjunto de 4 debitos por mes (claro que se não houver passagens, não há debito nenhum). Mensalmente, existe a factura com a indicação dos debitos e quais os movimentos que estão associados a eles. Podes ter mais do que 1 id no cartão multibanco e não é obrigatorio que o dono do cartão seja o dono do carro ou o dono do id.
Não percebi a parte sublinhada!Um cartão multibanco? Mas tenho de carregar com € como se faz nos telemoveis, ou tenho de o associar à minha conta bancária?
Eu penso que isso depois deve vir explicado, mas como não estava nada acerca disto nas condições de adesão fiquei na dúvida de como se ia processar!
Obrigado pelas respostas às outras questões! apr
PS- O motivo principal da aquisição prende-se com as SCUTS, o que é necessário para pedir depois a insenção de algumas viagens? Alguém já pediu?
Não percebi a parte sublinhada!Um cartão multibanco? Mas tenho de carregar com € como se faz nos telemoveis, ou tenho de o associar à minha conta bancária?
Eu penso que isso depois deve vir explicado, mas como não estava nada acerca disto nas condições de adesão fiquei na dúvida de como se ia processar!
Obrigado pelas respostas às outras questões! apr
PS- O motivo principal da aquisição prende-se com as SCUTS, o que é necessário para pedir depois a insenção de algumas viagens? Alguém já pediu?
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New member
... recebes o id, recebes tambem as indicações de como é feito o pagamento das portagens. Resumidamente: O id está associado a um cartão multibanco (atenção que é cartão e não conta bancaria!) e depois sempre que realizas as passagens, é agregado e realizam-te o debito das passagens. Normalmente, fazem um conjunto de 4 debitos por mes (claro que se não houver passagens, não há debito nenhum). Mensalmente, existe a factura com a indicação dos debitos e quais os movimentos que estão associados a eles. Podes ter mais do que 1 id no cartão multibanco e não é obrigatorio que o dono do cartão seja o dono do carro ou o dono do id.
Não percebi a parte sublinhada!Um cartão multibanco? Mas tenho de carregar com € como se faz nos telemoveis, ou tenho de o associar à minha conta bancária?
Eu penso que isso depois deve vir explicado, mas como não estava nada acerca disto nas condições de adesão fiquei na dúvida de como se ia processar!
Obrigado pelas respostas às outras questões! apr
PS- O motivo principal da aquisição prende-se com as SCUTS, o que é necessário para pedir depois a insenção de algumas viagens? Alguém já pediu?
não tens que carregar. o que acontece é que o id fica associado ao cartão e não directamente à conta, ou seja de cada vez que passas numa portagem é como se tivesses pago com o cartão, o que significa que de cada vez que o cartão por um qualquer motivo deixe de ser válido tens que repetir o processo de associar o identificador a um novo cartão (ainda que esse cartão seja da mesma conta que o anterior).
Nikos
New member
Exactamente isto!
Poupaste me o trabalho na escrita! [
]PS: quanto ao vir explicado, tenho quase a certeza que vem, mas o problema é a malta ver o dinheiro ver a sair da conta e esquecer-se de como é que sai!
LiveStrong
New member
De salientar que o pedido de adesão via INTERNET até está bastante rápido. Mandei o pedido de adesão por carta dia 10, dia 17 chegou a carta para pagar o ID e hoje chegou o ID. 12 dias, nada mau. []
Cumprimentos.
]Cumprimentos.
Exactamente isto!
Poupaste me o trabalho na escrita! [
PS: quanto ao vir explicado, tenho quase a certeza que vem, mas o problema é a malta ver o dinheiro ver a sair da conta e esquecer-se de como é que sai!
Ok, já percebi esta parte!
Outra questão, acabei por ir aos correios e ja tenho o dispositivo, fui lá no ontem e trouxe o dispositivo!
Nos correios disseram-me para não ir logo ao multibanco associar ao cartão, para esperar uma horas, pelo que só hoje de manhã fui associar ao cartão a VV. Acontece que o papel que saiu do multibanco tinha a dizer que o dispositivo estava associado ao cartão tal com a conta tal (tudo correcto) mas com o nome e morada da pessoa (que devia ser eu) em branco!
Estranhei isso e liguei para a VV e disseram-me pela matricula do carro que não tinham nada lá no sistema e para falar com os correios. Liguei para os correios e disseram que as vezes demora a terem acesso aos dados na Via verde.
Liguei novamennte perto das 20 horas para a VV e nada e que os correios não deviam ter inserido os dados na NET!
Resumindo é normal esperar dois dias após ter o dispositivo e assinado tudo nos correios ter conseguido associar o dispositivo ao cartão e a VV nao ter lá dados nenhuns meus? Isto é normal ou aconteceu algum problema.
Obrigado e desculpem o tamanho do texto![
]
Nikos
New member
Ok, já percebi esta parte!
Outra questão, acabei por ir aos correios e ja tenho o dispositivo, fui lá no ontem e trouxe o dispositivo!
Nos correios disseram-me para não ir logo ao multibanco associar ao cartão, para esperar uma horas, pelo que só hoje de manhã fui associar ao cartão a VV. Acontece que o papel que saiu do multibanco tinha a dizer que o dispositivo estava associado ao cartão tal com a conta tal (tudo correcto) mas com o nome e morada da pessoa (que devia ser eu) em branco!
Normal! Isso é coisa para um par de semanas, mas não tens absolutamente nada que te preocupar. O importante é conservar o papel da activação.
Estranhei isso e liguei para a VV e disseram-me pela matricula do carro que não tinham nada lá no sistema e para falar com os correios. Liguei para os correios e disseram que as vezes demora a terem acesso aos dados na Via verde.
Liguei novamennte perto das 20 horas para a VV e nada e que os correios não deviam ter inserido os dados na NET!
Resumindo é normal esperar dois dias após ter o dispositivo e assinado tudo nos correios ter conseguido associar o dispositivo ao cartão e a VV nao ter lá dados nenhuns meus? Isto é normal ou aconteceu algum problema.
Obrigado e desculpem o tamanho do texto![
Não sei como funciona o sistema dos correios, nem se o mesmo está interligado (directamente) com o da via verde. A minha opinião é que não deve estar, dai ainda os dispositivos dos CTT não funcionarem como uma Via verde normal.
Contudo, tendo o dispositivo na mão e a associação correcta não me preocuparia mais.
Convém é todos os meses verificares se o extracto das passagens bate certo com as viagens realizadas.
Nota: se não tiveres passagens, não deves receber extracto. Mas se tiveres passagens e não tiveres extracto convém saber qual o problema (id avariado e as passagens serem registadas por fotografia, cartão mb expirado, etc).
Ok Obrigado.[
] Ao telefone com a via verde aconselharam-me a não passar até aparecer a matricula do meu carro e o nome no sistema deles.
Mas arrisco uma ou outra vez a ver o que acontece!
Nikos
New member
Ok Obrigado.[
Ao telefone com a via verde aconselharam-me a não passar até aparecer a matricula do meu carro e o nome no sistema deles.
Mas arrisco uma ou outra vez a ver o que acontece!
Na via verde é normal dar o sinal amarelo nas primeiras semanas, porque desde a compra até ao funcionamento no local são vários sistemas a terem que sincronizar (e dai demorar).
No caso dos CTT não sei qual o processo, mas depois de entrar na vv deve ter o mesmo procedimento. Contudo, como tu não sabes se a matricula já existe (nem porque vais ligar todos os dias, nem porque te vão avisar quando isso acontecer) eu passaria sem problemas.
Se o dem apitar nas scuts e posteriormente vires a ser retirado o saldo, então está tudo optimo!
Boas!
Ontem experimentei ligar de novo para a via verde, disseram para aguardar 48horas, e já têm lá os dados todos da viatura bem como a associação feita ao cartão! Informaram que já estava tudo legal no sistema para circular!
Deixo aqui a informação a quem comparar VV nos CTT, que só passados uns 2 a 3 dias é que aparece a matricula inserida no sistema da VV, até lá é como se não existisse para eles! Mas é normal ser assim e depois fica tudo regularizado com um atraso de 2 a 3 dias!
Obrigado ao Nikos pelas informações prestadas que me auxiliaram a manter a calma e a aguardar e a todos os que contribuiram com a sua experiência! apr
Sim é. [
]
Nikos
New member
O comprovativo das isenções, como fizeste por internet, só nas lojas da VV (levando o original) ou enviando por correio (cópia autenticada).
Há quem diga que levou (ou enviou) cópias simples, mas a verdade é que podem-se recusar.