O couvert milionário

Ilyushin

Ilyushin

Banido
Isto não é uma tentativa de criar um grupo de indignados contra um restaurante, e sendo assim não vou dizer o nome do restaurante em causa, mas vejam bem esta situação:

- Fomos almoçar 10 pessoas a um restaurante típico (inclui 2 crianças de 12-13 anos)
- Confesso que não reparei se havia ou não referências ao preço do couvert na lista.
- Colocaram na mesa pão, algumas azeitonas, 4 pratos pequenos de presunto, e aquelas embalagens de queijo / manteiga. Nada de especial. Não foi nada solicitado, mas é verdade que também ninguém disse que não.
- Tenho a certeza absoluta que houve gente (as crianças pelo menos) que não tocaram em nada, nem mesmo num pão. Outros comeram, uns mais do que outros.

- No fim vem a bela conta que inclui a seguinte linha: "Couvert 10 x 4.90 = 49,00"

Eu como não estava numa de reclamações, e era um almoço descontraído, nem sequer disse nada. Pagamos e ninguem bufou.
A minha dúvida é: isto está dentro da legalidade? Fora o absurdo do preço em relação ao que se comeu, mas isto eu nem discuto pois cada um cobra o que quer..
 
Ilyushin disse:
Isto não é uma tentativa de criar um grupo de indignados contra um restaurante, e sendo assim não vou dizer o nome do restaurante em causa, mas vejam bem esta situação:

- Fomos almoçar 10 pessoas a um restaurante típico (inclui 2 crianças de 12-13 anos)
- Confesso que não reparei se havia ou não referências ao preço do couvert na lista.
- Colocaram na mesa pão, algumas azeitonas, 4 pratos pequenos de presunto, e aquelas embalagens de queijo / manteiga. Nada de especial. Não foi nada solicitado, mas é verdade que também ninguém disse que não.
- Tenho a certeza absoluta que houve gente (as crianças pelo menos) que não tocaram em nada, nem mesmo num pão. Outros comeram, uns mais do que outros.

- No fim vem a bela conta que inclui a seguinte linha: "Couvert 10 x 4.90 = 49,00"

Eu como não estava numa de reclamações, e era um almoço descontraído, nem sequer disse nada. Pagamos e ninguem bufou.
A minha dúvida é: isto está dentro da legalidade? Fora o absurdo do preço em relação ao que se comeu, mas isto eu nem discuto pois cada um cobra o que quer..
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Com todo o respeito, penso que respondes a ti próprio... [;)]
 
Há muitos restaurantes que fazem isso. Para por norma são os que servem couvert "ilimitado" ou servem pão individual e afins.

Eu num caso com o teu nunca permitiria isso. Sei bem que os restaurantes cobram-se estupidamente bem nos pratos de presunto... Já cheguei a ver pratos de presunto a 20€.
Eu tinha reclamado.
 
SilverArrow disse:
Há muitos restaurantes que fazem isso. Para por norma são os que servem couvert "ilimitado" ou servem pão individual e afins.

Eu num caso com o teu nunca permitiria isso. Sei bem que os restaurantes cobram-se estupidamente bem nos pratos de presunto... Já cheguei a ver pratos de presunto a 20€.
Eu tinha reclamado.
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O problema é que aqui no caso eles diluiram o preço pelas pessoas. Tu nem sequer sabes se o caro é o presunto ou o pão. E tendo em conta que pelo menos duas não comeram, como é que eles sabem quanto cobrar? Isto é no mínimo um bocado confuso e devia haver outro método :sh)
 
Ilyushin disse:
O problema é que aqui no caso eles diluiram o preço pelas pessoas. Tu nem sequer sabes se o caro é o presunto ou o pão. E tendo em conta que pelo menos duas não comeram, como é que eles sabem quanto cobrar? Isto é no mínimo um bocado confuso e devia haver outro método :sh)
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Pois, meteram na mesa tudo misturado, não distinguiram doses individuais, mas na conta colocaram o preço individual. Não sei se será ou não ilegal, mas eu tinha feito reclamação. Ainda para mais pelo preço absurdo que foi.
 
Walkmen disse:
Pois, meteram na mesa tudo misturado, não distinguiram doses individuais, mas na conta colocaram o preço individual. Não sei se será ou não ilegal, mas eu tinha feito reclamação. Ainda para mais pelo preço absurdo que foi.
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Para mim é isto. No mínimo pedia que discriminassem o valor de cada couvert.
 
Ilyushin disse:
O problema é que aqui no caso eles diluiram o preço pelas pessoas. Tu nem sequer sabes se o caro é o presunto ou o pão. E tendo em conta que pelo menos duas não comeram, como é que eles sabem quanto cobrar? Isto é no mínimo um bocado confuso e devia haver outro método :sh)
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na hora de pagar a conta simplesmente perguntavas como é que fizeram a conta aos 10 couverts e o quais os produtos que inclui cada couvert.
era o que eu teria feito
 
MrsX disse:
Hein??

Não tenho agora presente essa lei mas nem que seja por uma questão moral, o consumo dos produtos configura uma aceitação do pagamento dos mesmos.
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E o chico-espertismo, onde fica?[;)]

Ilyushin

Deverias ter olhado para o menu, agora nada há a fazer. A não ser não mais voltar a esse restaurante.
 
Ruie34 disse:
E o chico-espertismo, onde fica?[;)]

Ilyushin

Deverias ter olhado para o menu, agora nada há a fazer. A não ser não mais voltar a esse restaurante.
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eu sei que não há nada a fazer. apenas como eu moro relativamente perto, se passasse por lá iria perguntar a respeito. mas convinha saber do que falo primeiro. Não quero o dinheiro de volta, apenas não gosto de ser enganado (se for esse o caso).
 
Se te poem a comida na mesa sem tu a pedires então é uma "gentileza" da casa e não tens de pagar nada disso. Quer comas ou não.
Já me aconteceu uma vez quererem cobrar-me couverts em que nem sequer toquei. Só quando insisti em reclamar no livro eles desistiram da ideia peregrina. Claro que quando como, pago por uma questão de "cortesia" e princípios. Mas se me apresentassem essa conta era capaz de pensar duas vezes.
 
Por isso é que gosto muito de um restaurante a que vou onde me perguntam, inequivocamente, se pretendo pão e afins. Se quiser, colocam. Se não, levam e está feito.
 
Basicamente neste contexto de crise todos tentam minimizar as perdas.
Uns reduzem o tamanho das doses, outros na qualidade na comida, e outros, como foi o caso, carregam nas entradas, bebidas, sobremesas, etc.
Sinceramente, este ano ou vou a um sitio de confiança ou não me apanham num restaurante para jantar!!
 
Sweden disse:
Se te poem a comida na mesa sem tu a pedires então é uma "gentileza" da casa e não tens de pagar nada disso. Quer comas ou não.
Já me aconteceu uma vez quererem cobrar-me couverts em que nem sequer toquei. Só quando insisti em reclamar no livro eles desistiram da ideia peregrina. Claro que quando como, pago por uma questão de "cortesia" e princípios. Mas se me apresentassem essa conta era capaz de pensar duas vezes.
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já ouvi falar disto e parece-me mito urbano.
de qualquer maneira discordo quer seja lei ou não.

se como pago, naturalmente. Agora barretes de coisas não comidas e a cobrar tenho muitas, e vai sempre para trás a conta. Nem que seja o pãozinho a 2€ que se esqueceram de retirar da conta.
 
JDEM disse:
já ouvi falar disto e parece-me mito urbano.
de qualquer maneira discordo quer seja lei ou não.

se como pago, naturalmente. Agora barretes de coisas não comidas e a cobrar tenho muitas, e vai sempre para trás a conta. Nem que seja o pãozinho a 2€ que se esqueceram de retirar da conta.
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Isso do pão é frequente. Mas no caso em particular eram presuntos, queijos e mais uns petiscos. O tipo dizia que se não recusei que pusessem aquilo na mesa, era porque queria comer. Logo teria de pagar.

Em relação à Lei:

http://www.pgdlisboa.pt/pgdl/leis/lei_mostra_articulado.php?nid=726&tabela=leis
"Artigo 9º
4 - O consumidor não fica obrigado ao pagamento de bens ou serviços que não tenha prévia e expressamente encomendado ou solicitado, ou que não constitua cumprimento de contrato válido, não lhe cabendo, do mesmo modo, o encargo da sua devolução ou compensação, nem a responsabilidade pelo risco de perecimento ou deterioração da coisa."

Interpretação da lei:
http://www.tvi24.iol.pt/economia/iol/917640-1730.html
 
Última edição:
Sweden disse:
Isso do pão é frequente. Mas no caso em particular eram presuntos, queijos e mais uns petiscos. O tipo dizia que se não recusei que pusessem aquilo na mesa, era porque queria comer. Logo teria de pagar.

Em relação à Lei:

::: Lei n.º 24/96, de 31 de Julho
"Artigo 9º
4 - O consumidor não fica obrigado ao pagamento de bens ou serviços que não tenha prévia e expressamente encomendado ou solicitado, ou que não constitua cumprimento de contrato válido, não lhe cabendo, do mesmo modo, o encargo da sua devolução ou compensação, nem a responsabilidade pelo risco de perecimento ou deterioração da coisa."

Interpretação da lei:
http://www.tvi24.iol.pt/economia/iol/917640-1730.html
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Vê lá se da próxima vez demoras mais 3 minutos a responder, sim? Que eu gosto de dar novidades em primeira mão. [:D]
 
Se o couvert não é para pagar, em qq circunstancia, então é só chegar ao restaurante, sentar-se, comer o couvert, pôr-se a pé no fim e ir embora sem pagar, mas com o bucho forradinho.

E isso não se aplica assim chapa 5.

Se vier escrito o preço do couvert nas listas, no menú, paga se o comer.
 
Deve fazer início de sessão ou registar-se para responder aqui.
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