Insatisfação com Santander Totta

[MrsX]

Pelas peripécias que já houve entre mim e o Santander não o aconselho a ninguém. Mas posso ter tido azar.

Actualmente trabalho com o Montepio (do qual não tenho qualquer razão de queixa) e tenho ainda conta no BPI (tambhém sem qualquer problema) e no BES (com quem tive sempre uma relação um pouco atribulada e com quem me desentendi recentemente e onde vou fechar a conta).

Mas lá está... bons e maus profissionais há-os em todo o lado. É preciso um pouco de sorte e por vezes, na mesma agência, procurar o melhor profissional.

 

[Porco]

Pelas peripécias que já houve entre mim e o Santander não o aconselho a ninguém. Mas posso ter tido azar.

Actualmente trabalho com o Montepio (do qual não tenho qualquer razão de queixa) e tenho ainda conta no BPI (tambhém sem qualquer problema) e no BES (com quem tive sempre uma relação um pouco atribulada e com quem me desentendi recentemente e onde vou fechar a conta).

Mas lá está... bons e maus profissionais há-os em todo o lado. É preciso um pouco de sorte e por vezes, na mesma agência, procurar o melhor profissional.

Concordo com este comentário da MrsY, a maior parte dos problemas com os bancos estão directamente relacionados com a incompetência ou menor capacidade de um ou outro funcionário do que com a instituição em si. É o mesmo que ir a um hospital privado dotado do melhor equipamento possível e de um atendimento 5 estrelas, mas apanhar um mau médico. Não tem a ver com a instituição, mas sim com os funcionários.

 

[Gongax]

Olhem a última peripécia deles...

descobri através de outra dependência do santander totta que não pude aceder ao netBanco porque a minha conta foi mal aberta, supostamente é uma conta conjunta, mas com UM titular apenas, ou seja, como preciso de DUAS assinaturas e so tenho uma não deu para aceder...

Imcompetência total...

 

[Farang]

A única coisa que gosto no ST são as taxas de juro dadas nos depósitos a prazo (Netbanco).

Tudo o resto é uma kaka, é banco que não aconselho a ninguém []

 

[ZylmhuinVII]

Olhem a última peripécia deles...

descobri através de outra dependência do santander totta que não pude aceder ao netBanco porque a minha conta foi mal aberta, supostamente é uma conta conjunta, mas com UM titular apenas, ou seja, como preciso de DUAS assinaturas e so tenho uma não deu para aceder...

Imcompetência total...

Isso parece-me mais um erro de um trabalhador do Santander que um problema do próprio banco (já sei, se é trabalhador do banco, o banco é responsável).

Corrigiram-te a situação?

A única coisa que gosto no ST são as taxas de juro dadas nos depósitos a prazo (Netbanco).

Tudo o resto é uma kaka, é banco que não aconselho a ninguém []

Porquê?

 

[Gongax]

Isso parece-me mais um erro de um trabalhador do Santander que um problema do próprio banco (já sei, se é trabalhador do banco, o banco é responsável).

Corrigiram-te a situação?





Porquê?

não... tenho que ir á dependência onde me abriram a conta...

 

[MrsX]

não... tenho que ir á dependência onde me abriram a conta...

Aí está uma treta que me aborrece... com tanto sistema informático, com tanta sincronização e partilha de dados, porque raio há assuntos que só podem ser tratados no balcão onde a conta foi aberta?

 

[ZylmhuinVII]

não... tenho que ir á dependência onde me abriram a conta...

Provavelmente porque os papeis estão lá... pensei que já estava mais "centralizada" a informação :sh)

 

[Gongax]

Provavelmente porque os papeis estão lá... pensei que já estava mais "centralizada" a informação :sh)

também eu, mas so está para o que querem...

 

[dvx]

pede mudança de balcão...
pa ficares encarteirado noutra dependência...
lembra-te que a culpa não é do banco, e há bons e maus funcionários....

 

[sub16]

Olha conheço um caso também do santander tota que com o balcão que trabalhava so tinha problemas. Era cartões de débito que pedia e não chegavam, uma e duas vezes, outra situação prendeu-se com lhe cobrarem 6euros por adicionar um titular à conta, serviços que não funcionavam, e um atendimento mesmo do pior. Ficou com a ideia que era o pior banco nacional, em vez de encerrar conta mudou de balcão. Hoje tem um gestor de conta excelente e tem ideia completamente diferente do santander como dos melhores bancos em Portugal.[]

 

[Mateo]

Bem,

Só agora vi este tópico visto em principio também ter sido lesado pela mesma entidade.

Fiz crédito automóvel e todos os meses tiravam perto de 150€.

Este mês foi a ultima prestação e voila... tiraram 185€..
Fui ler o contrato que dizia que o valor da prestação era igual as restantes... por isso.. lá vou ter de reclamar ou existe alguma taxa que eles possam alegar?

 

[GJP]

Bem,

Só agora vi este tópico visto em principio também ter sido lesado pela mesma entidade.

Fiz crédito automóvel e todos os meses tiravam perto de 150€.

Este mês foi a ultima prestação e voila... tiraram 185€..
Fui ler o contrato que dizia que o valor da prestação era igual as restantes... por isso.. lá vou ter de reclamar ou existe alguma taxa que eles possam alegar?

não terás ficado a dever alguma prestação? ou sem plafond na conta ou assim?
150+35=185


35 é a comissão

 

[Huckleberry]

Poderá ser o imposto de selo ou algo já contratualizado anteriormente.

 

[Mateo]

Bem nunca fiquei a dever nenhuma prestação.

Só se realmente existir um imposto de selo ou qualquer coisa assim. Não deixa de ser uma roubalheira....