Compra Stand enganada

M

Misterpicking

Membro
Boa tarde,

Após visualizar varias carrinhas, eu e o meu marido(usuario deste forum), optamos por uma carrinha que estava num Stand em Alverca. Negociamos a carrinha, sem nunca se falar em garantias. A mesma esteve a trabalhar uma hora enquanto estavamos na conversa com o sr do stand e sem apresentar qualquer anomalia. Decidimos então ficar com a mesma e solicitei ao sr que preparasse tudo pois dia 14 deste mês iria fazer uma viagem de longo curso(Portugal-Paris), ao que o sr me respondeu que estaria tudo pronto faltando so fazer a inspecção pois a mesma teria acabado dia 10 deste mês. Sem problema para mim pois dia 11 iria concluir o negocio e como tal daria tempo de fazer a inspeção e de o meu marido trocar o oleo, filtros e carregar o AC. Assim conforme combinado fui dia 11 a hora marcada finalizar o negocio, coloquei a carrinha em meu nome e quando arranquei com ela da porta do stand a mesma avariou ao fim de 5kms. Telefonei de imediato para o sr do stand para me vir desenrascar pois supostamente tinha ficado sem gasoleo, o sr prontamente veio e rebocou a minha carrinha com uma dele ate a oficina mais proxima em Vialonga, pois era onde estava a carrinha. Fomos buscar gasoleo e os miseros 5ltos que colocámos fez disparar o ponteiro do gasoleo, o que garantiu nos que afinal o problema seria outro. Na quarta dia 12 nao mexeram na carrinha pk o electricista estaria previsto chegar as 9h30 e so chegou as 17h, perdi um mais um dia e a data da minha viagem estava a aproximar. Na quarta as 19h descobrem que a avaria dela era a bomba injectora. Hoje dia 15 continuam sem conseguir resolver me o assunto pois a chave que tranca a corrente de distribuição só existe na marca e a mesma nao fornece a chave. Ando nisto sem resultados. Solicitei o valor pago pela carrinha de forma a comprar outra e conseguir ir de viagem no dia 14 como previsto, o que me foi negado e as minhas ferias estão em vias de ficar totalmente estragadas. Com comprimissos em França. Pensei fazer queixa no livro de reclamações do stand mas o sr agarrou no dinheiro e foi de ferias e anda a engonhar me via telefone.

O que puderei fazer para resolver este assunto. Creio que so para o fim da proxima semana a minha carrinha estara pronta e perco 1 semana de ferias, pois a minha estadia em França é de 15 a 25 de Agosto.

Agradeço ajuda pois estamos de cabeça perdida e com vontade de partir tudo.
 
Advogado e quando for ao stand peça a presença da GNR ou PSP e participe além de fazer a reclamação! Dê trabalho aos senhores agentes que eles precisam de trabalho além da multas que passam!
 
Fala com um amigo teu, ele que ligue para o stand a mostrar interesse num carro que la esteja, quando dono do stand la chegar, chamam a gnr ;)
 
Bom, essas carrinhas são conhecidas por serem cancros, mas isso não vem ao caso agora.

Não têm forma alternativa de ir a França? Ir de avião e alugar um carro lá? Ou então pedir uma carrinha emprestada a alguém? Em última análise, alugar uma e exigir os custos ao stand, mas isso talvez um advogado deva dizer se é viável...

Boa sorte com isso, pois esse stand parece ser daqueles de vão de escada... :sh)


P. S. - Já agora, de quem foi a ideia peregrina de deixar a carrinha a trabalhar durante 1 hora em vão enquanto vocês ficaram na conversa...?? E é assim que se avalia o estado de um carro?? Nem fizeram test-drives nem nada?? :sh)
 
" foixi " uma Chrysler Voyager de 99 , aquela bomba injectora deve custar " uma pipa de massa " se ja para um vulgar renault ou citroem , são caras quanto mais para um importado Americano Chysler , eu não me metia nissso.
 
offpring disse:
" foixi " uma Chrysler Voyager de 99 , aquela bomba injectora deve custar " uma pipa de massa " se ja para um vulgar renault ou citroem , são caras quanto mais para um importado Americano Chysler , eu não me metia nissso.
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Que para o caso, terá sido produzido na Austria e tem o motor VM. [;)]
 
Uma destas 3 coisas vai ter de acontecer obrigatoriamente: 1) reparação gratuita da avaria 2) redução do valor pago na compra (para ires por exemplo ao representante da chrysler e reparar lá a avaria) 3) anulação do negócio com a entrega do monovolume e devolução do dinheiro que pagaste.





A garantia resulta da lei não sendo preciso qualquer documento escrito para dela fazer prova ou usufruto.





O teu maior problema não parece ser esse. Apesar de engonhar o senhor não se recusou a reparar. Apenas não o fez em tempo útil. Exige resposta escrita. Para tal envia carta registada com aviso de recepção a dar conta da avaria.





Consulta Centro de Arbitragem Automóvel. São a tua melhor ajuda nesta situação e vão dar-te s ferramentas. e o apoio necessário.





Se o stand se fizer esquisito, vais informa-los que não há problema. Vais prosseguir viagem (confirmar com o Centro Arbitragem se podes imputar ao stand o custo do aluguer de uma viatura para fazer a viagem a França) e que eles não se preocupem que após pagarem esse valor, quando dono regressar de férias, vais accionar resolução do contrato e devolver o carro e ele vai pagar-te de volta todo o dinheiro que lhe deste.

Vais ver como ele melhora... Até vai a tua casa ter com vocês...
 
Última edição:
LinoMarques disse:
Bom, essas carrinhas são conhecidas por serem cancros, mas isso não vem ao caso agora.

Não têm forma alternativa de ir a França? Ir de avião e alugar um carro lá? Ou então pedir uma carrinha emprestada a alguém? Em última análise, alugar uma e exigir os custos ao stand, mas isso talvez um advogado deva dizer se é viável...

Boa sorte com isso, pois esse stand parece ser daqueles de vão de escada... :sh)


P. S. - Já agora, de quem foi a ideia peregrina de deixar a carrinha a trabalhar durante 1 hora em vão enquanto vocês ficaram na conversa...?? E é assim que se avalia o estado de um carro?? Nem fizeram test-drives nem nada?? :sh)[/QUOTE

A alternativa sera ir alugar uma carrinha, mas que garantia tenho que o stand paga depois este aluguer? Esse é o meu receio ate pk ja estou a perder mto dinheiro com tudo isto. Este stand tem mtos anos em Alverca. A carrinha esteve uma hora a trabalhar para carregar a bateria que era nova, mas foi optimo pois não ouvi ruidos nem nada de errado. A minha advogada esta fora! Qto ao ser um cancro, apesar dessa tua opinião tenho outra opinião sobre as mesmas. A avaria de uma bomba injectora, nao me parece extraordinario, afinal mtos TDIs tem o mesmo prob. Mas obg pela tua resposta.
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dtv disse:
Uma destas 3 coisas vai ter de acontecer obrigatoriamente: 1) reparação gratuita da avaria 2) redução do valor pago na compra (para ires por exemplo ao representante da chrysler e reparar lá a avaria) 3) anulação do negócio com a entrega do monovolume e devolução do dinheiro que pagaste.





A garantia resulta da lei não sendo preciso qualquer documento escrito para dela fazer prova ou usufruto.





O teu maior problema não parece ser esse. Apesar de engonhar o senhor não se recusou a reparar. Apenas não o fez em tempo útil. Exige resposta escrita. Para tal envia carta registada com aviso de recepção a dar conta da avaria.





Consulta Centro de Arbitragem Automóvel. São a tua melhor ajuda nesta situação e vão dar-te s ferramentas. e o apoio necessário.





Se o stand se fizer esquisito, vais informa-los que não há problema. Vais prosseguir viagem (confirmar com o Centro Arbitragem se podes imputar ao stand o custo do aluguer de uma viatura para fazer a viagem a França) e que eles não se preocupem que após pagarem esse valor, quando dono regressar de férias, vais accionar resolução do contrato e devolver o carro e ele vai pagar-te de volta todo o dinheiro que lhe deste.

Vais ver como ele melhora... Até vai a tua casa ter com vocês...
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A reparação tera mesmo que ser gratuita. Não tenciono pagar nada, mas neste momento não me resolve o transtorno que me esta a causar. Eu vou segunda feira ao Centro de Arbitragem Automóvel. Ele poderia ter entregue em tempo util sim, recordo que a carrinha esta desde terça avariada. Se ele fosse cumpridor a esta altura estaria o carro pronto e a bomba injectora reparada. Primeiro o electricista dele estava combinado estar la quarta pelas 9h30 e so apareceu as 17H, foi logo um dia perdido, depois quinta nao tinham a ferramenta para retirar a bomba injectora, ferramenta essa que ele tem que providenciar . resumindo, se ele fosse correcto ou me devolvia o dinheiro ou resolvia a avaria. Tenho a carrinha parada a fazer nada. Como empresaria que sou não deixava um cliente neste embroglio assim. Obg pela resposta
 
Última edição:
Existe aqui alguma confusão. O stand tem 30 dias para efectuar qualquer reparação. Ao que parece ainda não se recuso a fazê-lo. O facto da nova dona querer ir de férias nada tem a ver. É um problema dela. Se quisesse fazer a volta ao mundo de carro, o stand iria pagar lhe o aluguer de um carro? Ridículo. Exigir sim a reparação em tempo útil ou a anulação do negócio. Nada mais tem direito.
 
Misterpicking disse:
A carrinha é uma Chrysler Voyager de 99 a diesel. qto a GNR ou stand esta sempre fechado nao sei como fazer. Obg pelas respostas
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o que tu foste comprar... isso sempre foi um cancro sobre rodas. passando essa fase à frente, acho que a melhor hipótese será mesmo a devolução do dinheiro. no entanto não esperes que o homem faça isso de livre vontade. irás ter muitas chatices e acho que não vais ter solução antes de as tuas férias acabarem.

quanto ao estar 1h com a carrinha ligada a gastar gasóleo para "supostamente" carregar uma bateria nova e que já traz carga completa, é a primeira vez que ouço tal coisa. mete-se a bateria e segue-se viagem, seja para casa ou para paris...
 
Obtuso disse:
Existe aqui alguma confusão. O stand tem 30 dias para efectuar qualquer reparação. Ao que parece ainda não se recuso a fazê-lo. O facto da nova dona querer ir de férias nada tem a ver. É um problema dela. Se quisesse fazer a volta ao mundo de carro, o stand iria pagar lhe o aluguer de um carro? Ridículo. Exigir sim a reparação em tempo útil ou a anulação do negócio. Nada mais tem direito.
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És capaz de ter razão.

Já agora, seria incapaz de comprar um carro hoje e metê-lo amanhã numa viagem Portugal - Paris. Mas nem que fosse novo. Um carro que está parado, seja novo ou usado, necessita sempre ser experimentado por algum tempo antes de uma viagem dessas. Isto para evitar dissabores, claro, porque reboques há muitos.
 
A questao de ser um cancro, ja foi aqui discutida, e ate podera ser, foi uma escolha nossa por simpatia, por gostarmos, ou porque simplesmente decidimos ter este "cancro", que acima de tudo, tem e deve de estar em condicoes de funcionamento suficientes para nao ficar apeados ao fim de uns 15 min de passeio. A questao principal e esta. A oficina tem a obrigação moral e profissional de providenciar os meios necessarios para resolver avaria em menor espaço de tempo possivel, assim como o stand tem de restituir o valor pago pelo bem, no prazo maximo de 15 dias a contar da data de compra ,se alguma situacao lesar ou comprometer o bem estar dos intervenientes. Neste caso especifico, parecve me a mim que existe aqui uma intençao de deixar "arrastar" a situaçao para que findo reste prazo nada haja a fazer. A partir do momento que comprometa as minhas ferias, o normal funcionamento do dia a dia ou me lesar de qualquer forma, tenho o direito de resolver ou rescindir o contrato ou negocio. Nem que quisesse dar a volta ao mundo, o stand deve garantir que serei o menos lesada possivel,e vender me uma viatura que nao avarie em tao curto espaço de tempo.Algo estava mal, e nao digo que a culpa seja do dito Sr, mas eu tambem nao tenho culpa, e o tal Sr esta feliz e contente de ferias, com o numerario em sua posse , e eu sem carro.E como se costuma dizer e neste caso aplica-se , "com o mal dos outros posso eu bem"pensará este artista. Obg pelas respostas
 
Compra Stand enganada

Bem, se o fulano vende os carros em nome do proprio, vamos la esquecer garantias.

Agr se vender os carros em nome do stand, aí sim, facilmente da para entalar o fulano à conta da garantia.


No entanto, quem é que compra um carro usado sem o testar? É que so o ouvir em relantim nao chega.
 
Última edição:
O fulano tem um stand aberto, não pode se esquivar da garantia.

Mas pronto, isto é mais uma história de enganados em stands de beira de estrada, por mim fechavam todos.
 
Deve fazer início de sessão ou registar-se para responder aqui.
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