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Estimado cliente:
Te escribimos para informarte de que tenemos problemas para procesar tu tarjeta Visa (exp. 2020/03) para este pedido.
Volveremos a intentar cobrar el importe a tu tarjeta de pago pronto. No es necesario que realices el pedido de nuevo pero te recomendamos que revises la información de pago del pedido para asegurarte de que está bien.
Para hacer esto:
1. Ve a nuestra página de inicio y haz clic en "Mi cuenta" en el menú de arriba a la derecha.
2. Haz clic en "Mis pedidos" y, a continuación, en "Pedidos en curso".
3. Una vez te hayas identificado verás todos los pedidos en curso actuales. Puedes hacer clic en el botón "Cambiar método de pago" que está junto a cualquier pedido para realizar cambios.
Llegado este punto, podrás revisar tu método de pago actual, elegir un método de pago diferente o introducir uno nuevo si tu número de tarjeta ha cambiado.
Una vez hayas introducido los datos de tu tarjeta de pago editando el método de pago desde uno de tus pedidos en curso, la tarjeta quedará registrada en tu cuenta pero no asociada a ningún otro pedido en curso de tu cuenta. Tendrás que ver cada "pedido en curso" por separado y actualizar la tarjeta de pago de cualquier otro pedido en curso que quieras pagar con esta tarjeta.
Ten en cuenta que no puedes editar el número de tu tarjeta de crédito/débito pero que puedes corregir la fecha de vencimiento y/o el nombre del titular de la tarjeta. Si tienes que editar el número de la tarjeta de crédito/débito, introdúcelo como si fuera una nueva tarjeta. Gracias por comprar en Amazon.es.
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Ainda não recebi o tracking number, mas só fiz a encomenda ontem à noite. Deve ser expedida ainda hoje, segundo o site e o pouqíssimo alemão que falo.
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