Worten devolução dinheiro
- Iniciador de tópicos ChiragG
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ChiragG
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É que nem foi aberta... E como foi engano ao comprar. Devolvem o dinheiro ou dão vale?
audia3tdi
New member
mas que raio de pergunta é esta?!?!?! :sh)
claro que devolvem!
se foi pago com multibanco, leva o mesmo cartão e eles fazem a devolução para a tua conta.
se foi com notas também devolvem.
desde que tenhas o talão/factura contigo não terás dificuldade nenhuma em ter o tua guita de volta.
leva o BI.
claro que devolvem!
se foi pago com multibanco, leva o mesmo cartão e eles fazem a devolução para a tua conta.
se foi com notas também devolvem.
desde que tenhas o talão/factura contigo não terás dificuldade nenhuma em ter o tua guita de volta.
leva o BI.
ChiragG
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AyrtonRose
New member
normalmente no talao- no verso, estao as condiçoes
mas nada como escrever devolucoes worten no goole Termos de uso
mas nada como escrever devolucoes worten no goole Termos de uso
Stormskaer
Allez BENFICA Allez
É uma pergunta como outra qualquer.
A Worten, num caso destes, não tem qualquer obrigação de aceitar o produto de volta. Se o faz é por "gentileza"...
spark10
New member
Quase isso. Cada empresa define a sua política de devolução, tens os 14 dias, minímo aplicável em caso de defeito para troca. E esta mudança de muitas empresas não devolverem começou graças a muita gente que comprava para mostrar ao vizinho e depois ia devolver....
RuiPedroCosta
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Qual é o espanto com a pergunta que foi feita? É que não sei se sabes mas as lojas não estão obrigadas por lei a aceitar devolução de produtos salvo por defeito de fabrico. Eles aceitam a devolução apenas e só por cortesia para o cliente. E algumas lojas já começam a não aceitar devolução de certos produtos e algumas marcas também não permitem que seja acite devolução (Apple p.e.).
ChiragG
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8 - Devoluções
• Satisfação Devolução – Dispõe de um prazo de 15 dias para proceder à devolução da sua encomenda. Pode faze-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá faze-lo de duas maneiras:
1. Dirigir-se a uma loja física da Worten, apresentando a fatura e guia de transporte correspondente e o comprovativo de identificação (Cartão do Cidadão).
2. Contactar a nossa Linha de Apoio 808 100 007 (linha Azul – preço de chamada local) para informações sobre procedimentos de envio.
Nota: Nunca expedir o artigo para a Worten sem contacto prévio com a Linha de Apoio 808 100 007 (linha Azul – preço de chamada local) o Condições da Devolução:
1.Artigos sem sinal de uso indevido
2.Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado.
3.Prazo de Devolução: Até ao 15º dia consecutivo, a partir do dia da entrega
• Produto Avariado – Deverá dirigir-se a uma loja física da Worten, apresentando a fatura e o artigo completo. No caso de esta opção não ser possível deverá contactar a nossa linha de Apoio (linha Azul – preço de chamada local), que o ajudará a resolver o problema.
• Devoluções por danos de transporte - Os prazos para efetuar reclamação por danos causados pelo transporte serão de 24 horas desde a data da entrega. Passado este período de tempo, a Worten não se responsabiliza por qualquer defeito que possa ter ocorrido no transporte.
Reembolso (Aplicável em compras em Worten.pt) No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a Worten um prazo de até 30 dias para o efeito.
Não fala em devolução do dinheiro.
Alguém me dá uma resposta fiável? É que foi comprada em nem foi usado... Engano ao comprar.
Última edição:
ChiragG
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Sim...Engano ao comprar?
Stormskaer
Allez BENFICA Allez
Engano ao comprar?
Provavelmente pediu a 4 ao "menino jesus" e quem a foi comprar não percebia nada do assunto...
AyrtonRose
New member
o que diz o talao?
o 8 Diz que ha reembolso nas compras online.É vago nas compras na loja. Diz que podes devolver nos 1ºs 15 dias mas nao referem se reembolsam, logo é de esperar que te presenteiem com um vale.
o 8 Diz que ha reembolso nas compras online.É vago nas compras na loja. Diz que podes devolver nos 1ºs 15 dias mas nao referem se reembolsam, logo é de esperar que te presenteiem com um vale.
Última edição:
spark10
New member
É caso para se dizer, comprou a mais barata..
SPV
New member
Falas como se eles fossem obrigados a alguma coisa ...
Devolvem ... não sou obrigados ... mas devolvem , é preciso é fazer barulho
zane90
New member
É uma engano um bocado pro puxado [
], depende muito da loja que vás e de que vá atender. O atendimente nunca é 100% igual apesar de todas serem worten.
O melhor que fazes é tentares a tua sorte e ir lá. Se não for a solução que querias, tentas mais tarde, mas com outro funcionário ou então vais a outras worten's mais perto de ti (penso que dá pra trocar em qualquer loja worten, mas não tenho a certeza)
A uns anos meti um mp3 na garantia e como passou os 30 dias reembolsaram me em dinheiro. É um caso diferente, mas também podiam me ter dado um credito na loja...
], depende muito da loja que vás e de que vá atender. O atendimente nunca é 100% igual apesar de todas serem worten.O melhor que fazes é tentares a tua sorte e ir lá. Se não for a solução que querias, tentas mais tarde, mas com outro funcionário ou então vais a outras worten's mais perto de ti (penso que dá pra trocar em qualquer loja worten, mas não tenho a certeza)
A uns anos meti um mp3 na garantia e como passou os 30 dias reembolsaram me em dinheiro. É um caso diferente, mas também podiam me ter dado um credito na loja...