Venho aqui indignar-me (depois de tambem ter mostrado o meu desagrado no livro de reclamaçoes).
Dia 9 adquiri uma lavagem no referido posto...estava muita gente e enquanto esperava recebi um telefonema e tive de sair logo sem lavar o carro...ora horas depois eu partia do país para férias e nao pude lavar o carro...Ontem chegado de férias fui la para utilizar a lavagem...quando um senhor dito gerente do posto(nunca se indentificou como tal so me disse o nome e a sua função (não estava fardado e nao tinha a identificação como é regra....o tal funcionario ao que tudo indica depois da minha reclamação feita deverá ser advertido pela repsol visto que eu conheço as regras do sector visto trabalhar no ramo...so que ainda n reclamei para a repsol porque nao esta disponivel no site a parte contacto...) esse senhor disse com uma enorme arrogancia que nao me ia lavar o carro...nem colocou a hipotese de me dixer com este papel nao lava aqui o carro...disse simplesmente aqui nao lava o carro....ora qual foi a justificaçao: disse que era um duplicado...varias vezes lavo ali o carro e sempre é o duplicado que se entrega e depois ate perguntei á funcio0naria e ela confirmou que o duplicado é q é entregue... e disse tambem que eu era doido(mesmo com estas palavras) por achar que me lavavam o carro com a factura de quase um mes...eu logo pedi o livro de reclamaçoes...nem ia escrever mas a sua seguinte má educaçao é que me levou a registar o facto visto durante o caminho entre a lavagem e a loja ele ir a sussurrar que ia buscar a MERD@ do livro de reclamaçoes...eu ainda perguntei pelo funcionario habitual visto ele conhecer-me e ter sido ele que me vendeu a lavagem e ate tinah comentado que eu ia nesse dia com um carro diferente..mas ele recusou-se depois soube que ele esta de ferias...quando o dito gerente me deu o livro de reclamaçoes atirou-mo para cima do balcao e foi apra dentro do seu esc4ritorio eu enquanto escrevia ia falando com a funcionaria que la se encontrava e ela estava a confirmar que era o tal duplicado que valia..quando ela disse isso esse senhor veio em passo muito acelerado e empurrou a tal funcionaria e proibiu-me de falar com ela e disse em tom intimidatório se eu sabia com quem estava a funcionar e disse que ele era o gerente do posto eu logo ja enervado perguntei se queria os meus parabens e fiz-lhe a mesma questao...e ele dixe que nao queria saber quem eu era para nada mas mesmo assim expliquei-lhe que era socio de um posto concorrente ele logo duvidou da palavra (isso nao interessava para nada nao fosse ele criticar.me posteriormente quando eu duvidei da sua funcao no posto e exigi um comprovativo).
tudo isto ficou registado no livro de reclamaçoes...nao é pelo valor que é irrisório mas sim pela atitude e principalmente falta de modos desse senhor....
se o caso se passasse no posto que possuo o gerente estaria em maus lençois visto haver situaçoes em que o gerente pode ser um pouco mal educado...sendo que nunca ser ele a tomar a iniciativa mas deste modo seria intolerável...
desculpem o testamento e a falta de organizaçao no texto mas infelizmente nao sou o melhor dos escritores.... a quem vai questionar porque nao lavei no posto que possuo...a resposta é simples...fica fora de lisboa e de mao logo nao dava para ir la
cumprimentos e bons kms ao volante
Dia 9 adquiri uma lavagem no referido posto...estava muita gente e enquanto esperava recebi um telefonema e tive de sair logo sem lavar o carro...ora horas depois eu partia do país para férias e nao pude lavar o carro...Ontem chegado de férias fui la para utilizar a lavagem...quando um senhor dito gerente do posto(nunca se indentificou como tal so me disse o nome e a sua função (não estava fardado e nao tinha a identificação como é regra....o tal funcionario ao que tudo indica depois da minha reclamação feita deverá ser advertido pela repsol visto que eu conheço as regras do sector visto trabalhar no ramo...so que ainda n reclamei para a repsol porque nao esta disponivel no site a parte contacto...) esse senhor disse com uma enorme arrogancia que nao me ia lavar o carro...nem colocou a hipotese de me dixer com este papel nao lava aqui o carro...disse simplesmente aqui nao lava o carro....ora qual foi a justificaçao: disse que era um duplicado...varias vezes lavo ali o carro e sempre é o duplicado que se entrega e depois ate perguntei á funcio0naria e ela confirmou que o duplicado é q é entregue... e disse tambem que eu era doido(mesmo com estas palavras) por achar que me lavavam o carro com a factura de quase um mes...eu logo pedi o livro de reclamaçoes...nem ia escrever mas a sua seguinte má educaçao é que me levou a registar o facto visto durante o caminho entre a lavagem e a loja ele ir a sussurrar que ia buscar a MERD@ do livro de reclamaçoes...eu ainda perguntei pelo funcionario habitual visto ele conhecer-me e ter sido ele que me vendeu a lavagem e ate tinah comentado que eu ia nesse dia com um carro diferente..mas ele recusou-se depois soube que ele esta de ferias...quando o dito gerente me deu o livro de reclamaçoes atirou-mo para cima do balcao e foi apra dentro do seu esc4ritorio eu enquanto escrevia ia falando com a funcionaria que la se encontrava e ela estava a confirmar que era o tal duplicado que valia..quando ela disse isso esse senhor veio em passo muito acelerado e empurrou a tal funcionaria e proibiu-me de falar com ela e disse em tom intimidatório se eu sabia com quem estava a funcionar e disse que ele era o gerente do posto eu logo ja enervado perguntei se queria os meus parabens e fiz-lhe a mesma questao...e ele dixe que nao queria saber quem eu era para nada mas mesmo assim expliquei-lhe que era socio de um posto concorrente ele logo duvidou da palavra (isso nao interessava para nada nao fosse ele criticar.me posteriormente quando eu duvidei da sua funcao no posto e exigi um comprovativo).
tudo isto ficou registado no livro de reclamaçoes...nao é pelo valor que é irrisório mas sim pela atitude e principalmente falta de modos desse senhor....
se o caso se passasse no posto que possuo o gerente estaria em maus lençois visto haver situaçoes em que o gerente pode ser um pouco mal educado...sendo que nunca ser ele a tomar a iniciativa mas deste modo seria intolerável...
desculpem o testamento e a falta de organizaçao no texto mas infelizmente nao sou o melhor dos escritores.... a quem vai questionar porque nao lavei no posto que possuo...a resposta é simples...fica fora de lisboa e de mao logo nao dava para ir la
cumprimentos e bons kms ao volante
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