Compras na Amazon

Já agora, estou a passar-me com a Amazon.

Há dias, não me apercebi que estava com a minha conta business na app da amazon e fiz uma compra na amazon.com. Durante o processo de compra, e devido à alfândega, eles pedem para colocar o NIF. Eu coloquei o pessoal e fiz a compra.

Passados uns minutos, recebi um email a dizer que a minha encomenda tinha sido cancelada e a conta suspensa. Percebi logo a borrada que fiz.

Ora, ao tentar fazer login na conta business, recebo um email para aprovar o login. Aprovo o login e depois aparece uma mensagem a dizer que a conta está bloqueada para verificação da informação de facturação e que vou receber um email com instruções de como proceder. Só que não recebo email nenhum.

Já falei com os chats da amazon.es, amazon.co.uk (nestes até estive ao telefone), amazon.com e amazon.de e não há maneira de me resolverem o problema.

O estúpido é que para falar no chat, tenho de entrar com a minha conta pessoal, e com esta, não me podem resolver problemas da conta business. Disseram-me para mandar email (o que fiz) e até agora, nada!

Já vou para duas semanas nisto. [8b][8b][8b]
 
Real disse:
O estúpido é que para falar no chat, tenho de entrar com a minha conta pessoal, e com esta, não me podem resolver problemas da conta business. Disseram-me para mandar email (o que fiz) e até agora, nada!
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A tua conta de email business está alojada nos servidores da Microsoft? Acedes a essa conta por POP3 ou por Webmail?

Pergunto isto porque os @#! da Netcabo/ZON/NOS há uns anos resolveram descartar-se da gestão de endereços de email e migraram todas as contas até aí geridas por eles para a Microsoft (Outlook.com), a minha velhinha conta pessoal da @netcabo.pt incluída, evidentemente e infelizmente.

Sempre acedi ao meu email por POP3 através do Outlook (cliente) e não por webmail. Às tantas comecei a reparar que determinados emails que deveria receber nunca apareciam, sem explicação nenhuma. Pura e simplesmente desapareciam como se nunca tivessem sido enviados.

Só quando finalmente acedi à minha conta por Webmail (Outlook.com) é que percebi porquê: os £§€@£ da Microsoft têm um filtro de spam QUE NÂO DÀ PARA DESLIGAR e que arbitrariamente e sem aviso transfere mensagems que acha serem spam (e aquilo funciona tão mal que qualquer coisa pode cair na rede deles, básicamente) para uma pasta de spam própria à qual não é possivel aceder (nem sequer saber da sua existência) se estivermos a aceder à conta por POP3. Só mesmo por Webmail (e, presumo, por IMAP).

Só assim foi finalmente possivel perceber porque muitas vezes não recebia sequer - ou deixava de receber a partir de determinada altura, assim sem mais nem menos - determinadas notificações e mensagens... nem mesmo de sites importantes.

Se for esse o teu caso experimenta abrir a tua conta em Webmail - ou então talvez isto te dê uma pista para o que *pode* estar a acontecer.
 
Última edição:
Blue16v disse:
Num raio de 4kms se não estou em erro não cobram entregas. Como moro no centro a oferta é gigante, portanto já esqueci a uber eats e glovo
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As reviews não são grande coisa.
Tenho a mensalidade no glovo e acho que compensa. Mas no Uber Eats a maioria dos pratos têm fotografia. No glovo nem por isso.
 
Irascivel disse:
As reviews não são grande coisa.
Tenho a mensalidade no glovo e acho que compensa. Mas no Uber Eats a maioria dos pratos têm fotografia. No glovo nem por isso.
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80% das entregas que me fizeram foi sempre de bicicleta, e neste momento até quando chove. O tempo de entrega é ela por ela, portanto para já não tenho com o que me queixar.
 
Queria comprar um artigo na amazon.es, mas tenho algumas dúvidas básicas. Dá para associar cartão mbnet, e os portes são gratuitos em grande parte dos produtos, certo?
 
MegaMaster disse:
Queria comprar um artigo na amazon.es, mas tenho algumas dúvidas básicas. Dá para associar cartão mbnet, e os portes são gratuitos em grande parte dos produtos, certo?
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Sim dá.

Os portes tens de ver produto a produto.

Ainda no domingo comprei 3 coisas na ES. Uma chegou hoje, outra está para quinta e a terceira para dia 20.
Só paguei portes na terceira.
 
Com o regresso do "confinamento" a coisa deve andar brava para lá outra vez...
Uma encomenda perdida à nascença já e cheira-me que entretanto foi outra, pois não há desenvolvimento há dias. Da 1ª já fizeram o retorno do dinheiro, nem precisei de me queixar, pois andava em cima dela e já tinha contactado o atendimento duas vezes.

A 2ª deve ir pelo mesmo caminho, apesar de estranhamente aparecer no sistema dos CTT como pedido criado, o que normalmente a coisa seja entregue nesses casos.

[Edit] Mais depressa escrevia, mais depressa os "CTT ES" actualizavam a encomenda, está parada em Madrid. :(


Edd :)
 
Última edição:
JcRabbit disse:
A tua conta de email business está alojada nos servidores da Microsoft? Acedes a essa conta por POP3 ou por Webmail?

Pergunto isto porque os @#! da Netcabo/ZON/NOS há uns anos resolveram descartar-se da gestão de endereços de email e migraram todas as contas até aí geridas por eles para a Microsoft (Outlook.com), a minha velhinha conta pessoal da @netcabo.pt incluída, evidentemente e infelizmente.

Sempre acedi ao meu email por POP3 através do Outlook (cliente) e não por webmail. Às tantas comecei a reparar que determinados emails que deveria receber nunca apareciam, sem explicação nenhuma. Pura e simplesmente desapareciam como se nunca tivessem sido enviados.

Só quando finalmente acedi à minha conta por Webmail (Outlook.com) é que percebi porquê: os £§€@£ da Microsoft têm um filtro de spam QUE NÂO DÀ PARA DESLIGAR e que arbitrariamente e sem aviso transfere mensagems que acha serem spam (e aquilo funciona tão mal que qualquer coisa pode cair na rede deles, básicamente) para uma pasta de spam própria à qual não é possivel aceder (nem sequer saber da sua existência) se estivermos a aceder à conta por POP3. Só mesmo por Webmail (e, presumo, por IMAP).

Só assim foi finalmente possivel perceber porque muitas vezes não recebia sequer - ou deixava de receber a partir de determinada altura, assim sem mais nem menos - determinadas notificações e mensagens... nem mesmo de sites importantes.

Se for esse o teu caso experimenta abrir a tua conta em Webmail - ou então talvez isto te dê uma pista para o que *pode* estar a acontecer.
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É uma conta @outlook.com e acedo sempre por webmail. Não percebo como é que é possível andar há quase duas semanas sem ver isto resolvido...
 
Real disse:
É uma conta @outlook.com e acedo sempre por webmail. Não percebo como é que é possível andar há quase duas semanas sem ver isto resolvido...
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Há uns meses, tive um problema com uma fatura na Amazon Businesse e vi-me aflito para que a resolvessem. Até o NIF deixou de funcionar só porque sim. Foram duas semanas para resolverem.

E como a fatura não ficou logo correta, recusaram-se a resolver e a emitir uma fatura nova. Já eu tinha pensado em devolver o produto e voltar a comprar quando, por sorte, o produto nunca apareceu e eles tiveram de fazer o reembolso. Assim, lá ficou resolvido.


Entretanto, andam estranhamente despachado. Ontem, ao final do dia, comprei um produto e disseram que iriam entregar na terça-feira da próxima semana. Hoje de manhã, apareceu um produto equivalente que me pareceu melhor negócio. Vou para cancelar a encomenda a amazon e não consigo porque dizem que já enviaram e entregam amanhã. Ou seja, se entregarem, serão menos de 48 horas entre a compra e a entrega.
 
Já a mim aconteceu o que muitos reclamam, mas nunca me tinha acontecido...
Dão a encomenda como tentativa de entrega, quando estou em tele-trabalho ou seja é mentira!

Logo direito ao Chat e toca de dar na cabeça dos CTT Expresso. [:vm)]
Estão a brincar às entregas outra vez.


Edd :)
 
A mim os CTT fizeram melhor, disseram que a morada estava incorreta e mandaram uma encomenda para trás. Não foi da Amazon, foi da Nespresso e faço a mesma encomenda para a mesma morada todos os meses há anos.
 
Real disse:
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Se isto chegar esta semana, é muito bom, vindo dos states...
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Ahh.. assim já percebo [:D]

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Mais do que a velocidade que supostamente teria chegado a PT, estava a estranhar o tratamento em alfândega ser tão rápido [:)][:)]
 
alguem me explica pq raio os preços na amazon mudam para mais uns centimos quando passamos o artigo para a cesta?
tipo 99€ para 101 e uns trocos€ .....
 
No cesto ainda nunca me aconteceu... acontece é quando fazes checkout, os produtos vendidos / geridos pela Amazon acertam o IVA para os nossos 23%.
A nível global depois, não sei como é que fazem essa distribuição desse dinheiro a mais, mas agradece à UE.
Mais uma invenção da esquerda-lha que em vez de lutar para que os países chegassem a um nível de IVA que fosse favorável para todos, prefere remeter todos para a mediocridade.


Edd :)
 
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