Tópico das Casas
- Iniciador de tópicos Celsius
- Data de início
Phillipric
Well-known member
Não tenho problema nenhum em ser só um vendedor. Surjam muitos clientes com essa vontade e, meu amigo, cá estou para o processo.
Obtuso
Well-known member
Ser "só" um vendedor?
O vendedor é só a posição mais importante de qualquer empresa.
asjesus
Well-known member
Phillipric
Well-known member
Mas não é a única meu amigo.
Obtuso
Well-known member
É a que mais interessa em qualquer empresa.
E nisto do imobiliário é irritante quando queremos comprar um imóvel e o vendedor acha que deve ser conselheiro pessoal de tudo e mais alguma coisa. A maioria está fora de pé até para aconselhar nos produtos que vende (imóveis) quanto mais na área financeira ou outras.
Infelizmente cada vez mais, prescindo do trabalho de mediação. Acrescentam muito pouco no processo (experiência pessoal).
Salvo a excepção para os poucos que fazem a diferença, e que se focam em vender sem "artifícios" de consultoria bacoca. Os que se esmeram a sério nisto, como por exemplo os que promovem imóveis para investimento, apresentam todas as formas de rentabilidade, mapas com histórico, trabalho de casa bem feito. Em dezenas de vendedores, apanhei apenas um a fazer isto sem lhe pedir.
Ser bom vendedor dá muito trabalho, e a esmagadora maioria acha que é apenas abrir umas portas, perceber se o cliente tem ou não dinheiro e siga. Isso não acrescenta nada.
Phillipric
Well-known member
Repara no seguinte. Tu tens uma metodologia e conhecimento de causa. Óptimo. Ao fim de trocar 2 ou 3 mensagens contigo, perceberia perfeitamente que não tenho de orientar, de aconselhar e de sugerir. Sabes o que queres, ao que vais, o que procuras.
Agora, há clientes, e não são tão poucos como isso, que nunca ouviram falar de uma caderneta predial ou certificado energético. Que não sabem o que são mais-valias. Que entendem zero sobre a promoção de um imóvel, os processos de compra, que dentro das condições de que dispõem nem sequer conseguem pagar um empréstimo habitação.
Exemplo rápido: casal em procura de moradia na zona limítrofe do Porto, com ideia de valor até 150k. Para começar, preço irreal, ou sai a "lotaria" das casas" ou vai comprar um caco velho.
Aconselhamos a simulação, a agência trata do processo directamente com o banco de Portugal. Valor final: 76k.
Se não geres e aconselhas este tipo de cliente, o que vais andar a fazer na verdade? Vender ilusões, perder o teu tempo, o do cliente e o do cliente vendedor, além da desilusão criada no potencial comprador, depois de ver 3 ou 4 ou 5 casas e perceber que não pode comprar nenhuma.
Agora, há clientes, e não são tão poucos como isso, que nunca ouviram falar de uma caderneta predial ou certificado energético. Que não sabem o que são mais-valias. Que entendem zero sobre a promoção de um imóvel, os processos de compra, que dentro das condições de que dispõem nem sequer conseguem pagar um empréstimo habitação.
Exemplo rápido: casal em procura de moradia na zona limítrofe do Porto, com ideia de valor até 150k. Para começar, preço irreal, ou sai a "lotaria" das casas" ou vai comprar um caco velho.
Aconselhamos a simulação, a agência trata do processo directamente com o banco de Portugal. Valor final: 76k.
Se não geres e aconselhas este tipo de cliente, o que vais andar a fazer na verdade? Vender ilusões, perder o teu tempo, o do cliente e o do cliente vendedor, além da desilusão criada no potencial comprador, depois de ver 3 ou 4 ou 5 casas e perceber que não pode comprar nenhuma.
Obtuso
Well-known member
Por isso é que os vendedores são de valor: escutam o que o cliente procura e precisa.
A maioria dos "consultores" não tem essa sensibilidade e trata todos os clientes pela mesma "cartilha" que deve ter aprendido nas formações. Se nem o cliente conseguem ouvir como é que vão vender algo?
Isto para não falar que são os próprios "consultores" a mostrarem casas e fazer perder tempo, em algo que nunca irá ser comprado (nuns casos estratégia, noutros burrice = não ouvem os clientes). Por isso é que um bom vendedor tem muito valor.
Rasec
New member
Um bom vendedor, mostrou-me uma casa em Mafra, cheguei à conclusão que era muito longe e não tinha interesse... meses depois liga-me a tentar vender outra casa na Quinta do Anjo apr
apr (pelo menos tentou, ainda perguntou se conhecia alguém que pudesse ter interesse). Um mau vendedor, mostrou-me uma casa, zero vontade, zero questões, mesmo a roçar o antipático, zero conhecimento da casa e da zona. E termina a visita com um "não tem interesse pois não"...
Passei tanto tempo à procura de casa que vi de tudo, do muito bom (raros) ao muito mau (muitos exemplos). Na ERA posso dizer que são bem treinados, não largam os leads nem por nada. Sempre a querer mostrar mais coisas, mesmo activamente a angariar casas que o cliente disse que pretendia. Aliás, a casa que comprei via ERA estava a ser anunciada por outra empresa e eles foram atrás, descobriram quem era o vendedor, e não descansaram enquanto o preço não era o que eu disse que pagava (da outra imobiliária zero vontade, o preço era o que o preço era).
Quando andei a ajudar um familiar a comprar um apartamento para por no mercado de arrendamento percebi que não interessa tanto se a imobiliária é grande ou pequena, mas sim a sorte que tens com quem te atende o telemóvel quando respondes a um anúncio.
Dois exemplos
Remax - entramos e falamos com um Sr.que parecia já batido no mercado. Perguntou qual o orçamento, ao saber que não íamos além dos 90k disse que era impossível que só "coisas velhas e com muitas obras..... esses preços já foram há 5 anos" (claramente achou que a casa era para o "neto"). Ao saber que era para investir já havia casa óptimas a precisar de retoques.
Era - Epah horrível não sei se é transversal à marca ou só naquela loja. Um apartamento que tinha em interesse em ver liga-se "ahhh tem de passar na loja para conhecer e falarmos e tal" e eu dizia então mas dá para marcar para ir ver a casa ou não. Enfim como não era eu que ia comprar e parecia um bom imóvel lá fomos....só posso dizer que me levantei e saí. A Sra. muito simpática a perguntar agregado familiar, situação de emprego e qualificações.... nem quero imaginar o resto.
No final acabamos por decidir por um apartamento anunciado por imobiliária pequena. Não posso dizer que a agente tenha sido espectacular, mas pelo menos mostrou 3 imóveis que era tal e qual o que tínhamos pedido.
Conclusão ir batendo a diferente portas e filtrar quem é agente/consultor e quem é um tipo com montes de chaves.
Dois exemplos
Remax - entramos e falamos com um Sr.que parecia já batido no mercado. Perguntou qual o orçamento, ao saber que não íamos além dos 90k disse que era impossível que só "coisas velhas e com muitas obras..... esses preços já foram há 5 anos" (claramente achou que a casa era para o "neto"). Ao saber que era para investir já havia casa óptimas a precisar de retoques.
Era - Epah horrível não sei se é transversal à marca ou só naquela loja. Um apartamento que tinha em interesse em ver liga-se "ahhh tem de passar na loja para conhecer e falarmos e tal" e eu dizia então mas dá para marcar para ir ver a casa ou não. Enfim como não era eu que ia comprar e parecia um bom imóvel lá fomos....só posso dizer que me levantei e saí. A Sra. muito simpática a perguntar agregado familiar, situação de emprego e qualificações.... nem quero imaginar o resto.
No final acabamos por decidir por um apartamento anunciado por imobiliária pequena. Não posso dizer que a agente tenha sido espectacular, mas pelo menos mostrou 3 imóveis que era tal e qual o que tínhamos pedido.
Conclusão ir batendo a diferente portas e filtrar quem é agente/consultor e quem é um tipo com montes de chaves.
Obtuso
Well-known member
Da Era já levei seca monumental de umas 2h para avaliação de uns três imóveis e de "perfil". Nunca mais... :sh)
Impagável é sempre a cara de quem pergunta essas coisas quando eu respondo "não relevante". [
]
Nelson1003
Banido
Prescindir de mediação porque dão conselhos financeiros.... E depois vir para aqui dizer que tem créditos com taeg de 0.6%.....
O melhor era aceitar os conselhos....
O melhor era aceitar os conselhos....
Rasec
New member
Da Era já levei seca monumental de umas 2h para avaliação de uns três imóveis e de "perfil". Nunca mais... :sh)
Impagável é sempre a cara de quem pergunta essas coisas quando eu respondo "não relevante". [
Sabem que podem dizer que não?! Eu fiz dezenas de visitas com a ERA e não me recordo de fazer nenhum perfil nem de me sentar 2h com ninguém. Aliás, nem assinava folhas de presença, disse ao vendedor que podia assinar por mim qtas quisesse, mas que não me chateasse com isso.
O outro pormenor da ERA que era um bocado WTF é que tinha de ir ter à loja e depois ir às visitas com o vendedor. Por acaso dava-me jeito, tinha onde estacionar, e depois íamos no carrito do homem a todo o lado. Mas perguntei porquê e era política da empresa e "tinha de ser assim", que não me desse jeito e bem se adaptavam ao cliente também.
O vendedor era bom e despachado. Mostrou-me tudo o que podia e não podia.
Obtuso
Well-known member
Montecristo81
New member
Isto pode ter a ver com idade ou mesmo com a zona do país em que crescemos e fomos educados mas eu confesso que encaro de forma mais positiva e profissionalmente digna a designação de "vendedor" do que a de "consultor". Eu quando sei que alguém me quer vender alguma coisa e se auto-intitula de consultor fico logo meio de pé atrás, como se a pessoa quisesse esconder ao que vem, seja no imobiliário seja noutro sector qualquer. Para mim uma pessoa cuja objectivo que tem é vender-me alguma coisa é um vendedor. De uma forma muito básica e simplista eu diria que mais depressa compro uma casa a quem chega ao pé de mim dizendo que é vendedor de casas do que a alguém que diz que é só um consultor.
Phillipric
Well-known member
Semântica. O termo que oficialmente é atribuído na empresa é Consultor. Não há vendedores, nem angariadores. O consultor é conhecedor e responsável pelo processo de início ao fim do mesmo.
E parece-me uma coisa demasiado trivial para tanta celeuma. Responsabilidade, ética, compromisso e profissionalismo. Ao fim e ao cabo, é aquilo que se pretende na função.
C
Convidado
Guest
alguem sabe o melhor site de leilão para comprar um terreno agricola?