joliveira33
Well-known member
Tal como dizes, deve ser alguma empresa subcontratada.
Compras na Amazon
- Iniciador de tópicos ToSalvador
- Data de início
Tal como dizes, deve ser alguma empresa subcontratada.
joaopmsantos
New member
É efetivamente onde aparece no Google Maps, ao lado da Reletropeças.
Aquilo nem sequer está identificado, é só um armazém manhoso.
https://goo.gl/maps/rJJYPAFwDXkqE9sA6
Mais uma actualização desta história.
A GLS respondeu ao mail a pedir para indicar que artigos faltavam. E a dizer que não tinha a indicação da encomenda ter chegado danificada.
A Amazon pede desculpa pelo sucedido e vai fazer o reembolso.
Entretanto a minha vizinha veio-me perguntar se os dois artigos que ela tinha na caixo do correio dela eram meus, e sim eram os artigos que faltavam na minha encomenda.
O gajo das entregas achou por bem dividir a encomenda por duas caixas do correio diferentes.
A GLS respondeu ao mail a pedir para indicar que artigos faltavam. E a dizer que não tinha a indicação da encomenda ter chegado danificada.
A Amazon pede desculpa pelo sucedido e vai fazer o reembolso.
Entretanto a minha vizinha veio-me perguntar se os dois artigos que ela tinha na caixo do correio dela eram meus, e sim eram os artigos que faltavam na minha encomenda.
O gajo das entregas achou por bem dividir a encomenda por duas caixas do correio diferentes.
FullThrottle
Well-known member
Ainda bem que afinal os artigos chegaram todos apesar de não ser a forma mais correcta de entregar.
Agora o ideal será informar a Amazon que os artigos chegaram todos e que não é preciso fazerem o reembolso (ou enviarem outros iguais) e relatar como é que os artigos foram entregues para que o método de entrega possa ser melhorado e para a próxima corra melhor.
Kijk
New member
Das duas uma: ou o entregador acagaçou-se e foi lá devolver o que gamou, mas enganou-se na caixa... ou a tua vizinha afinal decidiu que não queria aquilo e foi devolver.
Acredito mais na primeira hipótese. Ou então o gajo dividiu as coisa pelas duas caixas do correio porque não cabia tudo numa.
Os produtos que estavam desaparecidos, capa e película para o Huawei P20 Pro, davam facilmente para revender.
0bservador
Well-known member
Têm tido problemas nos envios da Amazon espanhola ultimamente? Encomendei dois produtos de vendedores diferentes, no dia 28 de Junho, e até agora ainda não foram enviados..
Nada habitual.
Nada habitual.
Acabei por não perceber: eram duas embalagens distintas ou só uma embalagem que foi violada e os conteúdos distribuídos por duas caixas de correio diferentes?
Era um única embalagem, que foi rasgada, retirada a etiqueta de envio, e os produtos distribuidos por duas caixas diferentes.
Real
Well-known member
Ao nível que isto chegou... [8b][8b][8b][8b][8b][8b]
ruymoreira
Active member
Fiz uma encomenda na Amazon.es na quarta-feira e paguei o extra para entrega expresso na sexta-feira via ASM.
Na sexta-feira por volta das 12h00 recebo um email da Amazon a dizer que a entrega tinha falhado:
"ASM está teniendo problemas para entregar el paquete en la dirección indicada. Para garantizar que la entrega se lleve a cabo, comprueba que la dirección sea correcta."
Fui ao site e confirmei o estado da encomenda:
"No se puede entregar. La dirección es incorrecta"
Curiosamente a morada é a mesma desde a criação da conta e nenhuma das transportadoras teve problemas em encontrá-la no passado... ASM inclusivé.
Ia mandar um email a pedir a devolução dos portes, mas nem precisei. Hoje de manhã recebi um email a confirmar que não conseguiram cumprir a data de entrega e iriam devolver os portes.
Provavelmente foram confirmar o que se tinha passado e quando repararam que a morada era a mesma desde sempre e nenhuma entrega tinha falhado até ontem, resolveram ser proactivos e devolver os portes antes que eu lhes pedisse para o fazer.
Está visto que a ASM é a melhor transportadora do Mundo e quiçá da Península Ibérica! NOT! [8b][8b][8b][8b]
Na sexta-feira por volta das 12h00 recebo um email da Amazon a dizer que a entrega tinha falhado:
"ASM está teniendo problemas para entregar el paquete en la dirección indicada. Para garantizar que la entrega se lleve a cabo, comprueba que la dirección sea correcta."
Fui ao site e confirmei o estado da encomenda:
"No se puede entregar. La dirección es incorrecta"
Curiosamente a morada é a mesma desde a criação da conta e nenhuma das transportadoras teve problemas em encontrá-la no passado... ASM inclusivé.
Ia mandar um email a pedir a devolução dos portes, mas nem precisei. Hoje de manhã recebi um email a confirmar que não conseguiram cumprir a data de entrega e iriam devolver os portes.
Provavelmente foram confirmar o que se tinha passado e quando repararam que a morada era a mesma desde sempre e nenhuma entrega tinha falhado até ontem, resolveram ser proactivos e devolver os portes antes que eu lhes pedisse para o fazer.
Está visto que a ASM é a melhor transportadora do Mundo e quiçá da Península Ibérica! NOT! [8b][8b][8b][8b]
ruymoreira
Active member
Dizer que a morada não existe é simplesmente preguiça mental para evitar fazer a entrega. Faz tanto sentido como dizer que furou a roda do comboio.
Mas pode ser que com queixas suficientes a Amazon deixe de os usar ou eles aprendam a fazer o serviço para que são contratados.
Se não tivesse pago pela entrega expresso nem estava chateado. Mais um dia menos um dia tanto faz.
Mas depois de pagar, ter este tipo de serviço é uma anedota de mau gosto.
CoelhoImprudent
New member
Experimenta comprar algo no eBay UK e apanhar com a GLS 
ruymoreira
Active member
Continuo sem a minha encomenda. Pelo tracking está na mesma no armazém com previsão de entrega para amanhã.
Segundo a Amazon seria entregue hoje até ao final do dia... [8b][8b][8b][8b]
Mas quer-me parecer que isto de transportadoras vai tudo dar ao mesmo. Encomendei um produto num fornecedor nacional para ser entregue via CTT EMS 48, entrou nos CTT na sexta-feira à noite, hoje de manhã passou para a parte do armazém de distribuição e só vai sair amanhã que é para a malta com pressa pagar o serviço EMS24.
Curiosamente aconteceu o mesmo com um pedido que fiz em Abril na Amazon.es em que escolhi entrega standard, o pedido chegou a Portugal no dia seguinte e ficou por lá dois dias à espera de ser entregue... [8b][8b]
Segundo a Amazon seria entregue hoje até ao final do dia... [8b][8b][8b][8b]
Mas quer-me parecer que isto de transportadoras vai tudo dar ao mesmo. Encomendei um produto num fornecedor nacional para ser entregue via CTT EMS 48, entrou nos CTT na sexta-feira à noite, hoje de manhã passou para a parte do armazém de distribuição e só vai sair amanhã que é para a malta com pressa pagar o serviço EMS24.
Curiosamente aconteceu o mesmo com um pedido que fiz em Abril na Amazon.es em que escolhi entrega standard, o pedido chegou a Portugal no dia seguinte e ficou por lá dois dias à espera de ser entregue... [8b][8b]
Kijk
New member
Deixa lá que aqui na Holanda até funciona bastante bem, mas comprei duas latas de spray (uma de óleo de corrente de mota, e outra de limpeza de corrente de mota), ambas em stock, ambas vendidas pela Amazon.de, ambas na mesma encomenda. Uma chegou na quinta feira, a outra está prevista para hoje, terça.
Porquê dois envios diferentes? Porquê duas caixas de cartão? Porquê dois camiões? Porquê tanta diferença no dia de entrega? Porque é que eu não posso dizer que não tenho pressa, para enviarem com o mínimo impacto possível para o ambiente? Porque é que me obrigam a ir duas vezes levantar encomendas da treta na papelaria?
Tantas perguntas sem resposta...
Porquê dois envios diferentes? Porquê duas caixas de cartão? Porquê dois camiões? Porquê tanta diferença no dia de entrega? Porque é que eu não posso dizer que não tenho pressa, para enviarem com o mínimo impacto possível para o ambiente? Porque é que me obrigam a ir duas vezes levantar encomendas da treta na papelaria?
Tantas perguntas sem resposta...
