Tópico do EBAY

Atenção às encomendas vindas do Reino Unido pela Royal Mail (os correios ingleses).

Como referi atrás, estou à espera de uma à 8 dias. Vim a descobrir hoje que a Royal Mail está a encaminhar vários objectos para uma empresa transportadora, a GLS.

Na prática as encomendas em vez de virem direitinhas pelos CTT e demorar 3/4 dias, vêm por transportadora que demora o dobro ou o triplo do tempo.

No meu caso, tenho indicação que o objecto foi expedido no dia 8 de Agosto, e só deu entrada no armazém da GLS no dia 13. Ou seja, ainda não há sinal dele em Portugal.

Os CTT indicaram-me que isto acontece desde Abril. A GLS confirma, mas não sabem quais os critérios de selecção, dizendo que quem os envia (Royal Mail) é que escolhe a empresa.

Na minha opinião isto não faz sentido, pois se o envio foi feito atrás dos correios de determinado país (que é um serviço universal), deveria seguir sempre pela mesma via, e não ser entregue a terceiros.

Confirmo, a minha encomenda que tinha saído do Uk no dia 3 de Agosto só chegou ontem e foi a GLS que fez a entrega.

No entanto não entendo como pode demorar tanto. Normalmente 3 a 4 dias e está em casa.

Cump
 
A minha encomenda chegou finalmente a Portugal, aqui fica o percurso:

ROYAL MAIL

17/08/12 02:47 RECEIVED AT OEGLS PORTUGAL GLS PORTUGAL
09/08/12 AM DESPATCHED TOGLS PORTUGAL PORTUGAL
09/08/12 04:56 RECEIVED ATHEATHROW WORLDWIDE DC HEATHROW WORLDWIDE DC
08/08/12 20:33 DESPATCHABLE TOHWDC SIGNED FOR ROAD 2 MANCHESTER MAIL CENTRE
08/08/12 19:57 COLLECTED MANCHESTER MAIL CENTRE
08/08/12 16:22 ACCEPTED AT POL 257 St Helens Ro BL3 3QA
GLS

17-08-2012 02:47 PT0350 Viseu, Portugal 2.0 Envio chegou para processo adicional
13-08-2012 06:30 GBRM02 , Grã-Bertanha 0.0 Entrada em armazém GLS

Pelo que me informaram por telefone deverá ser entregue na segunda-feira. O destino é Coimbra, e ainda irá passar pelo armazém de Aveiro. Vamos lá ver se realmente chega.

Resumindo: a GLS demora 2 semanas a fazer o mesmo trabalho que os CTT fazem em 3/4 dias úteis.
 
Daquilo que li noutros fóruns, as encomendas que depois em Portugal são entregues pela GLS, são as International Signed For (o vulgar correio registado internacional). Todas as outras pelos vistos são entregues pelos CTT.

Já a saber isso, numa compra recente, pedi ao vendedor para enviar a encomenda por Royal Mail Airsure, que também tem tracking tal como o International Signed For, e é apenas ligeiramente mais caro ( no meu caso acho que nem chegou a £1 adicional).

Resultado: Enviado na 2.ª feira... chegou ontem, isto com um feriado na 4.ª feira... melhor seria impossível. [kiss]

Exacto, também já verifiquei que apenas as encomendas SIGNED FOR são encaminhadas para a GLS. Futuramente vou escolher correio normal, pois será de certeza mais eficiente pelos CTT, visto tratar o correio internacional como prioritário.
 
Alguém já editou a sua morada?

Há limites às vezes que se pode editar?

É que pretendia fazer uma compra, mas desta vez, a enviar para morada distinta da habitual.

Portanto ideia seria alterar, a minha morada somente para esta compra e depois de efectuada, proceder novamente à alteração.


Mas.... vejo que também posso ter mais do que uma morada de entrega?

Se tiver mais do que uma morada, ao proceder à compra, depois escolho qual das moradas pretendo que seja entregue, é isso?
 
Última edição:
Alguém já editou a sua morada?

Há limites às vezes que se pode editar?

É que pretendia fazer uma compra, mas desta vez, a enviar para morada distinta da habitual.

Portanto ideia seria alterar, a minha morada somente para esta compra e depois de efectuada, proceder novamente à alteração.


Mas.... vejo que também posso ter mais do que uma morada de entrega?

Se tiver mais do que uma morada, ao proceder à compra, depois escolho qual das moradas pretendo que seja entregue, é isso?

Podes ter várias, e escolhes.
 
Boas!

Fiz uma encomenda no dia 16 de Julho (supostamente vinha do Reino Unido) mas ainda não chegou.

O vendedor diz que faz "refund"... Como é que isso se processa?


Cumprimentos
 
Qual e' a probabilidade de uma backet de 50£, vinda de do UK, ficar retida na alfandega? Se sim, terei de pagar alguma taxa adicional?
Desde ja', obrigado [;)]
 
Cuidado com as encomendas de baterias!!

Encomendei uma bateria (para portátil), há cerca de duas semanas (supostamente, do UK), mas, como estava a demorar muito a chegar, insisti para o vendedor para saber o que se passava; ontem, recebi a surpresa: as baterias de lítio estão proibidas por Correio Aéreo, segundo a International Civil Aviation Authority (ICAO)!!!
Ver aqui: http://www.icao.int/safety/Dangerou...D Advisory Circular DGAC 2-2012 (ENGLISH).pdf

Assim sendo, a bateria foi devolvida aos vendedor e ele vai fazer o "refund"!!
Vai ser complicado para quem quiser comprar baterias.....
Segundo o documento, as baterias andam a "pegar fogo" nos aviões e, já aconteceram 4 casos desde o inicio deste ano!

No site dos Royal Mail:
"Batteries
Batteries that are classed as dangerous goods by the latest edition of the International Civil Aviation Organisation’s Technical Instructions are prohibited. Please contact the manufacturer for transport information.

Alkali batteries e.g. AA, AAA batteries, may only be sent in their original packaging.
Restricted goods | Royal Mail Ltd
Some lithium batteries may be sent using our Royal Mail Tracked service (limited to high volume commercial customers). Restrictions apply. Please see Royal Mail Tracked® Services | Royal Mail Ltd.
"

Os USPS (correios EUA), também já não transportam....
 
Alguem como vendedor no ebay, enviando algo mais caro com seguro extra ja tiveram perdas?

E apos perda como se faz para activar seguro ?
Nunca tive problemas com algo com seguro e dizem q é preciso a factura... No ebay serve o pagamento paypal ?

Alguem q perceba disso q explique. Que ja tenha tido q activar um seguro
 
alguém aqui com problemas em finalizar as compras no ebay? é que de a uns dias para cá no momento em que escolho o cartão a usar e passo para o ultimo passo de finalizar a encomenda da-me um erro, pede para tentar mais tarde mas o erro continua....
alguem com o mesmo problema?
 
Pessoal, vou agora fazer uma compra (a minha primeira) no ebay, e tenho uma dúvida. Na zona das informações sobre o vendedor ele diz lá que só envia a encomenda para endereços/moradas confirmadas.

"We ship to “confirmed shipping” address. We can, however, ship to “unconfirmed address” on a case to case basis, provided this shipping address is indicated in your PayPal account."

Assim sendo não consigo mesmo mandar para outra morada? :( já tentei contactar o vendedor mas ele não responde a comentarios..
 
Preciso de devolver um produto a um chinoca para receber o reembolso.

Alguém sabe a forma mais económica de o fazer, com tracking number até ao destino e comprovativo de entrega, como é exigido pelo ebay e paypal.

Os CTT neste aspecto são bastante incompetentes, porque a esta pergunta respondem (e insistem!) que basta enviar correio registado, quando não é de todo verdade. Nunca enviei nada para a China, mas já enviei para familiares nos Estados Unidos e fora de Portugal não há qualquer tracking. Confrontados com isto, dizem-me que a culpa é dos correios de lá porque não passam o código pelo scanner quando deviam passar, e eu até posso acreditar, mas neste caso pouco me interessa de quem é a culpa. Quero é o serviço feito, e se não têm certezas quanto aos procedimentos no país de destino, pois que digam isso mesmo aos clientes, em vez de darem informações incorrectas.

Mas adiante. Para enviar pelos CTT, apenas poderia enviar por EMS, mas custa quase tanto como o produto em causa e acho que o vendedor não é obrigado a devolver os portes pagos para devolver.

Hoje contactei a DHL, mas o preço que me deram foi ainda mais absurdo.

Alguém já fez isto? Como correu? Que empresa utilizaram?

No fundo não é preciso um envio super-rápido nem com muitos floreados. Basta que chegue ao destino e que tenha tracking number por toda a viagem.
 
Xii boa sorte com isso ...

Eu com os xinocas só compro coisas baratas ... nunca troco nada ...

Se chegar e eu vir que nao é o que eu pedi ... digo que nao recebi nada ... e eles fazem o refund
 
Preciso de devolver um produto a um chinoca para receber o reembolso.

Alguém sabe a forma mais económica de o fazer, com tracking number até ao destino e comprovativo de entrega, como é exigido pelo ebay e paypal.

Os CTT neste aspecto são bastante incompetentes, porque a esta pergunta respondem (e insistem!) que basta enviar correio registado, quando não é de todo verdade. Nunca enviei nada para a China, mas já enviei para familiares nos Estados Unidos e fora de Portugal não há qualquer tracking. Confrontados com isto, dizem-me que a culpa é dos correios de lá porque não passam o código pelo scanner quando deviam passar, e eu até posso acreditar, mas neste caso pouco me interessa de quem é a culpa. Quero é o serviço feito, e se não têm certezas quanto aos procedimentos no país de destino, pois que digam isso mesmo aos clientes, em vez de darem informações incorrectas.

Mas adiante. Para enviar pelos CTT, apenas poderia enviar por EMS, mas custa quase tanto como o produto em causa e acho que o vendedor não é obrigado a devolver os portes pagos para devolver.

Hoje contactei a DHL, mas o preço que me deram foi ainda mais absurdo.

Alguém já fez isto? Como correu? Que empresa utilizaram?

No fundo não é preciso um envio super-rápido nem com muitos floreados. Basta que chegue ao destino e que tenha tracking number por toda a viagem.

Não percebo porque dizes que os CTT são incompetentes quando te deram precisamente a informação correcta!!:sh)
Aliás, para o que pretendes, o ideal, é mesmo Correio Registado!!!
Se queres enviar com tracking number e não queres expresso (muito mais caro!), o Correio Registado é único modo de envio que se enquadra nesses parametros!

Se enviaste para os EUA por Correio Registado e não houve "tracking", a culpa é dos correios de lá.... e, isso pode acontecer noutros países/zonas, se bem que eu já enviei para os EUA por C. Registado e tive sempre tracking....
Para o UK (para onde envio algumas coisas de vez em quando), também vai por C. Registado e, sempre segui as encomendas até ao destinatário!
Agora se os correios chineses, não fazem esse seguimento das encomendas, a estória é outra.... e, também foi isso que te explicaram....
Se os correios chinocas, (e outros), dizem aos CTT que fazem o tracking até ao destino e depois não fazem, os CTT não podem ir lá fazer um controlo de qualidade dos serviços...

Só mesmo por transportadora é que terás a certeza que o tracking é feito até ao destinatário, mas, isso tem outros custos....
Podes procurar nas mais conhecidas, mas, o preço será sempre "absurdo" em relação ao C. Registado![;)]
 
Última edição:
Pessoal, vou agora fazer uma compra (a minha primeira) no ebay, e tenho uma dúvida. Na zona das informações sobre o vendedor ele diz lá que só envia a encomenda para endereços/moradas confirmadas.

"We ship to “confirmed shipping” address. We can, however, ship to “unconfirmed address” on a case to case basis, provided this shipping address is indicated in your PayPal account."

Assim sendo não consigo mesmo mandar para outra morada? :( já tentei contactar o vendedor mas ele não responde a comentarios..


À partida, não haveria problema, mas, é sempre complicado.... terias que perguntar ao vendedor, mas, se ele não responde a questões....
Se calhar, é melhor compra a outro![;)]
 
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