Tópico da Apple

[LuisCapelo]

alguém tem de fazer o equilíbrio com os users que dizem que apple não avaria, apple não tem defeitos, apple é 100% de qualidade, apple isto e aquilo... o mundo real é diferente.
e no mundo real os macbook deram (e continuam a dar) imensos problemas. problemas recorrentes. problemas que eles conhecem mas não fizeram NADA para resolver. achas que isso é bom? quanto tempo tiveram para resolver o problema dos macbook que racham? anos. resolveram alguma coisa? não. continuam e vão continuar a rachar com um elevado grau de probabilidade. este tipo de filosofia não é uma filosofia de qualidade de produto.

 

[LuisCapelo]

O que quis dizer é que tenho 4 computadores Apple de modelos diferentes de anos diferentes e nunca nenhum deu problemas:
- o Mac Mini é de 2005, na net há casos de Radeon 9200 a sobreaquecerem, no meu caso nada a apontar
- o iMac é de 2006, na net há casos de displays com linhas verticais cada vez em maior número até ser impossível de usar o computador, no meu caso nada a apontar
- o Macbook branco é o modelo de 2007, na net há casos de caixas rachadas e descoloradas, não tenho nada a reportar
- o unibody de 2008 também teve um lançamento atribulado, crashes com 4GB de Ram, actualizações de firmware que supostamente não resolveram isso, comigo nunca nada aconteceu e o que fiz foi meter logo 4GB da Crucial.com

Conclusão: Sou um gajo cheio de sorte! []

Cumprimentos

se o teu macbook branco ainda não rachou, podes ter a certeza que és sortudo [] já agora espreita por baixo, junto ao conector do monitor, também racham aí e nem sempre os utilizadores dão conta []

 

[Taveirada]

alguém tem de fazer o equilíbrio com os users que dizem que apple não avaria, apple não tem defeitos, apple é 100% de qualidade, apple isto e aquilo... o mundo real é diferente.
e no mundo real os macbook deram (e continuam a dar) imensos problemas. problemas recorrentes. problemas que eles conhecem mas não fizeram NADA para resolver. achas que isso é bom? quanto tempo tiveram para resolver o problema dos macbook que racham? anos. resolveram alguma coisa? não. continuam e vão continuar a rachar com um elevado grau de probabilidade. este tipo de filosofia não é uma filosofia de qualidade de produto.

Quem te diz que não fizeram nada?

Ora vejamos uma coisa, com o tempo a probabilidade de rachar é maior... logo o numero de problemas deveria aumentar. Conheces mais casos de cases a rachar? Eu não... conheço cada vez menos...

 

[LuisCapelo]

Quem te diz que não fizeram nada?

Ora vejamos uma coisa, com o tempo a probabilidade de rachar é maior... logo o numero de problemas deveria aumentar. Conheces mais casos de cases a rachar? Eu não... conheço cada vez menos...

macbook de dezembro de 2007
rachou uns meses depois, foi mudada a caixa, e antes de dezembro de 2008 já estava rachado outra vez. e também está rachado por baixo junto ao monitor.
e praticamente todos os macbook brancos que conheço estão rachados ou já racharam pelo menos 1 vez.
este é um problema que existe desde praticamente o início do macbook branco, e se ainda acontece agora é sinal de que não fizeram nada. o defeito de concepção continua lá.

 

[Taveirada]

macbook de dezembro de 2007
rachou uns meses depois, foi mudada a caixa, e antes de dezembro de 2008 já estava rachado outra vez. e também está rachado por baixo junto ao monitor.
e praticamente todos os macbook brancos que conheço estão rachados ou já racharam pelo menos 1 vez.
este é um problema que existe desde praticamente o início do macbook branco, e se ainda acontece agora é sinal de que não fizeram nada. o defeito de concepção continua lá.

Tenho um macbook branco e um preto...

O branco não rachou, o preto rachou passados dois anos... continuo sem perceber a relação...

 

[LuisCapelo]

o que é que não percebes? os primeiros macbook rachavam. os últimos macbook continuam a rachar. conclusão? a apple não resolveu o problema. até as peças de substituição continuam a ter os mesmos problemas!

até há muita gente que hoje em dia compra o unibody só para não ter os problemas de chassis do macbook de plástico...

 

[LuisCapelo]

Vou fazer um double post só para dizer que os macbook unibody são lindíssimos [:blush:] estou confiante de que a evolução da fiabilidade vai ser muito positiva []

 

[Ksyrium]

De resto, nada a apontar. Já agora, a historia dos magsafes deve ser uma lenda urbana, deve ter acontecido a um gajo (se é que aconteceu!) porque aquela zona nem sequer aquece!

No meu curso, Informática no IST. Já aconteceu a pelo menos 3 colegas meus.

Grande parte deles já substituiram carcaças.

Um deles, tinha o ecrã sempre a piscar como uma luz que se estivesse a fundir, já foi 2 vezes para reparação e passado um tempo volta a ficar na mesma situação. Supostamente é uma ligação que vai fazendo mau contacto.

 

[Vibri]

sim, a qualidade da apple é inegável, veja-se as carcaças dos macbook de plástico que ficam rachadas [] e depois de trocadas por novas, voltam a rachar... qualidade []
e quando foram introduzidos os macbook intel... a fantástica série de problemas... sobreaquecimento, portáteis que desligavam do nada, motherboards que faziam barulhos, baterias que morriam (e continuam a morrer), conectores magsafe que queimam e pegam fogo (continua a acontecer hoje em dia), imacs cujos monitores ficam com humidade ou faixas coloridas, placas gráficas nvidia que morrem (nos macbook e imac), discos duros a avariar (e a apple a recusar garantia, já vi vários casos), monitores de retro-iluminação led com leds a falhar e a ficarem com uma iluminação ridícula, ventoínhas a morrer, carcaças brancas a ficar cor de laranja/amarelas, etc

qualidade, meus amigos, qualidade.

infelizmente este tipo de situações são o que me faz não ponderar sequer a compra de um mac.

Gostava que comprovasses o que dizes... e dizeres que a culpa é da Apple porque desenhou mal o computador, ou utilizou materiais baratos...

Já agora... inveja é f*di**!

o que é que não percebes? os primeiros macbook rachavam. os últimos macbook continuam a rachar. conclusão? a apple não resolveu o problema. até as peças de substituição continuam a ter os mesmos problemas!

até há muita gente que hoje em dia compra o unibody só para não ter os problemas de chassis do macbook de plástico...

Ai não?

Então devo ter uma sorte do caraças, o meu macbook não está rachado em lado nenhum, e olha que devo dar bem mais uso a isto do que o que é normal...

Não tenho dúvidas que se procurar na net forums da marca, encontra-se sempre o subforum de problemas em que só há relatos de problemas, agora não me venham dizer que haver problemas é o normal na Apple.
Aqui em casa há um Macbook branco com quase 2 anos e ainda não rachou, está como novo, nem descolorado está (embora já tenha visto uma unidade assim).
Há um Macbook unibody das primeiríssimas unidades (encomendado online no lançamento) e veio sem defeito nenhum, uso-o horas a fio diariamente e está como novo.
Ventoínhas nem as ouço, nem nos Macbooks, nem no Mac Mini nem no iMac, é das características que mais aprecio.
Discos nunca me avariou nenhum, as baterias são todas de origem, mantêm os 100% de saúde com quase 2 centenas de ciclos de carregamento, nunca me ardeu nenhum Magsafe nem conheço nenhum caso semelhante entre amigos e conhecidos.
O caso das gráficas NVidia é curioso, a própria marca admitiu o defeito mas os que eu conheço até ver nenhum avariou (aqui terá sido sorte).
Acredito que haja uma série ocasional de produtos da Apple que saia com defeito, nenhuma marca está livre disso, mas daí a ser o prato da casa, não me venham lá com essa.
Na verdade só houve um único produto Apple que me avariou ao fim de um ano e meio de uso continuado: o router wireless Airport Express. Trocaram-me por um novo e ainda hoje funciona 24/365, com alguns anos em cima, de resto não tenho absolutamente nada a apontar aos produtos da marca, e como já perceberam tenho uma colecção jeitosa []

Cumprimentos

Os MagSafe, normalmente, quando ardem, é porque as pessoas puxam muito pelo fio, em vez de ir lá tirar o magsafe...

Depois, é claro, como aquilo tem uma força magnética, faz um forcing na ligação, que usa fios com diâmetro apenas para a corrente necessária, para reduzir as perdas de energia, faz expor o fio, as pessoas não querem saber, depois é claro que queima...

Quanto ás NV, isso é problema do fabricante de chips, logo, a Apple não tem como solucionar o problema por si própria e esse mesmo problema também acontece em outros portáteis que usam o mesmo chipset gráfico.

lá porque tu não conheces casos, não quer dizer nada.
praticamente todos os macbook de plástico que conheço já racharam, há uns que já vão na segunda caixa rachada, e isto em menos de um ano de uso.
também conheço mais gente com alguns dos problemas que referi, e se formos pela net fora encontra-se MUITA gente a queixar-se destes problemas. alguns eram mais relevantes no início da era intel, outros prolongam-se até agora (a apple não fez nada para os resolver), e outros são novos (gráficas nvidia a morrer e os portáteis a irem para o lixo). pessoal que tinha baterias que de um dia para o outro deixaram de carregar/ser reconhecidas? também conheço. e na net muitos outros já vi. conectores de magsafe que deixam de ter luz indicadora do estado de carga? também conheço. ventoinhas a morrer nos macbook pro? também conheço. discos duros a morrer? também conheço.

os problemas são muito generalizados.
se tu tens um que está bom, fantástico, assim é que devia ser. mas a realidade é outra.
tens um macbook com 2 anos (relativamente recente) e um unibody, que é muito mais recente. mau era que tivesses problemas no unibody. os problemas de que falo são todos, ou quase todos, referentes aos macbook e macbook pro pré-unibody.

Opá, GET A LIFE!

A Apple é que fica sempre no topo na satisfação do cliente e na fiabilidade.

 

[LuisCapelo]

sim, tens sorte.
ah, mas vejo que já começas com a conversa da "inveja". ok, acabaram-se os argumentos. é triste.
quando a cegueira é grande, não adianta nada do que eu diga, vais sempre arranjar contra-argumentos, nem que sejam "ah tu tens é inveja" []

 

[Vibri]

sim, tens sorte.
ah, mas vejo que já começas com a conversa da "inveja". ok, acabaram-se os argumentos. é triste.
quando a cegueira é grande, não adianta nada do que eu diga, vais sempre arranjar contra-argumentos, nem que sejam "ah tu tens é inveja" []

Não... eu nasci ontem...

 

[LuisCapelo]

google > cracked macbook
have fun

 

[Vibri]

google > cracked macbook
have fun

Google > computer brands costumer satisfaction.



Já agora, claro que tive fun!

A Apple é das marcas que, sózinha, mais vende...

Results 1 - 10 of about 433,000 for cracked macbook. (0.17 seconds)
Results 1 - 10 of about 436,000 for cracked toshiba. (0.16 seconds)
Results 1 - 10 of about 5,780,000 for cracked dell. (0.27 seconds)
Results 1 - 10 of about 2,090,000 for cracked hp. (0.30 seconds)
Results 1 - 10 of about 859,000 for cracked asus. (0.29 seconds)
Results 1 - 10 of about 278,000 for cracked lenovo. (0.07 seconds)
Results 1 - 10 of about 269,000 for cracked vaio. (0.08 seconds)

Sendo que no vaio é assim, dentro dos 10 primeiros casos, 8 são de ecrãs "crackados", sem a Sony substituir, e 1 é do do power suply...

Have fun...

 

[locomotiva]

É fácil ter bons resultados nos inquéritos de satisfação. Especialmente quando os utilizadores olham para a marca como para o seu clube de eleição.

 

[LuisCapelo]

não sabia que essas sondagens faziam desaparecer os problemas frequentes dos macbook. vou já contar aos meus amigos todos que têm macbooks rachados (alguns que já vão para a 2ª substituição do chassis), que afinal não é nenhuma chatice, afinal o índice de satisfação tirado da net é que interessa.

 

[0003]

A verdade é que nos estudos, geralmente feitos nos USA, sobre fiabilidade e satisfação do cliente (da PCMag p.e.) a Apple classifica-se sempre bem.
E contrariamente às histórias de terror que leio neste tópico, tanto os Macs que tenho como o dos meus colegas de curso, onde há de tudo um pouco, dos mais variados anos e modelos não tenho a registar grandes queixas / avarias.
Eu tenho sérias dúvidas sobre até que ponto essas falhas atingiram percentagens significativas dos utilizadores.
Não haverá também algum mau uso ou descuido da parte dos utilizadores?
Como é que há computadores que não parte e outros que partem duas vezes seguidas num curto espaço de tempo? Supostamente em modelos idênticos a qualidade do plástico deve ser idêntica.
Se os Magsafe andasse a pegar fogo dia sim dia não lá nos States já não teria havido alguém a processar a Apple? Desconheço processos judiciais contra a Apple por incêndios causados pelo Magsafe...
Eu acho isto tudo muito estranho, e custa-me a crer que uma marca que comercializa toneladas de computadores todos iguais no mundo todo tenha defeitos de concepção assim tão evidentes que afectem toda a gente.
Mas claro que se me acontecesse esses azares todos ficava pior que estragado e nunca mais comprava Apple na vida, isso é certinho e sabido.
Aliás, tal já me aconteceu com outras marcas, de computadores e não só.

Cumprimentos

 

[LuisCapelo]

Eu tenho sérias dúvidas sobre até que ponto essas falhas atingiram percentagens significativas dos utilizadores.
Não haverá também algum mau uso ou descuido da parte dos utilizadores?

as rachas são uma falha MUITO generalizada. só nega isso quem não está minimamente informado.

 

[0003]

as rachas são uma falha MUITO generalizada. só nega isso quem não está minimamente informado.

Serão mesmo?
Tenta ver a minha posição, não só tenho um em casa de finais de 2007 como tenho uma dezena de colegas e amigos lá na UMinho com Macbooks brancos, de várias das gerações Core 2 Duo (não conheço ninguém com os primeiros Core Duo) e nenhum deles trocou ou partiu o computador...
Como raio é possível os que eu conheço estarem bons e tu conheceres quem parta o computador duas vezes em menos de um ano? Algo não bate certo...
Já Macbooks brancos descolorados ou amarelados tenho um prof que tem um que está com um aspecto terrível, não sei se será o tal defeito, se sujidade, se as duas coisas ao mesmo tempo, mas que está muito feio está!

Cumprimentos

 

[Vibri]

não sabia que essas sondagens faziam desaparecer os problemas frequentes dos macbook. vou já contar aos meus amigos todos que têm macbooks rachados (alguns que já vão para a 2ª substituição do chassis), que afinal não é nenhuma chatice, afinal o índice de satisfação tirado da net é que interessa.

Ui, imagino que tenhas de mandar centenas e centenas de SMS...

http://i.gizmodo.com/5204395/apple-privately-admits-white-macbooks-notorious-crack-problem

Então são estes os problemas???

LOOOOL

Como diz a notícia, a Apple resolve-te o caso independentemente do estado da garantia...

Mas agora também são quase todos em Aluminio... por isso...

 

[LuisCapelo]

devo ter olho clínico para encontrar muitos rachados...
a algumas pessoas já fui dizer que podiam (e deviam) ir trocar de graça, pois não faziam ideia disso.
mas não vos admito é que digam que estou a mentir...