msantos
Well-known member
Eu como não tenho escritório fixo não posso, o que faço quando possível é escolher para levantar num pickup point que tenham, ou no caso de Worten e Fnac levantar na loja.
Os da Seur nem pickup point têm perto de mim.
Compras na Amazon
- Iniciador de tópicos ToSalvador
- Data de início
Os da Seur nem pickup point têm perto de mim.
Irascivel
Well-known member
Tive exatamente a mesma experiência. Ontem às 16h recebo um email a avisar que a minha encomenda já está em distribuição e posso acompanhar. Já a tinha em casa há 2 horas [
]
msantos
Well-known member
Acredito que seja por zonas, eu detesto a Seur a ponto de já por em questão fazer compras na Amazon, é que os gajos não acertam nada...
SilverArrow
Moderador
Eu sempre tive azar. lol
rucsantos
New member
Ontém fiz um pedido de devolução à amazon.es e recebi um e-mail com o seguinte conteúdo : Hemos aceptado tu solicitud de devolución. Una vez que **************** reciba el producto, emitiremos un reembolso en el método de pago que utilizaste para realizare el pedido.
Fui ao site e imprimi os papeis para fazer a devolução do produto.
Hoje recebo novo e-mail da amazon a questionar o seguinte : Vemos que ha solicitado una devolución de su pedido de Marketplace ---------------------El vendedor autorizó la solicitud el 14/02/17.
¿Ha resuelto el problema el vendedor?
Como é a primeira vez que devolvo um produto à amazon , o que devo fazer ? Aguardo resposta do vendedor ou posso enviar o produto de volta ?
Fui ao site e imprimi os papeis para fazer a devolução do produto.
Hoje recebo novo e-mail da amazon a questionar o seguinte : Vemos que ha solicitado una devolución de su pedido de Marketplace ---------------------El vendedor autorizó la solicitud el 14/02/17.
¿Ha resuelto el problema el vendedor?
Como é a primeira vez que devolvo um produto à amazon , o que devo fazer ? Aguardo resposta do vendedor ou posso enviar o produto de volta ?
CHB
New member
Pelo que depreendo ele autorizou a devolução do produto já que autorizou o pedido que fizeste.
Portanto, se tens as etiquetas e tudo mais, envia o produto de volta para que possas ser ressarcido do valor.
Se a devolução for por culpa do vendedor, por exemplo, se tiver defeito ou outro problema que não seja culpa tua, ele tem de te devolver os portes de envio também a não ser que o envio seja de borla.
Para isso, terás de enviar email para o vendedor/amazon com o comprovativo do pagamento dos portes de envio.
CHB
New member
E já agora, nesta temática, preciso de devolver um produto à Amazon, os portes ficarão a cargo da Amazon assim que enviar comprovativo.
Qual a forma mais barata? CTT? Por uma questão de comodidade (trabalho à noite) dava-me mais jeito virem a casa levantar e sei que a DHL faz isso mas deverá ficar mais caro que o habitual não?
Qual a forma mais barata? CTT? Por uma questão de comodidade (trabalho à noite) dava-me mais jeito virem a casa levantar e sei que a DHL faz isso mas deverá ficar mais caro que o habitual não?
CHB
New member
Pois mas eu à hora de funcionamento dos CTT estou a dormir [
]Hoje recebi uma encomenda da Amazon via DHL e ele disse-me que eles têm recolha em casa e como somos reembolsados pela Amazon não me importava de utilizar este meio mesmo que mais caro mas o site da DHL é uma desgraça.
grandeurso
New member
Fiz uma compra de 3 libras e meio na Amazon.co.uk e paguei 25 libras de portes. Já sabia que ia ser esse preço mas como não é para mim e a pessoas foi avisada disso portanto foi feita a encomenda. Pensei que pelos portes astronómicos a encomenda viria mais rápido. (Depois disso fiz 4 encomendas na espanhola e duas delas, três dias depois estavam aqui na Madeira). O que me enganei... Há três dias que está nos armazéns da GLS na Venda do Pinheiro (pelo tracking) que sai todos os dias e volta passado uns minutos ao armazém para agendar nova entrega.... Como é que sai do armazém da venda do Pinheiro para entrega e volta se a encomenda é para ser entregue na Madeira? Bonita GLS....
rucsantos
New member
Boas.
Já recebi um e-mail do vendedor a solicitar a devolução do artigo: Hello,send us back the item and put a paper with the Amazon Order-ID into the package too. Thank you.
Já imprimi as etiquetas da amazon.
Como sei se a devolução tem custos ou não ?
Para receber o valor que paguei dos portes , basta sacar os dados da factura, imprimir e enviar ao vendedor ?
michaelvasconcelos
New member
Isso é estranho, com dezenas de encomendas feitas e os transportadores para cá sempre foram Asendia (de longe a pior), Royal Mail, DP e quando expresso a UPS nunca apanhei esse transportador e fiz compras este mês. Qual foi o prazo que deram para entrega no site da Amazon ?
CHB
New member
Se ele não te disse nada então é porque não é de borla.
Depois de enviares, envias-lhe comprovativo do pagamento dos portes (foto/digitalização) e eles reembolsam-te uns 5 dias depois do item lá chegar.
FullThrottle
Well-known member
Hoje fui à DHL para enviar uma caixa do tamanho de uma caixa de sapatos para o País de Gales, sabem por quanto ficava?
105€ [
Dizem eles que para aquele código postal só existia uma opção...
Segunda Feira vou aos CTT ver por quanto me fica.
Através do site dos CTT podes ver o preço de todas as opções de envio caso saibas +- o peso da caixa.
T
tonyV
Guest
Caixa externa comprada num domingo na A.de, entregue na segunda-feira às 10h (vinda da A.es); foi para garantia 3 semanas depois (portes à borla, foi só embrulhar, imprimir o código de barras e entregar no CTT), o substituto chegou no dia seguinte à minha devolução.