Compras na Amazon

Para quem não conhece, é assim o aspeto da página da Amazon Business

TIhn1IZ.jpg
 
cuica disse:
Recebi há uns tempos um email da Amazon a alertar para o perigo de incêndio de um Powerbank Amazon Basics 10000mah, pedindo para reciclar o mesmo. Como ainda não tinha recebido o "cheque regalo", enviei um email e a assistência ao cliente decide fazer um estorno de um artigo completamente diferente - uma carteira Camel Active. 5 minutos depois outro gestor de cliente diz-me que vou ter o cheque em menos de 2 horas.
Claro que já seguiu um email a tentar esclarecer o sucedido mas os tipos costumam atinar com isto? É que os artigos variam de 1,95€ entre si, não sei se ainda tenho o cartão do estorno e prefiro que fique tudo legit!
Clique para expandir...

Consegui finalmente resolver esta situação após 1 mês de conversas com chats e trocas de email.
O operador do serviço ao cliente disse-me que eu não conseguia ver o "cheque regalo" nem o "estorno" para a conta Amazon porque, para o mesmo email de registo, tinha duas contas Amazon diferentes!!! Pelos vistos foi um erro interno qualquer por ter mudado de tlm desde 2016 para cá. Fica o alerta.
 
Compro isento de IVA.

Tem descontos de quantidade, pagamento a 30 dias, permite adicionar o número de ordem de compra às encomendas, download das faturas em massa, criar e gerir contas para vários utilizadores. Coisas que interessam para compras pela empresa portanto.
 
Última edição:
Estava a concluir uma compra com 4 artigos na amazon.es, estando um deles com uma oferta promocional daquelas que só está disponivel por 15 minutos (era uns auscultadores que custavam em promoção 16,99€, menos 10€ que o preço normal). Quando fiz a tramitação o preço estava correcto, totalizava 34,5€ mas depois de conformar a morada e passar ao método de pagamento, o total altera-se para cerca de 46,5€ incluindo custos de envio de 15,99€ (tenho aquela promoção do Amazon Prime por 1 Mês). De qualquer forma quanto o total das compras é superior a 29€, nunca tenho pago portes de envio.

Se alguém conseguir esclarecer a situação supra exposta, agradeço.
 
Já vos aconteceu, num qualquer produto Prime, com determinado preço, no ecrã final subir misteriosamente uns pózinhos no preço, que não se referem a custos de envio, sendo os mesmos de 0€?

Já me aconteceu algumas vezes, e agora novamente com um portátil de 699€ que depois no ecrã de pagamento aparece a 711€.

Não é deal breaker, mas é estranho e injustificado.
 
0bservador disse:
Já vos aconteceu, num qualquer produto Prime, com determinado preço, no ecrã final subir misteriosamente uns pózinhos no preço, que não se referem a custos de envio, sendo os mesmos de 0€?

Já me aconteceu algumas vezes, e agora novamente com um portátil de 699€ que depois no ecrã de pagamento aparece a 711€.

Não é deal breaker, mas é estranho e injustificado.
Clique para expandir...

Deve ser o acerto do Iva. [;)]
 
Bolide disse:
Compro isento de IVA.

Tem descontos de quantidade, pagamento a 30 dias, permite adicionar o número de ordem de compra às encomendas, download das faturas em massa, criar e gerir contas para vários utilizadores. Coisas que interessam para compras pela empresa portanto.
Clique para expandir...

Mas existe para as várias Amazon ou só para a UK?

Eu já compro isento de IVA, na amazon normal. Para a minha dimensão, parece-me que esse Amazon Business é overkill :)
 
BrunoTRF disse:
Entrega prevista entre 6 e 9 de abril efectuada hoje. A MRW até ligou a perguntar se estava alguém em casa!
Clique para expandir...
As entregas pela MRW têm funcionado muito bem, da última vez ligaram no dia anterior a agendar a entrega, e como eu não ia estar em casa no dia a seguir optei por ir buscar às instalações da transportadora. A DHL só liga quando já está à porta, mas costumam ser impecáveis, já chegaram a esperar 5min até eu chegar a casa. Estou à espera de uma encomenda que vem pela SEUR que já foi expedida no dia 25 e o número de seguimento continua sem funcionar, vamos lá ver como corre.
 
Olá a todos/as

Quando compramos, por exemplo na Amazon espanhola e o produto vem por exemplo do Japão, corremos o risco de ficar retido na alfândega e a pagar custos extra?

obrigado
 
JCF disse:
Olá a todos/as

Quando compramos, por exemplo na Amazon espanhola e o produto vem por exemplo do Japão, corremos o risco de ficar retido na alfândega e a pagar custos extra?

obrigado
Clique para expandir...

sim fica retido na alfandega se for superior ao valor de 22€ isso é certinho direitinho, encomendes da Amazon, Espanha, alemã, inglesa, etc, ebay a mesma situação, a Amazon e ebay são uma plataforma, logo tem comerciantes sediados em todo mundo, mas não tem autoridade sobres as regras de cada pais onde a encomenda vai parar, logo dentro da UE não tens problema algum fora da UE sujeitas-te a alfandega e taxas face ao valor do artigo, se for superior a 22€...
 
caraças, enganei-me no código postal na morada de envio

dei a morada de casa correcta, mas dei o código postal do meu trabalho onde costumo receber encomendas

será que vai ser devolvido ?!
 
Altar disse:
caraças, enganei-me no código postal na morada de envio

dei a morada de casa correcta, mas dei o código postal do meu trabalho onde costumo receber encomendas

será que vai ser devolvido ?!
Clique para expandir...

se deste o código postal errado e a morada não corresponde ao código postal sim vai devolvida...
 
Deve fazer início de sessão ou registar-se para responder aqui.
Voltar
Superior