Compras na Amazon
- Iniciador de tópicos ToSalvador
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DuvidaPoeta
Banido
Na encomenda que te fizeram o reembolso mandaram-te algum email a avisar?
Eu também estou à espera vai para mais de uma semana, podes sempre entrar em contacto com eles.
Mach3
Membro participativo
Nop.@Mach3,
Deves ter algum artigo a baralhar as coisas... já me aconteceu e o único remédio foi ir removendo os artigos e ver qual seria o que estava a causar o problema.
Edd
Todos os artigos dizem envio grátis disponível, e são todos gestionados pelo Amazon.
Já contactei o SAC deles e dizem q o envio grátis não está disponível por dificuldades da transportadora e defendem-se com os termos e condições de compra.
Dizem ainda q são artigos enviados de sítios completamente distintos e então são tratados artigo a artigo.
Nada disso invalida q tive o cuidado de só escolher artigos gestionados ou vendidos pelo Amazon, e q eu tenha tido o cuidado de na pesquisa selecionar a opção, envio grátis.
Já lhes disse q é vergonhoso permitirem uma pesquisa e terem os artigos com referências a condições impossíveis.
Disse-lhes ainda q o problema com a transportadora é deles, não meu, pelo q não iria pagar portes, e q se necessário for, compro as coisas noutro lado.
Enviei inclusive print da minha cesta de compras completa para q pudessem verificar q todos os artigos dizem "envio grátis disponible".
Ao telefone cheguei inclusive a obter resposta q apenas um artigo, por ser vendido pelo Amazon (os outros 6 são apenas gestionados), teria direito aos portes se a encomenda fosse superior aos 29€. Lá tive de contrariar o senhor pois tenho mandado vir bastantes coisas gestionadas pelo Amazon e sempre sem pagar portes devido ao valor das encomendas.
Enfim vamos aguardar, mas para uma empresa tão famosa pelo seu SAC, tudo isto me parece muito pobrezinho e lamentável.
Mach3
Membro participativo
Ok my bad.@Mach3,
Acreditas se quiseres... já passei por isso e o que fiz foi ir tirando os artigos até estar tudo OK, depois voltei a coloca-los e no final apareceu os portes grátis, é um bug qualquer. []
Podes esperar, força, eu ainda estou à espera também! :sh)
Edd
Percebi mal o q disseste, eu assumi q tinhas um artigo q não era nem vendido nem gestionado pelo Amazon.
Obg, vou tentar então.
Eddy
Membro participativo
Nope, eram todos "Amazon", daí dizer-te para ires tirando.
Se removeres e voltares a comprar as mesmas ele já dá os portes grátis outra vez, acho eu - se bem me lembro.
Edd
Mach3
Membro participativo
Não deu.Nope, eram todos "Amazon", daí dizer-te para ires tirando.
Se removeres e voltares a comprar as mesmas ele já dá os portes grátis outra vez, acho eu - se bem me lembro.
Edd
Películas de uma determinada marca/fornecedor sempre q adicionava gerava o erro.
Tentei mais q uma vez.
Tive de ver outras.
Mas as q tirei tb dizia envio grátis.
O apoio do Amazon ligou-me e parece q apesar de ser terem feito de cegos e surdos de manhã ao telefone comigo, afinal havia mais gente a reclamar pelo mesmo motivo, reconheceram q há de facto um problema.
Tenho conta na Amazon com um cartão de crédito da CGD afecto, mas por vezes seria mais favorável pagar com outros cartões de crédito por causa do cashback e quando me lembro já não vou a tempo porque a compra já foi realizada e paga!
A minha questão é se podemos ter a conta activa sem ter meio de pagamento atribuído, escolhendo o meio de pagamento que queremos quando realizamos determinada compra. É possível fazer compras na Amazon gerando cartões MB NET apartir de um cartão de crédito?
E em caso de reembolsos da Amazon funciona bem para a conta cartão?
A minha questão é se podemos ter a conta activa sem ter meio de pagamento atribuído, escolhendo o meio de pagamento que queremos quando realizamos determinada compra. É possível fazer compras na Amazon gerando cartões MB NET apartir de um cartão de crédito?
E em caso de reembolsos da Amazon funciona bem para a conta cartão?
INSIGHT
Membro participativo
Eu compro na Amazon e é sempre com MBNet. Gero sempre um quando faço a compra. Nunca devolvi nada na Amazon, mas já fiz devoluções de compras pagas com MBnet noutros sites e o dinheiro foi parar ao cartão de crédito associado sem problema. Num caso o MBnet já estava caducado.
siranda
Membro ativo
Estou com um problema. Devolvi uma encomenda que veio danificada á Amazon Espanha. No entanto, o numero que me deram para seguir a encomenda não funciona, e a encomenda ainda não chegou lá. E já foi enviada dia 19 de junho. Não sei o que faça, mas tambem deve haver atrasos porque Covids.Já alguem passou pelo mesmo problema? Obrigado
Também já tive uma encomenda feita a uma sexta e entregue na terça. Acho que depende muito do produto. Agora com o covid e boom de encomendas online, estão a demorar muito mais.
Pode ser que pensem em abrir um armazém em Portugal. Já não era sem tempo.
RAD
Membro participativo
Eu fiz uma no dia 1, previsão de entrega entre 8 e 10, esteve uns dias pendente no banco e até pensei que não ia ser aceite por ter usado cartão de débito, mas depois de ver este post parece que não.