TAP Portugal

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Acabadinha de acontecer há minutos...

Voo em overbooking, que só por si já é um conceito abjecto e incompreensível, mas ainda dá espaço para entrar um filho de um piloto sem bilhete.O cliente e contribuinte vem de low-cost, com escala...

Aqui há tempos tinha aqui relatado esta bela experiência oferecida pela TAP. O show continua... depois da reclamação feita poucos dias depois, e na ausência de resposta, contactou-se a companhia e chegou-se à conclusão que tinha encerrado o processo de reclamação sem sequer responder que tinha emitido uns vouchers. Nova reclamação, até porque a intenção não é utilizar esta companhia (em voos pessoais), a pedir a devolução em €.

Em termos profissionais, utilizei-os na semana passada, em 2 voos de longo curso, e tirando uma assistente de bordo de trato mais ríspido, nada a apontar.
 
O diabo está nos detalhes:

​​​​​​https://eco.sapo.pt/2023/09/29/os-dez-pontos-essenciais-do-decreto-de-privatizacao-da-tap/

​​​​​​"A TAP SA, dona da companhia aérea, é o principal objeto da privatização. Mas o perímetro de ativos não fica por aqui. A Portugália também fará parte do pacote, como avançou o ECO, e será entretanto integrada na TAP SA. Acresce ainda a Unidade de Cuidados de Saúde e a Cateringpor, esta última “com obrigação depois de alienação”, explicou Fernando Medina.

Todos estes ativos estão atualmente na TAP SGPS, que deixou de ter participação da companhia aérea. Não transitam para a SA a posição de 49,9% na Groundforce nem a Manutenção e Engenharia Brasil, que está em liquidação."


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Ou seja, o novo dono não fica com a posição na Groundforce (que está a ser reestruturada) e a estrutura de manutenção no Brasil - que corrijam-me se estiver errado - tem sido um sumidouro de capital.
 
Vale a pena ler este artigo preocupante do NY Post:

https://nypost.com/2023/10/06/compan...ged-documents/

Um esquema de venda de peças para aviões como Airbus A320 e Boeing 737 através de uma empresa virtual sediada em Londres e que afetou 126 aparelhos desde 2015. As principais companhias americanas e europeias foram defraudadas, incluindo as americanas Delta, United, Southwest e American. Peças para motores CFM56.

E quem descobriu o esquema: precisamente a equipa de manutenção da TAP que em Junho passado contactou o fabricante CFM informando que tinha sérias dúvidas sobre a autenticidade da documentação de certificação que acompanhava as peças para os motores...
 
Vale a pena ler este artigo preocupante do NY Post:

https://nypost.com/2023/10/06/compan...ged-documents/

Um esquema de venda de peças para aviões como Airbus A320 e Boeing 737 através de uma empresa virtual sediada em Londres e que afetou 126 aparelhos desde 2015. As principais companhias americanas e europeias foram defraudadas, incluindo as americanas Delta, United, Southwest e American. Peças para motores CFM56.

E quem descobriu o esquema: precisamente a equipa de manutenção da TAP que em Junho passado contactou o fabricante CFM informando que tinha sérias dúvidas sobre a autenticidade da documentação de certificação que acompanhava as peças para os motores...
Medo...
 
Como é que as pessoas conseguem comprar bilhetes na tap?

A minha experiencia hoje, que não é muito diferente das outras vezes:

- No telemovel a app alem de ser lenta, deu-me preços em pounds, euros, dólares, e estou em Portugal. Deu erro.
- no PC não é muito melhor:
Erro ao pesquisar
Erro ao escolher se queria stopover
Timeout (2 minutos a escrever os dados dos clientes é demasiado)
Pagamento deu erro
Por multibanco gerou referencia, que tenho 3h para pagar, mas não recebi nada no email.

Neste momento não tenho confiança no sistema para pagar o bilhete.

Talvez tente novamente com outro pagamento.

infelizmente o voo era mesmo a hora perfeita, isto é mesmo terceiro mundo, estou farto de marcar voos, e podem não ser todas como a Ryanair ou easjet em que é só usar a app, toda a info guardada, seguinte seguinte, Apple Pay, feito, mas nenhuma dá erros atrás de erros como a TAP.
 
Aqui há tempos tinha aqui relatado esta bela experiência oferecida pela TAP. O show continua... depois da reclamação feita poucos dias depois, e na ausência de resposta, contactou-se a companhia e chegou-se à conclusão que tinha encerrado o processo de reclamação sem sequer responder que tinha emitido uns vouchers. Nova reclamação, até porque a intenção não é utilizar esta companhia (em voos pessoais), a pedir a devolução em €.

Em termos profissionais, utilizei-os na semana passada, em 2 voos de longo curso, e tirando uma assistente de bordo de trato mais ríspido, nada a apontar.
Para relatar a conclusão desta reclamação por overbooking, ocorrida em Julho, transferiram 250€ na semana antes do Natal. Entretanto agarrou-se nesse dinheiro e deu-se a ganhar à Ryanair.
 
Como é que as pessoas conseguem comprar bilhetes na tap?

A minha experiencia hoje, que não é muito diferente das outras vezes:

- No telemovel a app alem de ser lenta, deu-me preços em pounds, euros, dólares, e estou em Portugal. Deu erro.
- no PC não é muito melhor:

Bons dias.

Dica para quem quer poupar algum... quando se vai ver o preco (mesmo em PT) da TAP em libras (pounds) sao mais baratos do que em euros. Vejo o preco em euros, e em pounds, vou ao revolut e vejo a taxa de cambio... por onde for mais barato, é como pago. Como disse no inicio, 90% das vezes foi mais barato em libras. A poupanca por vezes tem chegado aos 15/20 euros de diferenca. Uma vez até, comprando 3 bilhetes, descobri uma tarifa em libras que nao existia em euros, e a diferenca passou dos 80€ (mais barato em libras).

Mas quem diz TAP, diz as outras, nao sei se estarao a fazer a exchange rate com taxas do UK (nao fiz contas), mas que com regularidade tenho pago precos mais baratos em libras, lá isso tenho.

Cumprimentos e tudo de bom para todos.


ps - desculpem os erros, teclado UK.
 
Última edição:
Bons dias.

Dica para quem quer poupar algum... quando se vai ver o preco (mesmo em PT) da TAP em libras (pounds) sao mais baratos do que em euros. Vejo o preco em euros, e em pounds, vou ao revolut e vejo a taxa de cambio... por onde for mais barato, é como pago. Como disse no inicio, 90% das vezes foi mais barato em libras. A poupanca por vezes tem chegado aos 15/20 euros de diferenca. Uma vez até, comprando 3 bilhetes, descobri uma tarifa em libras que nao existia em euros, e a diferenca passou dos 80€ (mais barato em libras).

Mas quem diz TAP, diz as outras, nao sei se estarao a fazer a exchange rate com taxas do UK (nao fiz contas), mas que com regularidade tenho pago precos mais baratos em libras, lá isso tenho.

Cumprimentos e tudo de bom para todos.


ps - desculpem os erros, teclado UK.

Provavelmente para teres acesso a esses preços terá a ver com a localização, ou seja o IP.

Há 10 anos quando havia menos controlo, poupei quase 500€ numa viagem de família a Disney Paris, apenas tive de dar uma morada de UK (um amigo), tudo porque era época alta em PT (feriados Junho)
 
A APP é inutil. Mania de existir uma APP para tudo. Façam sempre pelo site.

Não obstante também já tive problemas pelo site, nomeadamente dos pagamentos ficarem no limbo e de ter que ligar para me resolverem a situação. Não é suposto, é uma compra de bilhetes em 2024..

Entretanto mais dois voos pela TAP para Março.
 
A APP é inutil. Mania de existir uma APP para tudo. Façam sempre pelo site.

Não obstante também já tive problemas pelo site, nomeadamente dos pagamentos ficarem no limbo e de ter que ligar para me resolverem a situação. Não é suposto, é uma compra de bilhetes em 2024..

Entretanto mais dois voos pela TAP para Março.

Nunca usei a APP, foi sempre o site.
 
Provavelmente para teres acesso a esses preços terá a ver com a localização, ou seja o IP.

Há 10 anos quando havia menos controlo, poupei quase 500€ numa viagem de família a Disney Paris, apenas tive de dar uma morada de UK (um amigo), tudo porque era época alta em PT (feriados Junho)

Eh pá, nao sei.

Sei é que quando se passou a situacao de pagar 80€ a menos por uma tarifa em libras, estava em PT. Recordo-me perfeitamente, pois estava previsto vir para o UK sozinho e convidei os meus pais a virem comigo e eles aceitaram á última da hora, tendo-se comprado os bilhetes com poucos dias de antecedencia...

Ja experimentei tentar comprar com diferentes IP'S via Surfshark, por exemplo, e o preco que aquilo dá é o mesmo.

Mas mesmo em Portugal, quando lá vou costumo fazer simulacoes e 90% das vezes dá-me sempre preco mais acessível em libras.

Experimentem, a ver se resulta connvosco. Ao fim de algumas viagens, já comeca a fazer alguma diferenca.

ps - desculpem os erros, teclado UK.
 
https://jornaleconomico.sapo.pt/noticias/tap-tribunal-confirma-multa-de-50-mil-euros-por-tap-falhar-a-realidade-no-caso-alexandra-reis/?utm_source=SAPO_HP&utm_medium=web&utm_campaign=de staques


TAP: Tribunal confirma multa de 50 mil euros por falha à “realidade” no caso Alexandra Reis

Tribunal da Concorrência evidencia que a informação então divulgada “não era verdadeira, portanto era desconforme à realidade, uma vez que não referiu o acordo celebrado entre a TAP e Alexandra Reis.

Inês Pinto Miguel
29 Maio 2024, 13h11



O Tribunal da Concorrência confirmou a decisão da Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) da aplicação da coima de 50 mil euros à TAP relativamente à falta de informação sobre a indemnização à antiga gestora Alexandra Reis. A contraordenação já tinha sido aplicada pela CMVM em novembro e a companhia aérea decidiu não recorrer.

No entanto, importa lembrar que a indemnização a Alexandra Reis foi de 500 mil euros, 10 vezes mais que a multa agora aplicada. Ainda assim, e apesar do elevado valor, a antiga gestora foi obrigada a devolver mais de 266 mil euros do valor que recebeu da TAP.

“Julga-se o recurso totalmente improcedente, mantendo-se, na íntegra, a condenação da recorrente na coima de 50 mil euros, pela prestação, a título doloso, da contraordenação de […] violação do dever de divulgar informação com qualidade”, informa a sentença assinada a 8 de abril pela juíza Marta Campos e divulgada pela CMVM.

A TAP informou a CMVM da saída de Alexandra Reis a 4 de fevereiro do ano passado, mas falhou em comunicar ao regulador as condições da saída da administradora em 2022.

Desta forma, o Tribunal da Concorrência evidencia que a informação então divulgada “não era verdadeira, portanto era desconforme à realidade, uma vez que não referiu o acordo celebrado entre a TAP e Alexandra Reis e a vontade de ambas em terminar as relações contratuais existentes, na sequência de um processo negocial iniciado pela TAP”.

No comunicado emitido à CMVM, a TAP dizia tratar-se da “renúncia ao cargo [por parte de Alexandra Reis], decidindo encerrar este capítulo da sua vida profissional e abraçando agora novos desafios”. Toda a indemnização foi tratada pela então CEO, Christine Ourmières-Widener, tendo o aval do presidente não executivo da TAP, Manuel Beja, e do Ministério das Infraestruturas, então liderado por Pedro Nuno Santos.
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https://eco.sapo.pt/2024/05/24/pilotos-da-tap-vao-receber-seis-salarios-extra-este-ano/

"A TAP irá pagar, este mês e no próximo, seis salários-base extraordinários aos pilotos a título de compensação indemnizatória por ter ultrapassado o limite de contratação externa de voos. A medida que engloba 1.200 pilotos vai ter um peso de 60 milhões de euros nas contas da companhia área, avança o Expresso (acesso pago).

A informação sobre o pagamento dos salários extra vem no “Boletim do Trabalho e Emprego” de 29 de abril onde menciona que a Portugália, ainda inserida na TAP SGPS, é a que mais pesa no recurso a voos externos."
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Quando der mrd, os patos estão aqui para pagar a festa ...

Basicamente são transferências de capital do "Zé" para certas "castas".
 
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