Acho que estes dois pontos são verdade.
A marca é honesta em assumir o erro: o cliente não paga.
Depois, não sei qual será a relação com o fornecedor: as peças novas a serem substituídas, o prejuízo fica todo na marca ou, o fornecedor chega-se à frente e em que %?! Não faço ideia como se processa...
Hoje em dia, e de há uns anos a esta parte, as marcas têm cortado nos custos - as peças têm de ser mais baratas de fabricar, por isso, os fornecedores não fazem milagres. Outra questão nos fornecedores, pode ser o controlo de fabrico e qualidade
Outro ponto: estes recall's não são sempre para os mesmos modelos, isto quer dizer que a marca tem muitos fornecedores diferentes para diferentes modelos.
