RYKWEST
Banido
Já estou a tratar disso, estou à espera porque só agora os documentos foram enviados para Lisboa. E também tenho que fazer valer os meus direitos.
Garagem prende carro
- Iniciador de tópicos RYKWEST
- Data de início
VitorPatricio
Banido
A transferência de propriedade é muito rapido actualmente, se já te deste a tanto trabalho a discutir com tudo e todos, mais valia teres tratado da transferência e ficavam todos bem, agora se não podes tratar da transferência porque a viatura ainda não está totalmente paga, ai muda tudo de figura.
Quanto à oficina ser obrigada a entregar a viatura podes sempre conseguir isso, mas se o dono da oficina for como tu, a viatura não sai de lá a andar[
].
RYKWEST
Banido
Passo a explicar que foi feito o ultimo pagamento da viatura no dia 23 deste mês e é por isso que só está agora em andamento a papelada. Foi coincidência este problema do sinistro com a situação da papelada.A transferência de propriedade é muito rapido actualmente, se já te deste a tanto trabalho a discutir com tudo e todos, mais valia teres tratado da transferência e ficavam todos bem, agora se não podes tratar da transferência porque a viatura ainda não está totalmente paga, ai muda tudo de figura.
Quanto à oficina ser obrigada a entregar a viatura podes sempre conseguir isso, mas se o dono da oficina for como tu, a viatura não sai de lá a andar[
Visto que sem esse documento não é possível ir buscar o carro, houve uma ocultação deste problema tanto da parte da seguradora como da parte da oficina e desta por má fé, porque o dono da oficina diz que já esta queimado. Por isso deveria-me ter informado antes de proceder à reparação.
vascomartins
New member
Bom dia,
Realmente o timing foi mesmo mau.
Para todos os efeitos, a companhia NÃO paga o sinistro a não ser a quem de direito demonstre que tem direito a isso.
O que se passa é que a Oficina para receber o dinheiro tem que ter um papel assinado, onde consta que o carro foi reparado. Esse papel tem que ser assinado por quem de direito o pode assinar.
Se você não é o dono ( não o consegue provar neste momento), mesmo que assine esse documento ele não terá validade sem o comprovativo de propriedade e aí a oficina não recebe.
A companhia não paga porque o pagamento de sinistro é feito apenas se o DONO ( ou quem tenha direitos ) disser que pode pagar.
A infelicidade disto acontecer aquando está a tratar da documentação, é isso mesmo, uma infeliz coincidência.
O direito à informação é muito discutível neste caso pois quem está em falha neste caso é apenas você que é o dono, mas não tem como o provar.
Realmente o timing foi mesmo mau.
Para todos os efeitos, a companhia NÃO paga o sinistro a não ser a quem de direito demonstre que tem direito a isso.
O que se passa é que a Oficina para receber o dinheiro tem que ter um papel assinado, onde consta que o carro foi reparado. Esse papel tem que ser assinado por quem de direito o pode assinar.
Se você não é o dono ( não o consegue provar neste momento), mesmo que assine esse documento ele não terá validade sem o comprovativo de propriedade e aí a oficina não recebe.
A companhia não paga porque o pagamento de sinistro é feito apenas se o DONO ( ou quem tenha direitos ) disser que pode pagar.
A infelicidade disto acontecer aquando está a tratar da documentação, é isso mesmo, uma infeliz coincidência.
O direito à informação é muito discutível neste caso pois quem está em falha neste caso é apenas você que é o dono, mas não tem como o provar.
RYKWEST
Banido
Agradeço o esclarecimento dado. De todos foi o mais profissional, elucidativo e imparcial.apr
Mais uma vez obrigado.
Eu chamava a policia se não me deixassem levantar.
Não foste avisado de tal coisa. E nem faz sentido. Se o carro fosse de um tio teu emigrante e tu é que andasses com o carro (ou seja, seguro no teu nome) tinhas que passar o carro para o teu nome?
Para além disse, quem deu o ok para a reparação foi a seguradora. Logo, se a seguradora agora quiser ou simplesmente não quiser pagar tu não tens nada a ver com isso! Porque não foi tu que deste autorização para reparação.
Logo, estão a a proibir te de levares uma objecto que tem uma factura pendente alheia a ti!
Quando o meu carro vai para a garantia, nem me dão uma factura (mesmo pedindo) porque a factura não está no meu nome, mas sim no nome da garantia.
Não foste avisado de tal coisa. E nem faz sentido. Se o carro fosse de um tio teu emigrante e tu é que andasses com o carro (ou seja, seguro no teu nome) tinhas que passar o carro para o teu nome?
Para além disse, quem deu o ok para a reparação foi a seguradora. Logo, se a seguradora agora quiser ou simplesmente não quiser pagar tu não tens nada a ver com isso! Porque não foi tu que deste autorização para reparação.
Logo, estão a a proibir te de levares uma objecto que tem uma factura pendente alheia a ti!
Quando o meu carro vai para a garantia, nem me dão uma factura (mesmo pedindo) porque a factura não está no meu nome, mas sim no nome da garantia.
RYKWEST
Banido
Eu chamava a policia se não me deixassem levantar.
Não foste avisado de tal coisa. E nem faz sentido. Se o carro fosse de um tio teu emigrante e tu é que andasses com o carro (ou seja, seguro no teu nome) tinhas que passar o carro para o teu nome?
Para além disse, quem deu o ok para a reparação foi a seguradora. Logo, se a seguradora agora quiser ou simplesmente não quiser pagar tu não tens nada a ver com isso! Porque não foi tu que deste autorização para reparação.
Logo, estão a a proibir te de levares uma objecto que tem uma factura pendente alheia a ti!
Quando o meu carro vai para a garantia, nem me dão uma factura (mesmo pedindo) porque a factura não está no meu nome, mas sim no nome da garantia.
Já ponderei a situação de ir à policia e eles disseram que o que podiam fazer era tomar conta da ocorrência para depois se eu recorresse ter isso como prova.
No demais, em relação à reparação tens toda a razão, só que para a seguradora o documento tem de ser assinado pelo próprio dono do veiculo. Isto é um pau de dois bicos. Para abrir um seguro, andam contigo ao colo, mas para cumprirem com as obrigações dão-te um chuto no traseiro[8b]
vascomartins
New member
Eu chamava a policia se não me deixassem levantar.
Não foste avisado de tal coisa. E nem faz sentido. Se o carro fosse de um tio teu emigrante e tu é que andasses com o carro (ou seja, seguro no teu nome) tinhas que passar o carro para o teu nome?
Para além disse, quem deu o ok para a reparação foi a seguradora. Logo, se a seguradora agora quiser ou simplesmente não quiser pagar tu não tens nada a ver com isso! Porque não foi tu que deste autorização para reparação.
Logo, estão a a proibir te de levares uma objecto que tem uma factura pendente alheia a ti!
Quando o meu carro vai para a garantia, nem me dão uma factura (mesmo pedindo) porque a factura não está no meu nome, mas sim no nome da garantia.
Bom dia,
Em qualquer situação em que haja acidentes ( carro, casa, etc..) quem tem que dizer que o conserto do dito sinistro está bem é o legitimo proprietário ( ou quem tenha esteja legalmente habilitado para isso), pois o prejudicado é o dono e não quem quem esteja a usufruir desse bem.
No caso em que fala do tio emigrante e outro circula com o carro acontece exactamente o mesmo, caso tivesse um acidente era o tio que TERIA de dizer que o conserto estava feito. Claro que neste caso o correcto seria haver uma procuração a dar poderes para resolver tudo e mais alguma cousa que houvesse com o carro, o que evitava ter que se arranjar maneira de o tio ter que assinar os documentos.
Existe, pelo que me apercebo, uma confusão com o facto de o seguro estar no nome de alguém. Fazer um seguro em seu nome significa que você é o Tomador do mesmo, que é o mesmo que dizer que você se responsabiliza do pagamento dos prémios do seguro, nada mais. Tanto mais que existe um campo nas propostas onde se coloca a relação do Tomador com o veículo : se é o dono, se é usufrutuário, etc...
A seguradora quando deu o Ok para a reparação não é obrigada a saber que o cliente não tem a documentação necessária para o sinistro ser pago, a obrigação da documentação estar direita não é da seguradora mas do RYKWEST.
A Oficina não está a proibir o levantamento de alguém que tenha uma factura alheia ao RYKWEST, é exactamente o contrário : a "culpa" é mesmo dele, pois ele é que não tem a documentação que já deveria ter.
Quando o seu carro vai para a garantia é evidente que a factura é emitida em nome da empresa que assumiu essa garantia, mas quando vai levantar o carro certamente que tem que assinar algum documento e pergunto-lhe : qualquer um pode assinar esse documento e Levantar o carro ?
Vasco Martins
( sinto simpatia pela situação do RYKWEST mas, infelizmente ele é que está em falha )
Última edição:
Valium
New member
Eu chamava a policia se não me deixassem levantar.
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Para além disse, quem deu o ok para a reparação foi a seguradora. Logo, se a seguradora agora quiser ou simplesmente não quiser pagar tu não tens nada a ver com isso! Porque não foi tu que deste autorização para reparação.
Logo, estão a a proibir te de levares uma objecto que tem uma factura pendente alheia a ti!
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Erro
O Segurador não dá ordem de reparação, apenas assume que paga a mesma directamente junto da oficina, como podia reembolsar o seu segurado, caso ele tivesse reparado e assumido esse custo, nos entretantos.
A reparação é sempre dada pelo proprietário do carro.
Mesmo uma eventual acção judicial tem que ser intentada pelo proprietário da viatura.
O Seguro pode ser feito por outra pessoa que não o proprietário, mas receber uma indemnização já tem que ser o legal proprietário.
Já tinha questionado se não tens qualquer contacto com o legal proprietário, para que possa assinar o documento?
Outra hipotese: questiona o segurador se podes pagar à oficina e pedir a factura em teu nome, sendo reembolsado enquanto segurado.
VitorPatricio
Banido
Eu chamava a policia se não me deixassem levantar.
Não foste avisado de tal coisa. E nem faz sentido. Se o carro fosse de um tio teu emigrante e tu é que andasses com o carro (ou seja, seguro no teu nome) tinhas que passar o carro para o teu nome?
Para além disse, quem deu o ok para a reparação foi a seguradora. Logo, se a seguradora agora quiser ou simplesmente não quiser pagar tu não tens nada a ver com isso! Porque não foi tu que deste autorização para reparação.
Logo, estão a a proibir te de levares uma objecto que tem uma factura pendente alheia a ti!
Quando o meu carro vai para a garantia, nem me dão uma factura (mesmo pedindo) porque a factura não está no meu nome, mas sim no nome da garantia.
A Policia sem o veiculo estar em teu nome não te entrega viatura nenhuma.
Mais, a Oficina tem todo o direito a querer receber pelo trabalho que fez.
RYKWEST
Banido
Agradeço pela opinião e ajuda, de alguém que parece estar dentro do assunto.
Última edição:
RYKWEST
Banido
Essa é uma boa ideia, nem tinha pensado nisso, mas entretanto vai chegar a documentação e resolve-se o problema.
Agradecido na mesma.
RYKWEST
Banido
Venho a saber e a reparação ainda não está completa.
A seguir ao embate acendeu a luz de direcção. O carro foi à marca fazer um check-up ao problema e tem que se trocar a caixa de direcção.
O perito no relatório escreveu que pode ou não ter sido do acidente e por isso ficou pendente.
Entretanto a seguradora informou-me do assunto e disse para a oficina pedir um aditamento. Agora é só prolongar a espera desta saga interminável.[8b]
A seguir ao embate acendeu a luz de direcção. O carro foi à marca fazer um check-up ao problema e tem que se trocar a caixa de direcção.
O perito no relatório escreveu que pode ou não ter sido do acidente e por isso ficou pendente.
Entretanto a seguradora informou-me do assunto e disse para a oficina pedir um aditamento. Agora é só prolongar a espera desta saga interminável.[8b]
Valium
New member
Pode resolver-se ou não, o segurador sabendo que à data do sinistro não eras tu o proprietário, pode exigir que seja o anterior a assinar, tal como a oficina.
flgomes
New member
De facto, tens aí uma saga já curiosa. Agora, uma coisa que nada tem a haver, mas porque não levaste o carro à marca tendo em conta que ainda seria uma reparação jeitosa e sobretudo neste tipo de reparações mais graves, as marcas tendem a avaliar um maior número de parametros de segurança?
Digo isto porque pelo meu mediador de seguros, nesse tipo de oficinas multimarcas, por vezes fazem-se umas aldrabices jeitosas...
Não que não aconteçam nas marcas, porque também já me colocaram peças usadas numa reparação mesmo numa oficina de marca dita "premium"...
RYKWEST
Banido
Porque a oficina onde está o carro até trabalha muito bem e é aqui ao lado de casa.
kushinadaime
Well-known member
É o que eu disse à algum tempo e ninguém me ligou.
No dia 1 em que compraste o carro devias ter registado em teu nome, e quem te vendeu o carro punha no documento do registo os direitos dele.
"hoje" ao terminar as prestações entrega-te a carta a dizer que terminava o interesse dele no carro e registavas essa carta e o nome dele desaparecia dos documentos do carro.
http://www.irn.mj.pt/IRN/sections/i...le/DUA_modelo_unico.pdf?nocache=1217232046.45
Nos quadros 2, 5 e 6 tens campos para descrever todas as situações possíveis e imaginárias.
No dia 1 em que compraste o carro devias ter registado em teu nome, e quem te vendeu o carro punha no documento do registo os direitos dele.
"hoje" ao terminar as prestações entrega-te a carta a dizer que terminava o interesse dele no carro e registavas essa carta e o nome dele desaparecia dos documentos do carro.
http://www.irn.mj.pt/IRN/sections/i...le/DUA_modelo_unico.pdf?nocache=1217232046.45
Nos quadros 2, 5 e 6 tens campos para descrever todas as situações possíveis e imaginárias.
RYKWEST
Banido
Tens razão, mas o problema é quando as pessoas se conhecem e na compra e venda facilitam. Depois é uma chatice...