drifit
Membro participativo
É uma profissão que tem tido muita procura nos últimos tempos e que tem facilidade contratar quando pagam à comissão. Com isso tem entrado muita gente sem qualquer experiência ou vocação para vendas.
Tópico das Casas
- Iniciador de tópicos Celsius
- Data de início
asjesus
Membro participativo
Por baixo do zinco tem uma proteção térmica e isolante. Para além de 20cm de betão.
P
Pastis
Guest
Phillipric
Membro participativo
Opiniões. Sou capaz de perder 10% dos clientes com essa questão e ganhar 90%. Quem vem para fazer um negócio sério não se importa com essa questão e até agradece a ajuda. Óbvio que podem dizer que têm financiamento, ou que dispõem do valor total, quem sou eu para duvidar. Mas a verdade é que nessa filtragem 2 situações têm acontecido: A maioria dos contactos agradece a questão e solicita ajuda na intermediação de crédito habitação, uma pequena minoria deixa de responder. A verdade é que esta semana tive 3 contactos que mal fiz a pergunta, desviaram a conversa. Depois a conversa é: tenho de ir ver rápido porque domingo vou para o estrangeiro. E? Vai comprar de hoje até domingo? Vai ficar à espera que o imóvel fique à venda mais um ano? Sem essa filtragem, na primeira imobiliária em que trabalhei sentia que sim, está a correr bem.... estou a fazer montes de visitas. Vendas? Zero. Pelo outro lado, os clientes que dizem "estou farto de receber visitas e ninguém compra"... pois não. Porque não lhe trazem clientes qualificados e com real interesse no que vêm ver.
Podes achar elegante ou não, estás no teu direito. Assim, como nós temos o direito de perceber com que tipo de clientes estamos a lidar, para o poder auxiliar da melhor forma possível. Falando por mim, não me importo de trocar centenas de mensagens, explicar tudo o que for possível, auxiliar nos processos burocráticos e no final o cliente até nem ter possibilidade ou interesse. E sabendo que irei ganhar "zero" estou cá para ajudar também. Mas há um ponto em que há confiança de parte a parte ou se o comprador é sempre desconfiado e vem sempre com a vontade de vir com um estratagema para dar a volta ao vendedor, dispenso.
A comparação do Stand não pega. Completamente diferente conseguir um empréstimo pessoal para um pequeno investimento ou um empréstimo habitação.
Vocsa
Membro participativo
É uma.verdade, há de tudo.
No entanto nós em Portugal temos um problema relativamente grave da falta de carteira profissional. Não há uma responsabilização na maioria das profissões.
Podes entrar num restaurante e ser atendido por um chef ou por um gajo que nunca cozinhou na vida. Porta ao lado de porta.
Dou-te 1 exemplo concreto, tenho dois apartamentos. Num deles a empresa do condomínio tem um gestor jurista especializado na área. No outro a empresa tem um gestor que desconhece e atropela a lei aplicável constantemente.
Ambas as empresas têm boa saúde e o mercado não consegue fazer essa justiça.
Eu devo ter algum azar, ou sou muito exigente, volta e meia lá me calha um incompetente a dizer que é isto ou aquilo.
Nota que isto não é nada em relação aos consultores. Nesse caso nos dois apartamentos tive duas experiências top. Distintas, uma tradicional e outra da escola das internacionais. Ambos de se tirar o chapéu
Avant
Membro histórico
Claramente.
Como 90% trabalha à comissão, qualquer bicho careto serve. É mais um.
E claro, isto denigre a imagem dos verdadeiros profissionais, que também os há.
No ramo das agências imobiliárias, eu é que ainda não tive a sorte de encontrar nenhum.
Bem, também ainda só vou na terceira casa...
Vocsa
Membro participativo
Mas isto do consultor ou vendedor também depende um pouco do nosso conhecimento de causa.
Mais uma vez um exemplo pessoal, um dos apartamentos que comprei foi numa região que não conhecia tão bem e o objectivo era que fosse facil de revender/alugar se caso disso daqui a uns anos.
O tipo que me apoiou tracou-me o perfil inteiro de duas localidades, bairro a bairro, tempos médios de venda, valores para aluguer, qualidade de construção dos empreendimentos, zonas menos boas, etc
Um dos apartamentos da short list quando me queixei que estava ligeiramente caro ele disse logo que de facto estava e que tinha sido o dono a fixar, que os cálculos que eles apresentaram não chegavam lá.
Agora uma pessoa comprar um imóvel numa cidade que domina, não precisa de metade disto.
Mais uma vez um exemplo pessoal, um dos apartamentos que comprei foi numa região que não conhecia tão bem e o objectivo era que fosse facil de revender/alugar se caso disso daqui a uns anos.
O tipo que me apoiou tracou-me o perfil inteiro de duas localidades, bairro a bairro, tempos médios de venda, valores para aluguer, qualidade de construção dos empreendimentos, zonas menos boas, etc
Um dos apartamentos da short list quando me queixei que estava ligeiramente caro ele disse logo que de facto estava e que tinha sido o dono a fixar, que os cálculos que eles apresentaram não chegavam lá.
Agora uma pessoa comprar um imóvel numa cidade que domina, não precisa de metade disto.
Obtuso
Membro histórico
Quem tem de conseguir o empréstimo, caso precise, é o cliente seja num carro, ou numa casa. Até porque tens carros mais caros do que casas e alguns carros nem se discute valor.
E depois além dessa triagem típica, também existe a tradição de não ouvirem o que o cliente pretende, levando a visitar imóveis sem interesse nenhum, que não reunem as características.
Ou então outros que se querem colar a um orçamento, como se tudo dependesse disso. Qual é o máximo que quer gastar? E eu respondo, em qual imóvel? E ficam doidos, porque sem valor já não conseguem trabalhar com os filtros. Trabalhar apenas com características dá muito trabalho.
Acredito que muitos clientes precisem de aconselhamento financeiro, matrimonial ou até para escolher as cuecas a vestir. Mas onque procuro num vendedor de imóveis é que me leve ao encontro dos imóveis que procuro, só isso, mas bem feito e com toda a informação.
Agora tenho um com um imóvel ocupado, que diz que não dá para visitar mas é bom investimento. Mas estou à um mês à espera de informação das condições da ocupação, se não existe contrato, ao menos saber se há pagamento de renda, valores, etc. E nada, não se mexem. Terei de ser eu, se quiser, a procurar saber quem é o dono, e perceber as condições do imóvel. Ridículo.
Mas existem depois os bons profissionais, mas que já vou conhecendo e que me conhecem. Sabem logo fazer a triagem do que me pode ou não interessar. Mas infelizmente o mercado é disperso e vai-se apanhando muito cromo...
Montecristo81
Membro participativo
Mas é a mesma pessoa que acompanha o cliente quer na fase da consulta (aconselhamento, análise do mercado consoante as preferências do Cliente, etc), quer na fase do da venda propriamente dita, ou nessa fase entra em cena outra pessoa?
O fecho do negócio, o cheque-mate é a fase mais decisiva de qualquer negócio e por isso eu sempre achei a profissão de vendedor das mais nobres e meritórias que pode haver. Já quando se fala em consultores o que me vem logo à cabeça são pessoas que debitam umas coisas do alto da sua sabedoria, mas sempre num estilo toca e foge. Um vendedor é uma coisa diferente e muito mais completa, isto falando em termos de conceito.
Phillipric
Membro participativo
Acabas por me dar razão. A triagem tem de ser feita. Quando me indicas um valor, só estou a tentar definir de que forma identificaste aquele valor, porque tu tens essa noção, mas cada cliente é um cliente e cada qual tem de ser acompanhado de forma particular. A questão que tanto te incomoda é um: "sim, já fiz uma simulação" ou "disponho de valor para investimento e pretendo um imóvel até X€. Que tipo de imóvel pretende, localização, características em particular. Muitas vezes, a primeira coisa que digo após isto a um cliente é: "não disponho de nenhum imóvel com essas características mas irei fazer uma procura mais exaustiva de mercado para encontrar o que pretende". Não perco o meu tempo nem perco o tempo do cliente. Se permitires que a triagem seja feita, o consultor também não vai andar a marcar-te visitas para um tipo de imóvel que não pretendes. Nem faz sentido.
Quanto ao não te conseguirem informar, é a triagem do cliente comprador, para perceber com que agências deve ou não deve trabalhar.
Se conseguir singrar neste mercado, e espero fazê-lo, tenho investido nisso, contactos, leituras, formações, informações, sempre na humildade de que ainda sei quase nada, mas que estou a dar o meu melhor para tratar cada cliente como eu gostaria de ser tratado... a ideia será sempre fazer de um cliente um cliente para a vida e que possa confiar que vou fazer o melhor possível por aquilo que procura. Agora, é uma relação a 2, por vezes a 3, a 4, ou mais. E se há bloqueios de parte a parte, os negócios ficam mais difíceis para todos.
Suponho que a minha zona de acção seja totalmente diferente da tua, mas se puder ajudar em algo, dispõe.
E bons negócios.
Phillipric
Membro participativo
Conceitos mal aplicados. Como consultor, sou responsável por angariações, contactos com clientes, acompanhamento e orientação do cliente, burocracias, visitas, tratamento dos CPCV e acompanhamento na realização da escritura, isto tudo, apoiado por uma equipa de outros consultores, directores comerciais, advogados e consultores, engenheiros, arquitectos, entre outros. Mas o cliente que é acompanhado por mim, é acompanhado de início ao fim.
Se chamam vendedor, angariador, consultor, imobiliário, é a escolha do termo que pretendem. O termo correcto na área é Consultor. Que é muito mais do que um "vendedor".
Obtuso
Membro histórico
Esse deve ser um problema. Procuramos verdadeiros vendedores e só nos calha na rifa consultores, que acham que devem orientar o cliente em diversos assuntos.
Ser vendedor profissional é muito difícil. Consultores é a monte, e fraquinhos.
jlmfr
Membro ativo
Viva. ( um bocado off-topic)
Comprei uma fração (A) destinada a comercio (mesmo ao lado da minha moradia geminada), mesmo a lado da minha casa (fração B).
Tenho direito a 2 lugares de estacionamento adicionas referentes ao comércio, com cerca de 2,5 mt largura por 12,5 mts de comprimento (cerca de 31,5 m2, conforme indicado na certidão de registo predial e licença de utilização do prédio). No entanto, o construtor não marcou correctamente as áreas, uma vez que faltam cerca de 2 metros de comprimento. A Câmara é que obrigou a estas áreas de estacionamento ( 2 lugares). O empreiteiro sempre pensou que seria apenas 1 lugar de estacionamento. Para não arranjar chatices com o da fração C (que não sabia que ia ter um pouco mais de manobras para colocar o carro dentro da sua garagem - cerca de 4,5 mts entre a garagem dele e o lugar de estacionamento em frente à sua garagem fechada) marcou esses 2 mts a menos...
Uma vez que legalmente está tudo correto ( apenas o cumprimento total está errado - faltam 2 metros) e não quero arranjar chatices com os vizinhos, devo pedir ao condomínio para acertar as áreas ao ao construtor? Deixo estar como está e se um dia alguém comentar que está fora do lugar o carro aí sim, peço a remarcarão correta das áreas..?
A atribuição dos 31,5 m2 pela Câmara na licença de utilização do prédio pode ser contestada pelo outro condómino (que poderá ficar "aborrecido" )?
Obrigado.
Comprei uma fração (A) destinada a comercio (mesmo ao lado da minha moradia geminada), mesmo a lado da minha casa (fração B).
Tenho direito a 2 lugares de estacionamento adicionas referentes ao comércio, com cerca de 2,5 mt largura por 12,5 mts de comprimento (cerca de 31,5 m2, conforme indicado na certidão de registo predial e licença de utilização do prédio). No entanto, o construtor não marcou correctamente as áreas, uma vez que faltam cerca de 2 metros de comprimento. A Câmara é que obrigou a estas áreas de estacionamento ( 2 lugares). O empreiteiro sempre pensou que seria apenas 1 lugar de estacionamento. Para não arranjar chatices com o da fração C (que não sabia que ia ter um pouco mais de manobras para colocar o carro dentro da sua garagem - cerca de 4,5 mts entre a garagem dele e o lugar de estacionamento em frente à sua garagem fechada) marcou esses 2 mts a menos...
Uma vez que legalmente está tudo correto ( apenas o cumprimento total está errado - faltam 2 metros) e não quero arranjar chatices com os vizinhos, devo pedir ao condomínio para acertar as áreas ao ao construtor? Deixo estar como está e se um dia alguém comentar que está fora do lugar o carro aí sim, peço a remarcarão correta das áreas..?
A atribuição dos 31,5 m2 pela Câmara na licença de utilização do prédio pode ser contestada pelo outro condómino (que poderá ficar "aborrecido" )?
Obrigado.
P
Pastis
Guest
Num sistema piramidal como o das imobiliárias de inspiração norte americana, 90% dos "Colaboradores" são carne para canhão e apenas servem para bater terreno angariar mercado.
A parte positiva é que dão bastante formação ( talvez doutrina..) e oportunidades aos consultores mas só os mais expeditos podem fazer uma carreira gratificante. A maioria mudam rapidamente de profissão. Não é por acaso que as imobiliárias dominam os sites de anúncios de emprego: a máquina está sempre a rodar porque poucos aguentam muito tempo.
P
Pastis
Guest
jlmfr
Membro ativo
Planta final não tenho. Apenas a área de 31,5 m2 indicada na licença de utilização do prédio ( e na certidão do registo predial) emitido pela Câmara e a área alocada aos lugares de estacionamento ( são moradias geminadas, com garagens individuais fechadas, com um "corredor" comum, com uma entrada e uma saída) . 2,5 mt largura por 12,5mt de comprimento
A planta final apenas poderá ser obtida na Câmara, certo? As áreas atribuídas pela CÂmara nos 2 lugares de estacionamento pode ser contestada/anulada por 1 ou 2 condóminos?
A planta final apenas poderá ser obtida na Câmara, certo? As áreas atribuídas pela CÂmara nos 2 lugares de estacionamento pode ser contestada/anulada por 1 ou 2 condóminos?
Última edição:
omnibus
Membro participativo
E parece existir uma especie de conflito de interesses também.
Se uma pessoa é contratada por outra para lhe arranjar um cliente estranho é que perca mais tempo a acomodar as necessidades do comprador que não é cliente.
Ou está a escapar-me um lado da história e há compradores clientes.
P
Pastis
Guest
jlmfr
Membro ativo
Sim , lugar de garagem para loja de comércio. As garagens individuais são no piso -1 cave ( são moradias geminadas). Há uma entrada e uma saída comum e depois cada garagem individual tem o seu portão. Os 2 lugares de estacionamento pertencem à fração A , no total de 31,5 m2 (são apenas lugares, no piso -1).