Mazzeo
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O mais engraçado é que, quando devolvi uma encomenda uma vez, apresentei o pacote nos CTT com a etiqueta que a Amazon me mandou imprimir, e disseram que aquilo não servia. Ainda lhes expliquei, mas não valeu de nada e como era a 1º vez que fazia isto, não estive para me chatear e paguei registo com tracking no balcão. Demorou 2 dias a lá chegar e depois confirmei no chat, se tinham recebido....devolveram os €€€€ pouco tempo depois.
Depende do sítio para onde devolveste e há quanto tempo foi. Os armazéns grandes são bastante automatizados e dependem desse tipo de processo para funcionarem bem.
Eles por norma facilitam muito nos processos de devolução, já contei aqui sobre a devolução d eum telemóvel com defeito, em que como não tinham stock para troca, devolveram-me os ~350€ para comprar noutro lado e disseram-me para enviar o avariado apenas quando já tivesse outro. Durante umas 3 semanas fiquei com o dinheiro e o telemóvel.