Faz parte do ofício... Muitas vezes nem sequer os clientes percebem o que estão a fazer. Parte da indústria nacional (pequena - media ) sempre foi algo do género: alguém ia a a uma feira de máquinas à alemanha, comprava uma máquina de encher chouriça, instalava a máquina cá e começava a produzir chouriça. Ou seja, não fazia ideia de como aquilo era feito. Simplemente produzia sem qualquer controlo do processo ou mesmo sem ng ler manuais de manutenção[
].
Por isso é fácil a qq consultor chegar a uma fábrica e mandar bitiaites. Olha por exemplo: "amigo estes rolamentos co xor usa são uma ganda mrd, sabe que bla bla bla" ou "eich o senhor a usar compressores xpto está bem fdd da vida", ou o simples " eu vi na firma X e faziam assim ou assado e funcionava melhor". Ou seja qq argumento é válido qd o cliente tb não é especilista a 100%.
Nas grandes empresas tb acontece um bocado de ignorância até porque quanto mais pessoas, menos correlação de conhecimentos e maior especialização. Isto é chegas a ter um especialista em parafusos e outro em porcas. Logo, se a empresa de consultoria for "esperta", facilmente "abate" por ignorancia os colaboradores mais espeditos do cliente demonstrando às chefias que eles... não sabem nada justificando o serviço.
Acho que qualquer empresa tem ignorância latente ( grandes ou pequenas) e potencial para evoluir ou melhorar e , como tal, a consultoria tem sempre vantagens mesmo que enfie conceitos desactualizados. Olha em vez de trabalhar com conceitos de 30 anos, não vejo mal em trabalhar-se com conceitos de 10 anos... Obsoleto por obsoleto o mais recente há-de ser melhor não?[
]
Não foi bem isso que eu quis dizer.
É muito bonito chegar a uma fábrica e dizer que se consegue eliminar o processo de re-pintura, ou dizer que é possível o produto sair pronto da linha de produção, é muito bonito mostrar indicadores de armazém (distância percorrida pelos funcionários, tempo gasto, etc) quando derivado ao tipo de indústria o armazém não tem qualquer normalização nem sequer no tipo de caixas ou nos locais de armazenamento, desenvolver ferramentas informáticas que são feitas especificamente para um determinado tipo de condições e quando alguma coisinha muda (tipo trabalhar ao sábado), vai tudo por água abaixo, etc etc etc.
São utopias puras. Depois vem a parte dos gráficos do antes e do depois... [
] Parece que estão a falar de outra empresa qualquer. [
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É tipo o Passos Coelho antes de ser eleito, era possível baixar o défice para menos de 3% sem despedir FPs, sem cortar pensões, sem cortar salários, sem aumentar impostos e sem diminuir o nível dos serviços públicos. Ou é mentiroso ou está a leste da realidade.... agora ao fim de 4 anos o país está melhor? Na minha opinião já esteve pior mas isso não invalida o facto de lhe ter saído tudo ao contrário.
Outra coisa que eu gosto é que se um trabalhador "da frente de combate" diz que se podia fazer um determinado tipo de melhoria que custa 5 ou 10 000€, cai-lhe tudo em cima. Vem um tipo qualquer de uma consultora, arranja ali uma "solução" de 300 000€ e o dinheiro aparece logo.
Nas grandes empresas, o que interessa não é ser, é parecer. Havia muito para dizer...
