Compras na Amazon

JN1984 disse:
Amazon é só incrível.

Encomendei uma coisa para o miudo, no Sábado à tarde; Domingo antes as 11h já a tinha em casa (Prime)
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Eu tenho tido a experiência oposta. Encomendo no domingo e o prazo de entrega é sempre sexta-feira. Em 4 artigos separam a encomenda em duas, o artigo que foi enviado na segunda chegou na sexta e os outros 3 enviados na quarta chegaram na quinta.
Deve ser por não ser prime. Não percebo, são tudo artigos enviados pela Amazon.
 
DaniFR disse:
Eu tenho tido a experiência oposta. Encomendo no domingo e o prazo de entrega é sempre sexta-feira. Em 4 artigos separam a encomenda em duas, o artigo que foi enviado na segunda chegou na sexta e os outros 3 enviados na quarta chegaram na quinta.
Deve ser por não ser prime. Não percebo, são tudo artigos enviados pela Amazon.
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Depende de onde estão as coisas no centro de distribuição.

Recentemente comprei uma capa de tlm para a esposa, durou 6 dias a chegar, ela não gostou, mandei vir outra que levou 24h a ser entregue.
 
Rasec disse:
Depende de onde estão as coisas no centro de distribuição.

Recentemente comprei uma capa de tlm para a esposa, durou 6 dias a chegar, ela não gostou, mandei vir outra que levou 24h a ser entregue.
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Parece que há muitas variáveis e podiam ser mais claros nesse aspecto no momento da compra. O que tenho notado ultimamente é que demoram imenso a processar o pedido e a fazer o simples envio do produto.
Depois há artigos comprados na Amazon Espanha que acabam por vir da Amazon Itália, o que alonga logo o prazo de entrega. Por exemplo, mandei vir escovas para o carro Bosh, o par da frente veio de Itália, a de trás veio de Espanha.
 
Encomenda feita na segunda-feira continua assim:

12c7ef9f01149453f43990138663cf7c.jpg


Acredito que vão cumprir o prazo de entrega, como acontecido, mas é estranho demorarem tanto tempo a fazer o simples envio. Deve ser para forçar as pessoas a subscreverem o prime.
 
Isso é porque as tuas escovas ainda estão a ser "fabricadas", estão aguardar que chegue mas já as venderam e só vão pagar daqui a 30 dias ou mais.


Edd :)
 
Na minha zona se vier por CTT nunca se consegue receber em menos de 3 dias ... eles fazem 2 tentativas ficticias de entrega e entragam só na terceira.
 
JN1984 disse:
Estranho. Deve ser mesmo da zona

As minhas têm sido entregues via ctt
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Sim é da zona e o sujeito que faz a zona ... já fiz várias queixas nos CTT dele mas nunca deu em nada.

É engraçado que eu estou em casa a trabalhar e recebo SMS a dizer que nao foi possivel entregar a encomenda porque nao estava ninguem no destino ... acontece sempre isso 2x e nunca há uma chamada sequer ... e depois na terceira vez ja conseguem sempre.
 
Alguém com experiência em mandar vir da Amazon.UK? Vai parar à Alfandega e paga impostos? Quantos dias demora a entregar em Portugal? Estou com receio em encomendar por causa do brexit.

Seria para encomendar una auriculares que custam em UK à volta de 50€ e nas outras amazon anda à volta dos 80€!
 
Comprei um artigo na Amazon que foi entregue pela MRW. Vou ter que o devolver e no processo de devolução, a Amazon diz para entregar num Pickup da Seur e no link vou parar à Seur Espanha. O site da Seur Portugal está marado, não consigo ver pontos Pickup.

Já alguém teve o mesmo problema?
 
Fiz a encomenda no mesmo dia e na mesma compra, escovas para o automóvel, da Bosch para a frente (conjunto) e para trás.

Então não é que enviam em 2 encomendas... e em 2 transportadoras...

Dá a ideia de que umas estão num armazém, outras estão noutro...

Epá, incrível...
 
Diamondplus disse:
Fiz a encomenda no mesmo dia e na mesma compra, escovas para o automóvel, da Bosch para a frente (conjunto) e para trás.

Então não é que enviam em 2 encomendas... e em 2 transportadoras...

Dá a ideia de que umas estão num armazém, outras estão noutro...

Epá, incrível...
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Também me aconteceu isso, exactamente com umas escovas da Bosh. Vê o seguimento. No meu caso, uma veio da Amazon Itália e a outra de Espanha, apesar de ter comprado tudo na Amazon Espanhola.
De resto as escovas são muito boas.
 
INSIGHT disse:
Comprei um artigo na Amazon que foi entregue pela MRW. Vou ter que o devolver e no processo de devolução, a Amazon diz para entregar num Pickup da Seur e no link vou parar à Seur Espanha. O site da Seur Portugal está marado, não consigo ver pontos Pickup.

Já alguém teve o mesmo problema?
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a mim acontecia-me com os pontos celeritas. Davam-me pontos que já não existiam, ora porque a loja onde era o ponto tinha fechado, ou pq a loja tinha desistido de fazer isso.
Mas para encontrar os pontos celeritas não era fácil pq o mapa procurava sempre em espanha o nome da rua que colocava
 
A Amazon tem uma "manha" nas devoluções, é que quando dá a opção do método de devolução por "default" só aparece a entrega em drop-off points das transportadoras, mas se clicarem em "ver outras opções de devolução" vai aparecer a possibilidade de recolha em casa (ou na mesma morada da entrega) e a custo zero. Pelo menos nas entregas Prime é assim...
 
Irascivel disse:
A Amazon tem uma "manha" nas devoluções, é que quando dá a opção do método de devolução por "default" só aparece a entrega em drop-off points das transportadoras, mas se clicarem em "ver outras opções de devolução" vai aparecer a possibilidade de recolha em casa (ou na mesma morada da entrega) e a custo zero. Pelo menos nas entregas Prime é assim...
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Foi uma das razões para ter Prime. Não pago para entregas, sempre o método + rápido e vèm a casa buscar el pacote.
Assim nunca corro riscos de ter preguiça de devolver pq é barato nem não tenho trabalho
 
AyrtonRose disse:
Foi uma das razões para ter Prime. Não pago para entregas, sempre o método + rápido e vèm a casa buscar el pacote.
Assim nunca corro riscos de ter preguiça de devolver pq é barato nem não tenho trabalho
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Também sou prime, mas desta vez não tinha a opção de recolherem em casa. O produto em questão era vendido e enviado por uma empresa que não a Amazon, mas não paguei o envio.

Entretanto pelo telefone expliquei a situação e a empresa enviou outra etiqueta de devolução, agora da GLS. A ver se amanhã deixo a encomenda num ponto Pickup.
 
Recebi uma encomenda (películas de vidro para telemóvel) que não veio numa embalagem da amazon / vendedor.
Vinha sem nada. Como se fossemos comprar a uma worten um artigo qualquer.
E a caixa, em baixo abria-se facilmente. Em cima tinha autocolante.
Se alguém dos CTT precisasse de umas películas para o telemóvel em questão podia aproveitar.
Será que faziam isso com um iPhone?

Pior foi que os CTT colaram uma grande etiqueta na parte de trás com o meu nome / morada.
Não os censuro por isso. Tinham que a colocar em qualquer sítio.
Aquela embalagem já era. Já não se consegue remover a etiqueta dos CTT.
É chato caso queira devolver. E por acaso isso até pode acontecer pois durante o tempo de espera surgiu uma boa oportunidade para adquirir um novo telemóvel e sendo assim estas películas, ainda não usadas, podem ser recambiadas (com o autocolante dos CTT....)
 
Encomendei uns auriculares na 2ºf que entretando só são entregues para a semana que vem, mas entretando baixaram 8€ por conta de uma promoção melhor.

Da vossa experiência de compras na Amazon, valerá a pena entrar em contato com o apoio ao cliente para ter direito a este preço melhor?
 
Fenicio31 disse:
Encomendei uns auriculares na 2ºf que entretando só são entregues para a semana que vem, mas entretando baixaram 8€ por conta de uma promoção melhor.

Da vossa experiência de compras na Amazon, valerá a pena entrar em contato com o apoio ao cliente para ter direito a este preço melhor?
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Não, pelo menos no UK, já não fazem “refund”. A única maneira é comprar novamente, com o novo preço, e devolver o original (um pouco ridículo)
 
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