Transportadoras

DHL... o gajo nem tocou a campainha nem muito menos ligou, deve ter visto que ficava fora de mão e seguiu caminho. Lá vou ter que me desviar 5 km do trajeto normal amanha. Vergonha
 
gostava de ver os CTT com esta eficiencia.... (UPS)

Monday, 4 February
10:25 AM
Delivered
LISBON, PT


8:23 AM
Out for delivery
Lisbon, PT


8:20 AM
Out for delivery
LISBON, PT


7:26 AM
Parcel arrived at a carrier facility
Lisbon, PT


7:16 AM
Parcel left the carrier facility
Lisbon, PT


6:51 AM
Parcel arrived at a carrier facility
Lisbon, PT


6:00 AM
Parcel left the carrier facility
Maia, PT


4:00 AM
Parcel arrived at a carrier facility
Maia, PT


2:30 AM
Parcel left the carrier facility
Koeln, DE



Saturday, 2 February
12:17 AM
Parcel arrived at a carrier facility
Koeln, DE



Friday, 1 February
9:54 PM
Parcel left the carrier facility
Castle Donnington, GB


8:04 PM
Parcel arrived at a carrier facility
Castle Donnington, GB


8:02 PM
Parcel left the carrier facility
Tamworth, GB


4:54 PM
Parcel arrived at a carrier facility
Tamworth, GB


4:54 PM
Parcel received by carrier
Tamworth, GB



Package has shipped
GB


 
1 experiência com Nacex e tudo impecável
No dia em que a encomenda foi despachada recebido mail a dizer que a encomenda iria ser entregue até às 19h do dia X
Eram 11h da manhã chega o estafeta e liga a comunicar que está a porta.
A única coisa não tão boa é que o intervalo de entrega é 1 dia inteiro e não apenas um período de 2/3horas como acontece noutras
 
Transportadoras

Já fiz milhões de encomendas e só com a m***** dos ctt é que estou a ter problemas
CAMBADA DE INCOMPETENTES!!!!!!!!!
Ontem recebi uma mensagem para o telemóvel da ctt expresso a avisar que ia receber a minha encomenda entre as 9 e as 19h da noite
A minha irmã ontem só se lembra de ouvir a campainha a tocar, não recebeu nada o dia inteiro.. hoje vou ao site das ctt com a informação que a minha encomenda foi entregue às 11 da manhã
Eu vou processar esses gajos se eles me entregaram a encomenda a outra pessoa
Estou completamente passada
 
Por aqui nunca tinha tido problemas até ter uma entrega pela GLS. Já devia ter o material no dia 18 mas nem sinal dele. E com o vendedor a dizer que vai investigar o sucedido com o cliente já pendurado há 2 semanas [8b]
 
Última edição:
girl92 disse:
Já fiz milhões de encomendas e só com a m***** dos ctt é que estou a ter problemas
CAMBADA DE INCOMPETENTES!!!!!!!!!
Ontem recebi uma mensagem para o telemóvel da ctt expresso a avisar que ia receber a minha encomenda entre as 9 e as 19h da noite
A minha irmã ontem só se lembra de ouvir a campainha a tocar, não recebeu nada o dia inteiro.. hoje vou ao site das ctt com a informação que a minha encomenda foi entregue às 11 da manhã
Eu vou processar esses gajos se eles me entregaram a encomenda a outra pessoa
Estou completamente passada
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Estes dias tive a mesma cegada com uma encomenda da Amazon.es.

No site indica como entregue mas nao recebi nada.

Apos muita troca de email lá consegui um reembolso.
 
Transportadoras

Grenadier disse:
Estes dias tive a mesma cegada com uma encomenda da Amazon.es.

No site indica como entregue mas nao recebi nada.

Apos muita troca de email lá consegui um reembolso.
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O meu problema é : agora como é que eu provo que não recebi a encomenda ? É que para estar a processar vou ter de estar a processar a pessoa que se fez passar por mim... a sorte é que a encomenda foi só 15 euros mas eu chego a fazer encomendas de 70 euros... nunca tive problemas com os vizinhos nem acho que me tenham feito uma coisa destas.. já nem sei o que pensar ou fazer

Tava a olhar melhor para as informações da entrega e em receptor tem o meu nome e diz que foi entregue mas no local de entrega tem o código postal do ponto ctt onde vão as encomendas quando ninguém as recebe.. no entanto na caixa dos correios não tem nada de tentativa de entrega.. será que o carteiro não colocou o aviso na caixa dos correios( como já aconteceu uma vez) e devolveu a encomenda para o ponto ctt?? O que me baralha é no receptor estar o meu nome, da a sensação que fui eu que a recebi..
 
Última edição:
girl92 disse:
O meu problema é : agora como é que eu provo que não recebi a encomenda ? É que para estar a processar vou ter de estar a processar a pessoa que se fez passar por mim... a sorte é que a encomenda foi só 15 euros mas eu chego a fazer encomendas de 70 euros... nunca tive problemas com os vizinhos nem acho que me tenham feito uma coisa destas.. já nem sei o que pensar ou fazer

Tava a olhar melhor para as informações da entrega e em receptor tem o meu nome e diz que foi entregue mas no local de entrega tem o código postal do ponto ctt onde vão as encomendas quando ninguém as recebe.. no entanto na caixa dos correios não tem nada de tentativa de entrega.. será que o carteiro não colocou o aviso na caixa dos correios( como já aconteceu uma vez) e devolveu a encomenda para o ponto ctt?? O que me baralha é no receptor estar o meu nome, da a sensação que fui eu que a recebi..
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Fizeste a encomenda onde? Amazon?
 
Transportadoras

Grenadier disse:
Fizeste a encomenda onde? Amazon?
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Nao.. foi num site português..agora é que juntei as peças todas porque também há uns 2 meses fiz uma outra encomenda também num site português e também tinha o aviso que já tinha sido entregue mas não estava nada na caixa do correio pra ir levantar sequer, e então liguei para a loja e eles disseram que o correio já tinha ido lá a casa e eu perguntei se precisava do papel pra levantar e ele disse que não... ou seja paguei por correio registado pra depois os incompetentes dos gajos dos ctt não meterem o aviso que tentaram entregar a encomenda
 
Alguém tem o contacto da sending? Já liguei para Espanha por 2x, disseram que a primeira tentaram entregar no dia 05/06, o que é mentira, uma vez que desde de março estou em casa, e nada chegou. Outra colaboradora disse que estava na central de Coimbra. Tentei arranjar contactos, mas não consegui, alguém consegue fornecer me o contacto da sending, para mim a pior experiência até hoje, e já mandei vir muitas coisas de outros países, e tudo correu bem, esta experiência esta a ser horrível.
 
As transportadoras não estão a conseguir dar conta do recado. Tem a ver com a covid, claro, mas não é só isso. Acho que o maior problema é as grandes empresas transportadoras terem começado a recorrer massivamente a outsourcing. Hoje em dia a "last mile" de uma encomenda é muitas vezes feita por empresas subcontratadas que mais não são do que uma unipessoal com meia dúzia de carrinhas e um armazém alugado.
Apercebi-me disto há pouco tempo por causa de um encomenda vinda pela DPD que nunca mais chegava. Dei-me ao trabalho de ir ao suposto centro de distribuição para perceber que aquilo é uma empresazeca sem organização nenhuma. Como fui chato e insistente acabei por falar com o sócio-gerente que lá me confessou que estavam desconfiados que um motorista estaria a desviar algumas encomendas que até tinham uma pessoa a ver imagens do CCTV para ver se apanhavam. Escusado será dizer que a minha encomenda nunca apareceu. Como tinha comprado na Amazon fui reembolsado mas não me livrei da chatice e da perda de tempo. E fiquei com a ideia muito nítida que esta empresazeca de transportes não vai ver o contrato que tem com a DPD renovado...
 
Montecristo81 disse:
(...) Hoje em dia a "last mile" de uma encomenda é muitas vezes feita por empresas subcontratadas que mais não são do que uma unipessoal com meia dúzia de carrinhas e um armazém alugado.(...)
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Se for assim já não é nada mal, geralmente é patrão e empregado e duas carrinhas, ou mesmo só um desgraçado a andar dia e noite.
E isso acontece não é porque as transportadoras não dão conta do recado, é porque os fretes estão tão baixos que qualquer transportadora que tivesse frota própria ia á falência num piscar de olhos. A que ainda resistiu mais tempo foi a Chronopost mas já nem essa tem.
 
Malta já tiveram problemas com a Seur? Estou à espera de uma encomenda que era para vir ontem, ligaram ontem aparentemente redigiram mal a morada o estafeta disse que entregava hoje ou amanhã, hoje recebi sms a dizer que vinham entregar hoje e até agora nada, pelo que eu tenho visto é queixas atrás de queixas com esta empresa vamos lá ver se não lhe calha mais uma fava:sh)
 
Bem tá visto que só me acontece a mim bom continua sem resolução não falam com o cliente não respondem a mails nada entretanto já falei com a fitnessdigital para ver o que se passa, vou aguardar mais uns dias se não houver novidades lá vou ter de fazer queixa na autoridade que fiscaliza as transportadoras[8b]
Agora serve de aviso ao pessoal Seur nunca mais
 
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Next disse:
Malta já tiveram problemas com a Seur? Estou à espera de uma encomenda que era para vir ontem, ligaram ontem aparentemente redigiram mal a morada o estafeta disse que entregava hoje ou amanhã, hoje recebi sms a dizer que vinham entregar hoje e até agora nada, pelo que eu tenho visto é queixas atrás de queixas com esta empresa vamos lá ver se não lhe calha mais uma fava:sh)
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Yep. A minha ultima encomenda "veio" pela SEUR. No tracking apareceu que ninguém atendeu em casa. Mentira. Tem estado sempre pessoal em casa desde Março. Fiz queixa, mas faz mais de 15 dias sem resposta. Acabei por ter de ir levantar a encomenda a um ponto de entrega.
 
Next disse:
Bem tá visto que só me acontece a mim bom continua sem resolução não falam com o cliente não respondem a mails nada entretanto já falei com a fitnessdigital para ver o que se passa, vou aguardar mais uns dias se não houver novidades lá vou ter de fazer queixa na autoridade que fiscaliza as transportadoras[8b]
Agora serve de aviso ao pessoal Seur nunca mais
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A cena, é que quando mandas vir algo de empresas, nunca sabes qual a transportadora usada. No meu caso, entrei em contacto com a empresa fornecedora. Responderam-me que usam varias transportadoras em Portugal e que na encomenda não podia especificar que não queria usar uma determinada transportadora.


Acho que com isto do covid, muitas mais pessoas estão a fazer compras online, e se já antes algumas transportadoras estavam presas por arames, agora não conseguem dar conta do recado.
 
jotaeme5450 disse:
Yep. A minha ultima encomenda "veio" pela SEUR. No tracking apareceu que ninguém atendeu em casa. Mentira. Tem estado sempre pessoal em casa desde Março. Fiz queixa, mas faz mais de 15 dias sem resposta. Acabei por ter de ir levantar a encomenda a um ponto de entrega.
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Pois é isso entretanto liguei de novo pediram novamente desculpa pelo transtorno e que segunda feira tenho a encomenda em casa, até lhe disse para ela me dizer o código postal que lá tinha e finalmente bate certo, eu ir a um ponto de recolha não me apetecia muito pois é uma bicicleta logo um volume enorme para caber num carro:sh)
 
Deve fazer início de sessão ou registar-se para responder aqui.
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