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Atenção às encomendas vindas do Reino Unido pela Royal Mail (os correios ingleses).
Como referi atrás, estou à espera de uma à 8 dias. Vim a descobrir hoje que a Royal Mail está a encaminhar vários objectos para uma empresa transportadora, a GLS.
Na prática as encomendas em vez de virem direitinhas pelos CTT e demorar 3/4 dias, vêm por transportadora que demora o dobro ou o triplo do tempo.
No meu caso, tenho indicação que o objecto foi expedido no dia 8 de Agosto, e só deu entrada no armazém da GLS no dia 13. Ou seja, ainda não há sinal dele em Portugal.
Os CTT indicaram-me que isto acontece desde Abril. A GLS confirma, mas não sabem quais os critérios de selecção, dizendo que quem os envia (Royal Mail) é que escolhe a empresa.
Na minha opinião isto não faz sentido, pois se o envio foi feito atrás dos correios de determinado país (que é um serviço universal), deveria seguir sempre pela mesma via, e não ser entregue a terceiros.
ROYAL MAIL
17/08/12 02:47 RECEIVED AT OEGLS PORTUGAL GLS PORTUGAL
09/08/12 AM DESPATCHED TOGLS PORTUGAL PORTUGAL
09/08/12 04:56 RECEIVED ATHEATHROW WORLDWIDE DC HEATHROW WORLDWIDE DC
08/08/12 20:33 DESPATCHABLE TOHWDC SIGNED FOR ROAD 2 MANCHESTER MAIL CENTRE
08/08/12 19:57 COLLECTED MANCHESTER MAIL CENTRE
08/08/12 16:22 ACCEPTED AT POL 257 St Helens Ro BL3 3QA
GLS
17-08-2012 02:47 PT0350 Viseu, Portugal 2.0 Envio chegou para processo adicional
13-08-2012 06:30 GBRM02 , Grã-Bertanha 0.0 Entrada em armazém GLS
Daquilo que li noutros fóruns, as encomendas que depois em Portugal são entregues pela GLS, são as International Signed For (o vulgar correio registado internacional). Todas as outras pelos vistos são entregues pelos CTT.
Já a saber isso, numa compra recente, pedi ao vendedor para enviar a encomenda por Royal Mail Airsure, que também tem tracking tal como o International Signed For, e é apenas ligeiramente mais caro ( no meu caso acho que nem chegou a £1 adicional).
Resultado: Enviado na 2.ª feira... chegou ontem, isto com um feriado na 4.ª feira... melhor seria impossível. [kiss]
Alguém já editou a sua morada?
Há limites às vezes que se pode editar?
É que pretendia fazer uma compra, mas desta vez, a enviar para morada distinta da habitual.
Portanto ideia seria alterar, a minha morada somente para esta compra e depois de efectuada, proceder novamente à alteração.
Mas.... vejo que também posso ter mais do que uma morada de entrega?
Se tiver mais do que uma morada, ao proceder à compra, depois escolho qual das moradas pretendo que seja entregue, é isso?
Podes ter várias, e escolhes.
Boas!
Fiz uma encomenda no dia 16 de Julho (supostamente vinha do Reino Unido) mas ainda não chegou.
O vendedor diz que faz "refund"... Como é que isso se processa?
Cumprimentos
Nenhuma! UK é Europa.Qual e' a probabilidade de uma backet de 50£, vinda de do UK, ficar retida na alfandega? Se sim, terei de pagar alguma taxa adicional?
Desde ja', obrigado []
Preciso de devolver um produto a um chinoca para receber o reembolso.
Alguém sabe a forma mais económica de o fazer, com tracking number até ao destino e comprovativo de entrega, como é exigido pelo ebay e paypal.
Os CTT neste aspecto são bastante incompetentes, porque a esta pergunta respondem (e insistem!) que basta enviar correio registado, quando não é de todo verdade. Nunca enviei nada para a China, mas já enviei para familiares nos Estados Unidos e fora de Portugal não há qualquer tracking. Confrontados com isto, dizem-me que a culpa é dos correios de lá porque não passam o código pelo scanner quando deviam passar, e eu até posso acreditar, mas neste caso pouco me interessa de quem é a culpa. Quero é o serviço feito, e se não têm certezas quanto aos procedimentos no país de destino, pois que digam isso mesmo aos clientes, em vez de darem informações incorrectas.
Mas adiante. Para enviar pelos CTT, apenas poderia enviar por EMS, mas custa quase tanto como o produto em causa e acho que o vendedor não é obrigado a devolver os portes pagos para devolver.
Hoje contactei a DHL, mas o preço que me deram foi ainda mais absurdo.
Alguém já fez isto? Como correu? Que empresa utilizaram?
No fundo não é preciso um envio super-rápido nem com muitos floreados. Basta que chegue ao destino e que tenha tracking number por toda a viagem.
Pessoal, vou agora fazer uma compra (a minha primeira) no ebay, e tenho uma dúvida. Na zona das informações sobre o vendedor ele diz lá que só envia a encomenda para endereços/moradas confirmadas.
"We ship to “confirmed shipping” address. We can, however, ship to “unconfirmed address” on a case to case basis, provided this shipping address is indicated in your PayPal account."
Assim sendo não consigo mesmo mandar para outra morada?já tentei contactar o vendedor mas ele não responde a comentarios..