Reclamou e foi condenada

Alpiger

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Suspenso
Reclamante condenada em tribunal por “pôr em causa o prestígio” do restaurante

Uma mulher que em 2005 pediu o Livro de Reclamações num restaurante de Matosinhos aguarda ainda o resultado da queixa, mas já foi condenada em tribunal por “pôr em causa o prestígio, crédito e confiança” do estabelecimento.

Fonte conhecedora do processo disse hoje que o Tribunal de Matosinhos condenou a mulher a indemnizar a dona do restaurante em 300 euros e a pagar uma multa de 15 euros por dia, para remir uma pena de 75 dias de prisão.

De acordo com a sentença do caso, a arguida foi condenada porque “disse repetidamente, em tom exaltado e de modo audível para as demais pessoas que se encontravam no restaurante àquela hora, nomeadamente que a comida não prestara e que nunca tinha sido tão mal servida”.

Os factos remontam a Julho de 2005, durante um jantar de um grupo de médicos e enfermeiros de um centro de saúde, para assinalar a despedida de um colega de trabalho.

Perto do final do repasto, uma das participantes considerou ter sido tratada de forma indelicada por um dos funcionários, e pediu o Livro de Reclamações.

Câmara não avaliou ainda queixa com mais de dois anos

Segundo a fonte, o Livro de Reclamações só foi fornecido depois do pagamento das refeições e após a chamada da PSP.

Na sequência desta queixa, a reclamante foi notificada pelo tribunal, em Fevereiro de 2006, de uma queixa-crime que lhe tinha sido movida pela proprietária do restaurante que viria a resultar na sua condenação.

As expressões desprimorosas para o restaurante que determinaram a condenação terão sido proferidas pela arguida no intervalo de cerca de hora e meia que mediou entre o pedido do Livro de Reclamações e a sua apresentação.

A fonte afirmou que em Dezembro do ano passado, cerca de dois anos e meio após a ocorrência, a reclamação continuava em análise nos serviços camarários.

Contactada pela Lusa, fonte da Câmara de Matosinhos disse que está a avaliar o caso, prometendo esclarecimentos em breve.


In: Publico
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Uma coisa é reclamar, outra é difamar.http://ultimahora.publico.clix.pt/noticia.aspx?id=1316518&idCanal=59
 
Acabei de ler isse e... isto está a ficar bonito está [8b]
Viva quem prevarica, pois quem é prejudicado não se pode mexer muito senão está feito. [:vm)]
Já nos Tribunais é assim: roubou?? vá lá para casa com TIR e "prontos".
Matou?? A mesma coisa...
[:vm)]
 
Karma disse:
Imagino o escabeche que a mulher deve ter feito. De qualquer forma, o restaurante não devia sair impune.
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O restaurante deve ser julgado pela reclamação feita no livro.
Quanto á peixeirada, isso já entra na difamação publica, que é outro assunto á parte e deve ser julgado á parte.
 
Nesta coisa das reclamações há que ter em atenção como se procede e como se faz prevalecer os direitos que nos assistem.

Fazia a reclamação documentava-se, e colocava logo as testemunhas que assistiram aos factos.

Depois deixaria correr o processo e esperaria pela resposta, consoante a resposta e o procedimento ocorrido ... daria mais exposição ou não ao caso, e os meios de comunicação até são bom veiculo para estas coisas.

Mas "peixeiradas" e "escabeches" em cima do acontecimento nunca dão bom resultado.

E apara mim é esta a razão para a condenação a Srª., aliás esta noticia já passou à dias na RTP.
 
Se realmente a condenada não se limitou ao livro de reclamações e optou por expressar alto e bom som o descontentamento falando mal do restaurante acho bem que tenha sido condenada. Por muito mau que o serviço tivesse sido acabou por perder a razão ao reagir daquela forma.

Infelizmente deparamo-nos muitas vezes com situações que seriam perfeitamente escusáveis. O problema é que para muitos portugueses só há direitos, não há deveres... reclamam quando deveriam ouvir e calam-se quando deveriam reclamar... enfim... posso dizer que até hoje... de algumas (felizmente não muitas) reclamações que já vi escritas... apenas 10% terão razão de ser. [8b]
 
Ñunca usei o livro de reclamações ... gosto do metodo á antiga, que é chamar nomes ao dono e nunca mais lá voltar e dizer mal daquilo a toda a gente...[:D] [:D] [:D]
 
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