Alpiger
Suspenso
Em primeiro lugar acho essa explicação muito vaga e pior ainda o concessionario dizer logo assim que tem de levar um motor novo sem primeiro analisar o problema para saber se foi causado por algum componente defeituoso.
Fala com os responsaveis do concessionario e eles que te digam ao certo qual foi a causa do problema.
Se chegares á conclusão que devido a um defeito de fabrico de um componente e só isso então pedes para te fazerem um relatorio tecnico nas causas do problema e com isso fazes uma exposição ao importador e á casa-mãe.
Se a avaria foi devido a um defeito com um componente que suportamente não deve acontecer, então a BMW deve assumir parte da reparação e depois passar esse custo ao fabricante do componente.
Agora não te deixes levar por conversas mansas e impõe-te sempre com segurança e resposta adequada e leva o assunto o mais longe possivel.
Fala com os responsaveis do concessionario e eles que te digam ao certo qual foi a causa do problema.
Se chegares á conclusão que devido a um defeito de fabrico de um componente e só isso então pedes para te fazerem um relatorio tecnico nas causas do problema e com isso fazes uma exposição ao importador e á casa-mãe.
Se a avaria foi devido a um defeito com um componente que suportamente não deve acontecer, então a BMW deve assumir parte da reparação e depois passar esse custo ao fabricante do componente.
Agora não te deixes levar por conversas mansas e impõe-te sempre com segurança e resposta adequada e leva o assunto o mais longe possivel.
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