Comprei Carro novo e... quero devolver
- Iniciador de tópicos joguirian
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206Hdi
Banido
30 dias para a reparação dos componentes, se não for possível a reparação tens direito à substituição dos componentes com defeito.
Acho que os defeitos têm de ser comunicados por escrito e com prazo legal para a sua resolução a contar da data de comunicação.
Basicamente para te darem uma viatura nova, só mesmo se o carro não andasse.
206Hdi
Banido
Isso do BT tem muito que se diga. O meu 308 não emparelha a 100% com o meu iPhone, não me deixa receber chamadas em condições. Com 3 Android que testei funcionou a 100%.
Se fosse incompatibilidade do telefone, acredita, nunca ligaria, o que se passa é que ele liga e com sorte sou capaz de fazer uma viagem toda com ele a funcionar bem. Na maior parte das vezes que detetei este problema foi na seguinte situação, fiz uma viagem de 10/20 minutos funcionou bem e a tocar a música do telefone no carro, saio, desligo o carro, fecho e quando volto ele liga-se mas ao fazer uma chamada vai abaixo, pode acontecer a meio da chamada. Na maior parte das vezes ele (simpático) deixa fazer a primeira chamada, desligo e logo de seguida faço outra chamada e já não funciona...
Obrigado pela informação. Eu também concordo que para darem uma viatura nova teria que ser uma coisa grave mas o meu receio é o fecho central, imagina que faço uma viagem longa e o fecho central não deixa abrir o carro... É que o problema na minha perspectiva tem vindo a piorar.
Já agora o que eles me disseram na oficina é que vão procurar atualizações, não sei se resolve mas sinceramente espero que sim...
Já agora o que eles me disseram na oficina é que vão procurar atualizações, não sei se resolve mas sinceramente espero que sim...
206Hdi
Banido
Já experimentaste desligar o BT no telefone quando sais do carro, e ligar novamente depois de pegares novamente no carro?
Eu se estiver com o telefone emparelhado e desligar o BT no telefone, só volta a emparelhar caso desligue e volte a ligar o carro.
Sim já experimentei isso e nos primeiros dias fazia sempre assim pois ao chegar a casa não queria o bluetooth ligado. Aliás até fazia o seguinte, saia do carro e colocava em modo avião para depois voltar a ligar mas já sem ligação ao bluetooth e aos dados móveis. Continuei a fazer isso até ontem. E já experimentei por exemplo (por esquecimento) ter o bluetooth ligado, entrar no carro e automaticamente ele liga sem problemas nenhuns, mas isso é quando está bem disposto...
206Hdi
Banido
Já experimentaste outro telefone para ver se tem o mesmo comportamento?
carlosfst
New member
O user já mencionou lá atrás que testou com 4 telefones diferentes, e tem sempre o mesmo comportamento. Pode acontecer nenhum deles ser compativel, especialmente se não forem unidade recentes. Mas não acredito muito [
]Seria um azar descomunal mas é uma possibilidade, estou aberto a todas as possibilidades. Os telemóveis são todos mais ou menos recentes, o mais antigo é até o oneplus one que tenho há 3 anos e meio. Atenção que noutros aparelhos bluetooth os telemóveis sempre funcionaram direitinho (headphones, colunas, etc... até o oneplus). Sinceramente descartei a parte da incompatibilidade dos telemóveis mas agora já nem sei...
Obtuso
Well-known member
Pensa o contrário...o carro é que pode ser incompatível...
nto
Well-known member
Fica só o "apontamento", de que ... é o que prevê a legislação a possibilidade de resolver um negócio no prazo de 15 dias, é para as compras online
No entanto e nas compras presenciais, por uma questão de "cortesia comercial/marketing", tens empresas que aplicam essa medida... mas não são obrigadas legalmente, apenas o fazem porque assim o querem.
Claro é, que para saber se uma determinada empresa/loja o assim faz, será de ver o talão de compra...
O que é errado, é que esta questão de devolução por não satisfação tornou-se "tão corrente", que muitos pensam que existe um imperativo legal nas compras presenciais.
Bem, se compras algo onde te prometem que faz isto e aquilo e vais a ver as coisas não funcionam então ficas com o produto mesmo assim que da próxima vez ficas mais esperto e... não compras nada... É uma boa filosofia por isso é que não se aceitam produtos de volta em todas as lojas que conheço... Não percebo porque é que neste caso a lei não se aplica... Compras, não funciona, devolves ponto final, da próxima que ponham as coisas a funcionar.
Já seguiu pedido do advogado para resolução do negócio agora é só esperar...
nto
Well-known member
Só te deixei a deixa, que a política dos 15 dias, só existe nas compras online [
]Só aí é que as empresas são obrigadas.
Volto a referir, que muita gente pensa que a política dos 15 dias se aplica a tudo e mais alguma coisa... quando assim não é.
Se foste ao advogado, então o mesmo tentará solucionar a questão, mas a resolução do negócio, será a última ratio. [
]