Da experiência que eu tenho da Amazon, e compro lá mesmo muita coisa, há varias anos, as transportadoras funcionam da seguinte forma:
DHL : sempre certinho, normalmente entregam no dia certo ou antes, mandam SMS no dia da entrega, dá para alterar a entrega online e agendar nova data. Se chegarem e não estiver ninguém em casa, ligam. Já me aconteceu estar perto de casa e esperarem por mim 10 minutos.
SEUR: parecido com a DHL, mas nem sempre mandam SMS e o sistema de alterar a data de entrega nem sempre funciona.
UPS: bom serviço, parecido com a DHL, mas não dá para alterar a data online. Pelo menos eu nunca consegui.
MRW: serviço miserável, quase sempre atrasado um dia ou dois, nunca mandam SMS a avisar (aliás mandam uma vez na vida). Ligar para lá é uma aventura, no mínimo são 20 minutos de espera para perguntar por uma encomenda.
De vez em quando recebo uma ou outra coisa através de uma transportadora diferente, mas basicamente são essas.