Compras na Amazon

[FullThrottle]

Enviei vários nas valorizações depois de falar com eles, fi-los telefonarem-me para desancar a viva voz mas nem assim, os gajos nunca cederam. O máximo que consegui ontem foi 20€ promocionais a serem usados até 2021 na minha conta.

Eles antes eram muito mais flexiveis, agora levam as situações até ao limite.

Devem estar atulhados de serviço, o pessoal anda a gastar o guito todo lá e eles não têm mãos a medir.

Devia abrir amazon PT. Podia ser que funcionasse mais rápido e os portes poderiam ser grátis com o premium ou a partir de determinado valor de compra.

 

[MerryBerry]

A mim continuam a dizer que entregam hoje....

Encomendado a dia 3. Uma vergonha. :sh)

E tu reclamaste? O que te disseram, só que percebiam e que lamentavam?

O meu entretanto foi enviado de madrugada mas o tracking não funciona.

 

[A4B5]

Tropecei agora nesta noticia já com uns dias, e como é uma concorrente às vezes mencionada nos telemóveis, etc., mas não é chinesa, pensei que ficaria melhor aqui:

http://abertoatedemadrugada.com/2016/11/redcoon-encerra-em-portugal-e-espanha.html

Redcoon encerra em Portugal e Espanha

O comércio online fica ligeiramente mais pobre em Portugal, com o encerramento da popular loja online da Redcoon, que deixou de funcionar a partir do dia 11/11.

Havia dois comentários informativos:

Pessoal. A redcoon era o Online da Media Markt /Saturn.

A verdade é que o online destas duas insignias tera de ser trabalhado de uma forma mais orientada ao omnichanel, coisa que com a Redcoon não havia. Eram lojas concorrentes ao invés de parceiras.

[...]

Possivelmente, adverse-á, pelo facto da Media Markt ter iniciado (há uns meses atrás) o processo de desenvolvimento de uma loja online em Portugal cuja "concorrência" entre ambas poderia não continuar a fazer sentido.

Sendo que a Media Markt em Espanha já vende online, esta decisão ganha ainda mais relevo. Porém, tenho também bastante pena da partida da Redcoon (mesmo que nunca tenha chegado a finalizar uma encomenda no referido site).

 

[point]

Enviei vários nas valorizações depois de falar com eles, fi-los telefonarem-me para desancar a viva voz mas nem assim, os gajos nunca cederam. O máximo que consegui ontem foi 20€ promocionais a serem usados até 2021 na minha conta.

Eles antes eram muito mais flexiveis, agora levam as situações até ao limite.

E é mau?

 

[MerryBerry]

E é mau?

É

(6 caracteres)

 

[joann]

Eu cada vez mais me arrependo da volta que a Amazon está a levar, sobretudo por altura do Natal...

Já no ano passado encomendando a 20 de Novembro se não me engano, recebi a encomenda em Janeiro...

Este ano antecipei para 6 de Novembro a encomenda de 6 livros que apenas encontrava na Amazon.fr... e então é assim, tenha data prevista de entrega entre 31 de Dezembro e 20 de Janeiro [] [] []


Brutal Amazon apr []

 

[paulofer]

Eu pela 1ªvez tenho uma encomenda que não cumpriu prazo de entrega, embora não veio directamente da amazon.es. Recebi email para dar feedback, não vai ser em principio positivo, vou esperar mais uns dias.

 

[cuica]

Eu cada vez mais me arrependo da volta que a Amazon está a levar, sobretudo por altura do Natal...

Já no ano passado encomendando a 20 de Novembro se não me engano, recebi a encomenda em Janeiro...

Este ano antecipei para 6 de Novembro a encomenda de 6 livros que apenas encontrava na Amazon.fr... e então é assim, tenha data prevista de entrega entre 31 de Dezembro e 20 de Janeiro [] [] []


Brutal Amazon apr []

Mas se à partida te dizem o prazo, qual é mesmo o problema? Uma coisa é falharem o prazo, outra é darem um prazo alargado!

 

[joann]

Mas se à partida te dizem o prazo, qual é mesmo o problema? Uma coisa é falharem o prazo, outra é darem um prazo alargado!

Achas o prazo adequado ?!

Eu ainda sou do tempo em que as encomendas da Amazon na pior das hipóteses demoravam 3 semanas, mas o usual era uma semana a duas.

Consegues ver a diferença ?! []

 

[point]

Achas o prazo adequado ?!

Eu ainda sou do tempo em que as encomendas da Amazon na pior das hipóteses demoravam 3 semanas, mas o usual era uma semana a duas.

Consegues ver a diferença ?! []

Provavelmente são livros que não existem em stock, e como tal, vão ser encomendados ao fornecedor, daí o prazo alargado.

Os produtos em stock estão con prazos normais...

 

[rucsantos]

Vou mandar vir umas coisas pela 1ª vez da amazon. As transportadoras costumam ligar antes para fazer as entregas ou é como os correios , deixam na morada sem contacto directo ?

 

[JFML]

Vou mandar vir umas coisas pela 1ª vez da amazon. As transportadoras costumam ligar antes para fazer as entregas ou é como os correios , deixam na morada sem contacto directo ?

Epah, isso depende de duas coisas:

-Da transportadora em si;
-Mas sobretudo, com o Jagunço que servir a tua área de entrega [][]

Com coisas da Amazon, já aconteceu ligarem-me, como não ligarem... []

 

[Diamondplus]

Vou mandar vir umas coisas pela 1ª vez da amazon. As transportadoras costumam ligar antes para fazer as entregas ou é como os correios , deixam na morada sem contacto directo ?

Podem ligar no momento imediatamente antes da entrega (para saberem se está alguém em casa), como podem não ligar. Mas digamos que a excepção é quando não telefonam.
De qualquer maneira convém ficar de olho no tracking online, para saber ao certo o dia em que estão a fazer a distribuição.

 

[rucsantos]

Podem ligar no momento imediatamente antes da entrega (para saberem se está alguém em casa), como podem não ligar. Mas digamos que a excepção é quando não telefonam.
De qualquer maneira convém ficar de olho no tracking online, para saber ao certo o dia em que estão a fazer a distribuição.

Se mandar vir para a morada de casa e ninguém atender como é que fica ?
Vai para os correios ou fica com a transportadora ?

 

[carbookk]

Se mandar vir para a morada de casa e ninguém atender como é que fica ?
Vai para os correios ou fica com a transportadora ?

via amazon é rara a encomenda que não venha por transportadora, logo se não estiveres em casa há segunda tentativa, como foi dito podes ou não ser contactado antes de efectuar a entrega, depende da transportadora em causa, pois são muitas e depende do contracto a quem estás a comprar o artigo...

via CTT vem pouca coisa ou quase nada, se vier registada deixam-te o vale para ires levantar, se não e for algo pequeno fica logo na caixa do correio...

muita atenção verificar de onde vem a encomenda, podes pensar que estas a encomendar algo dentro do espaço europeu e estás a encomendar a uma loja na china ou nos estados unidos, e ai tens alfandega e impostos a juntar há festa por isso cuidado...

portanto encomendas tenta fazer de modo a que estejas em casa para as receber, pois as transportadoras não são como os CTT...

 

[rucsantos]

via amazon é rara a encomenda que não venha por transportadora, logo se não estiveres em casa há segunda tentativa, como foi dito podes ou não ser contactado antes de efectuar a entrega, depende da transportadora em causa, pois são muitas e depende do contracto a quem estás a comprar o artigo...

via CTT vem pouca coisa ou quase nada, se vier registada deixam-te o vale para ires levantar, se não e for algo pequeno fica logo na caixa do correio...

muita atenção verificar de onde vem a encomenda, podes pensar que estas a encomendar algo dentro do espaço europeu e estás a encomendar a uma loja na china ou nos estados unidos, e ai tens alfandega e impostos a juntar há festa por isso cuidado...

portanto encomendas tenta fazer de modo a que estejas em casa para as receber, pois as transportadoras não são como os CTT...

Obrigado.

 

[FullThrottle]

Para devolver um artigo comprado na amazon espanha é suficiente enviar com a etiqueta deles de franquia paga (que depois descontam do valor a reembolsar) ou é melhor enviar por correio registado (mas mais caro)?

É um produto de ~50euros e 400gr.

Se for por correio registado, onde é que se vê qual a morada correcta para o envio?

Se for através da etiqueta deles de franquia paga fica-se com algum comprovativo que foi deixado nos CTT e com algum tracking code para acompanhar o envio?

 

[Mazzeo]

Para devolver um artigo comprado na amazon espanha é suficiente enviar com a etiqueta deles de franquia paga (que depois descontam do valor a reembolsar) ou é melhor enviar por correio registado (mas mais caro)?

É um produto de ~50euros e 400gr.

Se for por correio registado, onde é que se vê qual a morada correcta para o envio?

Se for através da etiqueta deles de franquia paga fica-se com algum comprovativo que foi deixado nos CTT e com algum tracking code para acompanhar o envio?

Respondi noutro lado mas deixo também aqui para informação geral.
A franquia paga que te enviam é registada e têm um tracking number que fica activo assim que entregas a encomenda no transportador/CTT.
Esse número faz parte do processo central e é o que vai identificar a tua encomenda e respectivo processo quando chegar aos armazéns. Se enviares de outra forma, quando aquilo chegar vai andar lá perdido até que alguém descubra do que se trata.
Envia com a etiqueta deles, não tens de pagar à parte e garante que o pacote chega a quem tem de chegar.

 

[FullThrottle]

Respondi noutro lado mas deixo também aqui para informação geral.
A franquia paga que te enviam é registada e têm um tracking number que fica activo assim que entregas a encomenda no transportador/CTT.
Esse número faz parte do processo central e é o que vai identificar a tua encomenda e respectivo processo quando chegar aos armazéns. Se enviares de outra forma, quando aquilo chegar vai andar lá perdido até que alguém descubra do que se trata.
Envia com a etiqueta deles, não tens de pagar à parte e garante que o pacote chega a quem tem de chegar.

Muito obrigado pela resposta.

 

[AfterEight]

Respondi noutro lado mas deixo também aqui para informação geral.
A franquia paga que te enviam é registada e têm um tracking number que fica activo assim que entregas a encomenda no transportador/CTT.
Esse número faz parte do processo central e é o que vai identificar a tua encomenda e respectivo processo quando chegar aos armazéns. Se enviares de outra forma, quando aquilo chegar vai andar lá perdido até que alguém descubra do que se trata.
Envia com a etiqueta deles, não tens de pagar à parte e garante que o pacote chega a quem tem de chegar.

O mais engraçado é que, quando devolvi uma encomenda uma vez, apresentei o pacote nos CTT com a etiqueta que a Amazon me mandou imprimir, e disseram que aquilo não servia. Ainda lhes expliquei, mas não valeu de nada e como era a 1º vez que fazia isto, não estive para me chatear e paguei registo com tracking no balcão. Demorou 2 dias a lá chegar e depois confirmei no chat, se tinham recebido....devolveram os €€€€ pouco tempo depois.