O tracking no. diz que ainda não chegou ao destino.
Eu nunca, mas nunca, envio um item sem o vendedor devolver o dinheiro!
Porque não abriste logo um caso visto que o item não corresponde à descrição?
Tópico do EBAY
- Iniciador de tópicos aiky
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O tracking no. diz que ainda não chegou ao destino.
Eu nunca, mas nunca, envio um item sem o vendedor devolver o dinheiro!
Porque não abriste logo um caso visto que o item não corresponde à descrição?
pmfg
New member
Eu coloquei o post em questão para que esta Comunidade e outros que possam ler o post, tenham muito cuidado com o vendedor em questão e NÃO COMPREM NADA ali sem que possam correr sérios riscos de a "coisa" ter defeito e poderem vir a passar por uma situação análoga. Quem ler fica alertado, depois façam o que entender... Eu não tive esta advertência e confiei no sistema e suposta segurança do ebay que falhou em tudo (ler atentamente a descrição).
Coloquei ainda aqui o tracking number apenas para corroborar a "história", que é real!! Escrevi também que o vendedor recebeu a encomenda, etc. pelo que o tacking number é só para assertivar. Mais informo que já recebi o aviso de recepção com a assinatura do "artista", pelo que no site de correios de Itália isto consta como rececionado (em Portugal é ainda consta como o Membro Cuica comenta)
O Caro Membro Cuica diz que não enviava o item? Mas o Ebay deu-me indicações para o envio, inclusive a morada do vendedor, pois este não quis facultar a morada de recepção. Argumentava não entender inglês etc.
Bom! depois o ebay dizia que só após o vendedor receber a encomenda é que eu iria ser reembolsado...
O resto já Voçês sabem, mediante o que descrevi.
Abri outro caso no paypal, e o "artista (seller) teve a lata de fazer uma proposta... Devolveria apenas €100
Claro que não aceitei...[s)]
Última edição:
pmfg
New member
Isto parece confuso.
Ou não leram convenientemente o meu post, ou eu que não me expliquei bem.
Factos
O caso foi aberto por mim...
O "artista" escalou o caso antes de mim e antes de receber o item (pelos visto conhece bem estas tramoias e movimenta-se bem)
Assim;
1º o ebay manda enviar o item...
2º O estorno só é feito após boa recepção do item
3º O item foi recepcionado
4º Sem eu ser questionado o ebay encerra o caso (quanto a mim, isto nunca deveria ter acontecido sem me consultarem ou me "ouvirem" e aqui é a falha primordial)... Mais, eu informei o ebay por 2 X que não conseguia inserir o tracking e foi-me dito para não me preocupar... (isto repetir tudo o que já havia escrito torna-se chato, mas estou a ver que houve "saltos de leitura" no meu 1º post)
Como eu fazia então? Não enviava sem receber? Como?
Ou não leram convenientemente o meu post, ou eu que não me expliquei bem.
Factos
O caso foi aberto por mim...
O "artista" escalou o caso antes de mim e antes de receber o item (pelos visto conhece bem estas tramoias e movimenta-se bem)
Assim;
1º o ebay manda enviar o item...
2º O estorno só é feito após boa recepção do item
3º O item foi recepcionado
4º Sem eu ser questionado o ebay encerra o caso (quanto a mim, isto nunca deveria ter acontecido sem me consultarem ou me "ouvirem" e aqui é a falha primordial)... Mais, eu informei o ebay por 2 X que não conseguia inserir o tracking e foi-me dito para não me preocupar... (isto repetir tudo o que já havia escrito torna-se chato, mas estou a ver que houve "saltos de leitura" no meu 1º post)
Como eu fazia então? Não enviava sem receber? Como?
Última edição:
LH
New member
Preciso de uma ajuda:
comprei umas lampadas e na descrição dizia: "item location: Belgium"
o vendedor, enviou-me as lampadas diretamente da china e foram parar à Alfandega. Falei com o vendedor e ele foi-me dando as faturas com a descrição dos artigos e tudo o que fosse necessário. Entretanto deixaram-me no correio, um postal dos correios relativo às lampadas, mas vem lá mencionado que tenho que pagar 46,75€...
acho injusto ter que pagar este valor porque não fui eu que mandei vir da china, mandei vir da Bélgica e se viesse realmente da Bélgica, penso que não teria qualquer problema.
O que me recomendam a fazer?
posso não levantar a encomenda nos correios? fico em dívida?
comprei umas lampadas e na descrição dizia: "item location: Belgium"
o vendedor, enviou-me as lampadas diretamente da china e foram parar à Alfandega. Falei com o vendedor e ele foi-me dando as faturas com a descrição dos artigos e tudo o que fosse necessário. Entretanto deixaram-me no correio, um postal dos correios relativo às lampadas, mas vem lá mencionado que tenho que pagar 46,75€...
acho injusto ter que pagar este valor porque não fui eu que mandei vir da china, mandei vir da Bélgica e se viesse realmente da Bélgica, penso que não teria qualquer problema.
O que me recomendam a fazer?
posso não levantar a encomenda nos correios? fico em dívida?
Última edição:
A tua divida não é aos CTT, é à alfandega ou melhor seria, se não levantares o produto ele é devolvido, não entra em Portugal, não tem que pagar os direitos alfandegários.
Se não tens urgência no produto faz como o Cahib indicou.
Infelizmente há alguns artistas a usar estes esquemas, tenho um amigo que acabou lesado numa compra num esquema igual, o item estava em Inglaterra, trocou dezenas de mensagens com o gajo, e no fim veio da China, recebeu da alfandega para pagar 1000 e tal euros, que acabou por pagar pois tinha urgência no produto.
Se não tens urgência no produto faz como o Cahib indicou.
Infelizmente há alguns artistas a usar estes esquemas, tenho um amigo que acabou lesado numa compra num esquema igual, o item estava em Inglaterra, trocou dezenas de mensagens com o gajo, e no fim veio da China, recebeu da alfandega para pagar 1000 e tal euros, que acabou por pagar pois tinha urgência no produto.
Faz isto, é o que recomendo também. O vendedor está a passar-te as despesas alfandegárias para ti.
astramaster
New member
Se ainda estiver dentro do prazo (60 dias), para quê abrir já um caso?
Isso só vai contribuir negativamente para a eficiência de um power seller.
Até porque, na maior parte das vezes, consegue-se resolver tudo falando...
Caso contrário, então depois, aí sim, abrir um caso.
LH
New member
É um pouco a minha ideia. Não o quero prejudicar sem antes tentar falar com ele. Vamos lá ver se ele amanha diz algo... caso contrário, abro o caso.
Cahib
Well-known member
Se está à espera demora mais tempo....
astramaster
New member
astramaster
New member
Este é o raciocínio de um utilizador problemático e que pretende criar uma disputa com o vendedor e afectar um estatuto de power seller.
astramaster
New member
Demora mais tempo? Mas 2-3 dias para aguardar uma resposta serão assim tão críticos?
Se ainda não estiver no deadline dos 60 dias, não percebo o porquê de não tentar primeiro estabelecer um contacto e tentar resolver com o vendedor em vez de abrir logo com uma atitude de ataque.
Revolution
Member
Que raio é que interessa para nós compradores, se vai afectar o estatuto dele ? Ele próprio é que se poêm a jeito quando está a mentir em relação à sua localização.
Nestes casos não perdoo. Abro logo caso. Normalmente pela via da "conversa" demoram muito tempo a responder, de forma propositada, só para atrasar mais.
Não tenho nenhuma compaixão por estes vendedores do ebay, principalmente os que mentem à descarada.
Cahib
Well-known member
Ele mente-te deliberadamente e ainda estás preocupado com a reputação dele?
A reputação serve precisamente para penalizar os aldrabões.
