Duvidas mbnet & paypal
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MerryBerry
New member
A questão da validade do cartão não deveria ser questão. Eu já recebi mais que um refund da amazon de coisas pagas com mbnet com mais de 1 ano, quase 2 até.
Há aí alguma outra coisa que não tem nada a ver com o mbnet.
Há aí alguma outra coisa que não tem nada a ver com o mbnet.
33Stradale
New member
O cartão temporário MBNET é apenas uma espécie de intermediário que se usa na transacção online. É aquilo que o comerciante vê, mas na verdade a transacção está sempre ligada ao cartão de débito/crédito associado à conta DO através da qual se aderiu ao MBNet. Portanto o facto de o cartão virtual temporário estar expirado não tem qualquer consequência sobre a possibilidade de haver devolução dos fundos. Desde que a conta MBNet continue activa, o dinheiro pode sempre retornar à base.
Homer
New member
Bom, tenho novidades:
Contactei novamente o meu banco para de forma mais aprofundada verificar a situação do MB NET e do respectivo reembolso.
Fui então informado de que não houve qualquer comunicação por parte do banco do comerciante à SIBS (que é quem gere estas questões) para posteriormente ser enviado o crédito para o mb net e/ou conta à ordem associada.
O que está portanto aqui a falhar é a ausência de comunicação à SIBS, de que o reembolso iria ser efectuado. Além disto, tenho e-mails comprovativos de que o reembolso iria ser efectuado, por parte do comerciante :sh)
Contactei novamente o meu banco para de forma mais aprofundada verificar a situação do MB NET e do respectivo reembolso.
Fui então informado de que não houve qualquer comunicação por parte do banco do comerciante à SIBS (que é quem gere estas questões) para posteriormente ser enviado o crédito para o mb net e/ou conta à ordem associada.
O que está portanto aqui a falhar é a ausência de comunicação à SIBS, de que o reembolso iria ser efectuado. Além disto, tenho e-mails comprovativos de que o reembolso iria ser efectuado, por parte do comerciante :sh)
É precisamente por este tipo de situações que deixei de usar o MBNET (primeiro pensava que era problema do comerciante, depois do banco.. e afinal era da sibs, tinham o dinheiro "pendurado"). Uso sempre o meu cartão pré-pago, e deixei de ter problemas.
Homer
New member
Mas a questão é que faltou a comunicação à SIBS.
Portanto penso que a bola ainda está do lado da comerciante.
Agora vou falar com a comerciante, como é que provo que não recebi o dinheiro? Que situação linda...
FullThrottle
Well-known member
Como é que funciona isso do cartão pré-pago? Tem algum custo? Há em todos os bancos?
carbookk
New member
normalmente não são rápidos, mas depende da situação em causa...
qual é o problema para queres abrir disputa???
futsal
Well-known member
Pq ainda não me enviaram a encomenda (comprei dia 26/04), não respondem aos email, nem atendem o telefone....
carbookk
New member
pois sendo assim abre disputa e relatas o sucedido, isso de facto é pessimo, sendo em território nacional, a encomenda chegava-te ás mãos num periodo entre 24 a 48h no máximo, a não ser que não tivessem stock, ai tinham de te notificar via mail ou telefone, mas pelos vistos ao fim deste tempo todo nada de encomenda, e fecharam-se em copas, isso só diz logo o quanto de bom é a loja...
por isso é que prefiro mandar vir de fora de portugal a maioria das coisas, demora mais um pouco, mas é sempre melhor, cá, só se conhecer a loja em questão pessoalmente(como conheço muitas) ou tenho de telefonar 1º antes de fazer seja o que for, e por norma o pagamento é sempre á cobrança cá em Portugal, já para evitar essas situações, dai que fizeste muito bem ter pago por Paypal, se não agora estavas agarrado...
futsal
Well-known member
Vi agora no site, Pedido Fábrica/Distribuidor 8/10 dias, mas nada disseram e não posso esperar mais, é uma cadeira Auto para a 2 viatura...
Como o meu paypal é cartão de crédito só vai sair da minha conta no final do corrente mês, não fica mais fácil a resolução?
carbookk
New member
se ele deixarem , como ainda não foi debitado o valor, sim pede resolução, pois se mandaram vir o artigo da fabrica e esse estiver atrasado, não vez a cadeira tão cedo, principalmente se necessitas dela com urgência...