Sapo 8 Mega ->16 Mega

QUem tem 16 mb e ameaçar q vai desistir eles passam a mensalidade para 25€ fizeram isso e fazem c toda a gente..
Eu não aceitei a proposta porque eles diziam q a minha linha só dava para 8Mb/512Kbps e eu sabia q dava para mais mudei para a simplesnet e tenho 10Mb/1024Kbps as linhas são as mesmas e as centrais também eles é q não m queriam dar mais velocidade...
cump

tiveste que fazer alguma alteraçao(modem, instalaçao de programas, etc) ou pagaste alguma coisa?
 
tb liguei pra la hoje.. e propuseram manter os 4mb e baixar o preço (20€) ou subir para 16 mb e fazer a promoçao (30€). escolhi os 16 mb mas depois disseram que teoricamente a linha nao aguenta mais de 4mb e na 5ª feira vem ca o tecnico ver se e ou nao possivel aumentar a velocidade... ha alguma maneira de eu medir isso? ou a gajo pode me mentir que eu sou obrigado a acreditar? (e que moro a 10 metros da central..acho estranho a linha nao aguentar..)
 
tb liguei pra la hoje.. e propuseram manter os 4mb e baixar o preço (20€) ou subir para 16 mb e fazer a promoçao (30€). escolhi os 16 mb mas depois disseram que teoricamente a linha nao aguenta mais de 4mb e na 5ª feira vem ca o tecnico ver se e ou nao possivel aumentar a velocidade... ha alguma maneira de eu medir isso? ou a gajo pode me mentir que eu sou obrigado a acreditar? (e que moro a 10 metros da central..acho estranho a linha nao aguentar..)

Podes medir, procura no teu router por algo deste género:

Downstream Rate: 514 kbps
Upstream Rate: 132 kbps
Downstream Margin: 22 db
Upstream Margin: 31 db
Downstream Line Attenuation: 44 db
Upstream Line Attenuation: 12 db
Downstream Transmit Power: 6 db
Upstream Transmit Power: 14 db

Depois e´ só interpretar os dados [:D].

E não esquecer que à noites os valores se degradam, por isso, pode acontecer, o técnico dizer que a linha aguenta, e so tens net estável de dia, foi o que me acontecia com 4megas...
 
tiveste que fazer alguma alteraçao(modem, instalaçao de programas, etc) ou pagaste alguma coisa?
Para mudar para a simplesnet??
Só preenchi os papeis enviei por fax passado dois dias tinha net deles e não fiquei nem um minuto sem net e ofereceram-m um mês e meio de net grátis...
S tiveres um router ou um modem q não esteja bloqueado ao teu operador actual não precisas de adequirir nada
 
o meu modem n diz nada disso..quase nao diz nada mm... nao ha mais sitio nenhum onde ver isso? e atam a velocidade so depende da capacidade do modem?!
 
o meu modem n diz nada disso..quase nao diz nada mm... nao ha mais sitio nenhum onde ver isso? e atam a velocidade so depende da capacidade do modem?!

Não depende do modem(embora haja modems mais sensíveis que outros). edit: tens de ter modem adsl2, que suporta até 24megas, se é apeas modem adsl, apenas vais captar 8megas.

Que eu saiba tem de ser mesmo pelo router que se obtem aqueles dados.

Sem saber o SNR ou atenuação da linha, vais ter de acreditar no técnico, que vai verificar o sinal da linha com um aparelho.

Mas de qualquer maneira, se a linha não aguenta, pode passar a aguentar, se a PT quiser gastar € em repetidores e afins... Se conheceres alguém na PT aproveita para pedir um favor, senão esquece :(. boa sorte [;)]
 
Última edição:
desculpa mas sou mesmo zerinho nesta area e ainda n percebi de que router estas a falar.. onde e que esta? e deles? porque ca em casa nao tenho nenhum..so mesmo o modem..lol
e isso dos repetidores e nas centrais da pt? e sao caros? porque a central e mm em frent a mnha casa e tem ca tecnicos todos os dias varias vezes ao dia.. ate ja lhes fui pedir favores (quando ha trovoadas..lol)..
 
Última edição:
ah, estás em frente à central? então não te preocupes com as velocidades que é provavel que aguente.

O teu modem foi comprado à PT ? se foi também não te preocupes que eles tratam disso se fizer falta.
 
ok obrigado pela ajuda! espero bem que nao haja problema.. sim o modem e deles e ate e recente..foi trocado ha cerca de um mes porque o outro foi-se com a trovoada..

abraço
 
acabei de ligar para eles e com a mesma lenga lenga..ja nao pago 35€/mes 4Mb..e vou pagar um ano 19.90€/mes pelos mesmos megas.

A minha duvida prende-se no trafego internacional... tenho 8G...será que desço para os 2G outra vez ou mantenho? se calhar tenho de aderir ao débito directo não?


Ficas com os 4Giga (penso que são 4 e não 2 como dizes).
Eu para continuar com o mesmo tráfego pago 24,99€ fiquei com 4 Mega e o mesmo tragefo do tarifário 8Mega. ou seja tenho 8Giga internacionais.
 
24 minutos ao telefone mas resultou de 24,90€ para 19,90€ isto para o tarifário de 4MB.

A primeira "operadora" que me atendeu era portuguesa e foi tipo: "Não tenho culpa disso nem me interessa." depois disse-lhe que queria cancelar o serviço e transferiu-me para outro departamento. Aí a "operadora" que me atendeu tinha sotaque (provavelmente dum país de leste) e perguntou-me qual a razão para a qual eu queria cancelar o serviço. Expliquei-me e de seguida me fez a proposta de continuar com 4MB mas ter a redução de 24,90€ para 19,90€!

A quem estiver na mesma situação é dizer logo que quer cancelar o serviço que nos fazem logo propostas apr:)
 
24 minutos ao telefone mas resultou de 24,90€ para 19,90€ isto para o tarifário de 4MB.

A primeira "operadora" que me atendeu era portuguesa e foi tipo: "Não tenho culpa disso nem me interessa." depois disse-lhe que queria cancelar o serviço e transferiu-me para outro departamento. Aí a "operadora" que me atendeu tinha sotaque (provavelmente dum país de leste) e perguntou-me qual a razão para a qual eu queria cancelar o serviço. Expliquei-me e de seguida me fez a proposta de continuar com 4MB mas ter a redução de 24,90€ para 19,90€!

A quem estiver na mesma situação é dizer logo que quer cancelar o serviço que nos fazem logo propostas apr:)

incrível...
 
24 minutos ao telefone mas resultou de 24,90€ para 19,90€ isto para o tarifário de 4MB.

A primeira "operadora" que me atendeu era portuguesa e foi tipo: "Não tenho culpa disso nem me interessa." depois disse-lhe que queria cancelar o serviço e transferiu-me para outro departamento. Aí a "operadora" que me atendeu tinha sotaque (provavelmente dum país de leste) e perguntou-me qual a razão para a qual eu queria cancelar o serviço. Expliquei-me e de seguida me fez a proposta de continuar com 4MB mas ter a redução de 24,90€ para 19,90€!

A quem estiver na mesma situação é dizer logo que quer cancelar o serviço que nos fazem logo propostas apr:)

Hoje foi exactamente o que se passou comigo, mas tive 28 minutos.
Tenho o mesmo trafego, e poupo 15€ mês sensivelmenteapr:) apr:) apr:)
 
POIS..........mas ficam com 2G de trafego internacional. eu tinha 8G e passei para 2G.
insatisfeito liguei para lá outra vez, pois na pag ja acusava excesso de trafego em 570megas..(gastei ja este mes 2.57G). eles disseram-me que fazem uma media este mes. ou seja, no fim não vou pagar porque comecei com 8G e acabei com 2G...eles fazem a estimativa.
Mesmo assim, refilei e falei com a Srª brasileira que ja ontem me tinha atendido e disse que alem de nao querer fazer débito directo, não acho justo, prefiro subir um degrau....

com esta conversa toda ela propos-me 4Megas, 1 ano de fidelização, 24.90 e TRAFEGO ILIMITADO UM ANO PARA AMBOS! depois do ano volto a 2G...mas nessa altura adiro ao débito directo.

Ou seja...1 Ano a 25€ e ilimitado trafego.
 
Bem eu onde moro não aguenta mais de 4mb(teoricos porque reaias anda pelos 3,2Mb, o que não é mau...) e tou a pagar 35,58€/mês com 8gb internac mais ilimitado nacional(com a factura e debito directo tou com 50gb/ilimitado), se reclamar que vos parece que me vai acontecer? Perco os 50gb? se sim para quanto?
 
Há uma coisa que me faz uma confusão do caraças, em vez de andarem a fazer publicidade a torto e a direito e às vezes publicidade da treta, diga-se, porque não pegam nesse dinheiro e investem numas infraestruturas em condições?

Depois andam sempre a dizer na publicidade "espantosa velocidade de 16MB, espantosa velocidade de 24MB", para quê? Para só 3% ou 4% dos clientes tirararem proveito disso por causa de não terem umas linhas minimamente decentes?

Enfim...é o país que estamos.
 
Bem eu onde moro não aguenta mais de 4mb(teoricos porque reaias anda pelos 3,2Mb, o que não é mau...) e tou a pagar 35,58€/mês com 8gb internac mais ilimitado nacional(com a factura e debito directo tou com 50gb/ilimitado), se reclamar que vos parece que me vai acontecer? Perco os 50gb? se sim para quanto?

2G a não ser que faças como eu.
 
Recebi email a dizer que ia ser migrado para 16Mb, isto depois de ter dito que estava descontente com o tratamento como antigo cliente e como podia proceder para apresentar uma queixa por escrito.

Enviei outro a perguntar se tinha encargos ( nunca fiando..)
 
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