Compras na Amazon

As devoluções da Amazon sem ser por avaria do produto são gratuitas?

Comprei um suporte de telemóvel que agarra no tanque do moto através de imans, essa parte funciona bem, mas a capa transparente daquilo faz demasiados reflexos o que não me permite ver bem o ecrã e supostamente permitia à mesma fazer a função táctil do ecrã no telemóvel, mas não o faz lá muito bem.
Ou seja não está avariado mas não funciona como era suposto, mas se tiver que pagar os portes de devolução acaba por não compensar financeiramente fazer a devolução.
Onde é que consigo ver se os portes para devolver são gratuitos?
 
msantos disse:
As devoluções da Amazon sem ser por avaria do produto são gratuitas?

Comprei um suporte de telemóvel que agarra no tanque do moto através de imans, essa parte funciona bem, mas a capa transparente daquilo faz demasiados reflexos o que não me permite ver bem o ecrã e supostamente permitia à mesma fazer a função táctil do ecrã no telemóvel, mas não o faz lá muito bem.
Ou seja não está avariado mas não funciona como era suposto, mas se tiver que pagar os portes de devolução acaba por não compensar financeiramente fazer a devolução.
Onde é que consigo ver se os portes para devolver são gratuitos?
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Eles aceitam tudo de volta. O produto não satisfaz as tuas expectativas devolvem te o euro do produto e portes.
 
Taurus disse:
Eles aceitam tudo de volta. O produto não satisfaz as tuas expectativas devolvem te o euro do produto e portes.
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O produto tinha ideia que sim, os portes é que estava na dúvida, assim sendo esta porreiro.
Eu já devolvi produtos mas foi sempre por avaria e aí sempre foi com os portes gratuitos.
Como já usei o produto tenho que ver se está tudo ok com ele é com as caixas.
 
Estou a ver que não vou conseguir fazer a devolução porque a caixa do artigo desapareceu. Acho que a minha mulher pôs aquilo para a reciclagem. :sh)
 
Eddy disse:
A devolução dos portes está dependente do vendedor e não da Amazon, atenção!


Edd :)
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Sim tb e verdade.

Existem os vendidos e geridos por Amazon que e tudo tranquilo. Os vendidos por empresa x e gerido por Amazon onde nos primeiros 3 meses a Amazon trata de tudo onde encaixa tb as devoluções. Depois existe o vendido e gerido por empresa x . Aí pode complicar.

Já tive um problema num equipamento vendido por x e gerido por Amazon mas já tinham passado 3 meses. A Amazon mediou o caso mas foi tudo tratado com o vendedor. Quase deu barraca mas resolveu se pois era uma máquina delta... Bastou telefonar para a delta esses sim 10 estrelas sem dúvida
 
Credo, tenho visto a série The Man in the High Castle e matam-me mais às legendas da Amazon. Porra, são 30 000 vezes piores que as da Netflix e a própria App é mais confusa.


Edd :)
 
Ontem, feriado, recebi uma encomenda de uma loja de roupa por UPS e os portes foram gratuitos. Já no 25 de abril tinha recebido a encomenda da nespresso, feriado e sábado. Na Amazon pagando ou não a diferença na entrega é na melhor das hipóteses 1 dia. O serviço utilizado para envio é o mesmo, ctt ou seur. Muito mau não darem a opção de 1 dia para quem precisa de algo urgente.
 
Boa tarde. Comprei um smartphone na Amazon.de. Acontece que o mesmo foi "Dispatched " no dia 8 de junho e daí para cá nunca mais houve actualizações. O mesmo está para ser entregue pelos CTT Expresso e a Amazon forneceu um código de seguimento. No entanto, quando pesquiso nos CTT, o código dá como "objeto não encontrado". A entrega está prevista para quarta-feira. Devo me preocupar?
 
Última edição:
Rpgo disse:
Boa tarde. Comprei um smartphone na Amazon.de. Acontece que o mesmo foi "Dispatched " no dia 8 de junho e daí para cá nunca mais houve actualizações. O mesmo está para ser entregue pelos CTT Expresso e a Amazon forneceu um código de seguimento. No entanto, quando pesquiso nos CTT, o código dá como "objeto não encontrado". A entrega está prevista para quarta-feira. Devo-me preocupar?
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Ainda não... no final da semana ou no início preocupas-te.
O mais provável é chegar entretanto
 
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