JN1984
Well-known member
E agora já vai a €80, fizeste mesmo uma grande compra!
Compras na Amazon
- Iniciador de tópicos ToSalvador
- Data de início
E agora já vai a €80, fizeste mesmo uma grande compra!
Espero que os rumores que a Amazon espanha vai passar a ter conteudo em Português e passar a ser uma loja iberica e não apenas espanha sejam confirmados.
Pessoalmente não tenho prime(porque posso sempre pedir a alguem se tiver que ser...) e não quero ficar dependente dele nos serviços digitais.
Mas em matéria de encomendas é do melhor, principalmente pela facilidade com que se pode devolver, isso é o que mais gosto, tão facil devolver que não temos de pensar duas vezes nem vai haver dramas se devolvermos algo.
Até para encomendas pesadas, tipo máquinas de lavar loiça, meia duzia de cliques, pergunta se temos uma máquina antiga para recolher, mais se queremos um extra para montar a máquina, escolher o slot e já está. Nisso a worten e afins deviam ter receio, também é muito bom o Amazon basics, onde desde tachos a cabos, tem uma grande gama de produtos "básicos" baratos e de optima qualidade.
Pessoalmente não tenho prime(porque posso sempre pedir a alguem se tiver que ser...) e não quero ficar dependente dele nos serviços digitais.
Mas em matéria de encomendas é do melhor, principalmente pela facilidade com que se pode devolver, isso é o que mais gosto, tão facil devolver que não temos de pensar duas vezes nem vai haver dramas se devolvermos algo.
Até para encomendas pesadas, tipo máquinas de lavar loiça, meia duzia de cliques, pergunta se temos uma máquina antiga para recolher, mais se queremos um extra para montar a máquina, escolher o slot e já está. Nisso a worten e afins deviam ter receio, também é muito bom o Amazon basics, onde desde tachos a cabos, tem uma grande gama de produtos "básicos" baratos e de optima qualidade.
Bolide
Banido
Com essas especificações é um tijolo caro, deve ser um desespero utilizar.
Lourinho
Well-known member
Hoje pela 1ª vez utilizei o serviço de devolução de um artigo na Amazon.de
Deixei o meu contacto, passado 30s ligaram de volta, em alemão, pedi para falar em inglês, passaram a chamada para uma assistente que falava inglês.
Expliquei qual a avaria, ela disse que na Amazon.de faria o refund total da encomenda sem qualquer custo para mim.
Recebi um e-mail com toda a informação e etiquetas para devolver o tlf ao armazém de Lisboa.
Após receberem o tlf em 5 a 7 dias tenho o €€ na conta.
Melhor assistência não conheço. Top!!!
Enviado do meu ONEPLUS A5000 através de Tapatalk
Deixei o meu contacto, passado 30s ligaram de volta, em alemão, pedi para falar em inglês, passaram a chamada para uma assistente que falava inglês.
Expliquei qual a avaria, ela disse que na Amazon.de faria o refund total da encomenda sem qualquer custo para mim.
Recebi um e-mail com toda a informação e etiquetas para devolver o tlf ao armazém de Lisboa.
Após receberem o tlf em 5 a 7 dias tenho o €€ na conta.
Melhor assistência não conheço. Top!!!
Enviado do meu ONEPLUS A5000 através de Tapatalk
depois de dezenas de compras na Amazon hoje deu asneira.
Comprei um leitor blu-ray na Amazon.de de um reseller. Chegou hoje o modelo abaixo do que encomendei []
a diferença é não ter wi-fi
já preenchi o formulário de devolução
bom talvez seja por ser um re-seller mas acho estranho e incómodo ser eu a pagar a devolução e depois eles pagarem-me.
Já enviei o email para Amazon.de a dizer que não quero este método, se a resposta não for a que eu quero: eles que paguem a devolução (erro do re-seller) e venham buscar o artigo a casa; cancelo o pagamento do cartão de crédito, depois resolvam.
O que acham?
Não vejo o problema, em pagares primeiro e depois eles devolverem ou até mesmo darem te uma etiqueta pre paga, é só deixar nos correios e siga.
Falta é saber se isso foi enviado por um 3º e gerido pela amazon...
em todo o caso a esta hora ja deves ter o valor cativo, cancelar ou não, para eles ja nao lhes interessa[]
Falta é saber se isso foi enviado por um 3º e gerido pela amazon...
em todo o caso a esta hora ja deves ter o valor cativo, cancelar ou não, para eles ja nao lhes interessa[
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JN1984
Well-known member
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carlo
Well-known member
Foi o que eu fiz à uns dias com a Amazon.es. Fiz uma devolução de um artigo. Mandei cópia do recibo dos ctt's e fizeram logo o refund do que paguei nos ctt. É impressionante a rapidez e eficiência dos gajos.
Não vejo o problema, em pagares primeiro e depois eles devolverem ou até mesmo darem te uma etiqueta pre paga, é só deixar nos correios e siga.
Falta é saber se isso foi enviado por um 3º e gerido pela amazon...
em todo o caso a esta hora ja deves ter o valor cativo, cancelar ou não, para eles ja nao lhes interessa[
Posso cancelar e o banco vai buscar o valor, até 15 dias consigo fazer... sem stress
O re-seller diz para eu arrotar e depois devolve o dinheiro do retorno ... agora se devolve é a questão
Enviou apenas a morada e nada de etiquetas gratuitas.
Acho isto uma belíssima trampa
Irascivel
Well-known member
Em Junho comprei uma capa trazeira Mozo para o telemóvel que custou 33€.
A semana passada começou a descolar-se a pelicula de (imitação?) de madeira e nas laterais começou a descascar-se uma borracha das partes laterais (tal como acontece nos Audis, VW...).
Ora se fosse uma capa chinesa de 4€ deixava passar, mas custando 33€ é inadmissível.
Anyway, 3 cliques no site da Amazon, peço para me ligarem. Algo que fazem em menos de 1 minuto. Explico o problema e sem perguntas fazem-me o reembolso. Nem exigiram fotos, nem devolução da capa, nem forçam a troca por outra.
Nos produtos vendidos pela própria Amazon, é imbatível este nível de serviço. Se vierem mesmo para Portugal, mais vale a Worten atirar já a toalha ao chão []
A semana passada começou a descolar-se a pelicula de (imitação?) de madeira e nas laterais começou a descascar-se uma borracha das partes laterais (tal como acontece nos Audis, VW...).
Ora se fosse uma capa chinesa de 4€ deixava passar, mas custando 33€ é inadmissível.
Anyway, 3 cliques no site da Amazon, peço para me ligarem. Algo que fazem em menos de 1 minuto. Explico o problema e sem perguntas fazem-me o reembolso. Nem exigiram fotos, nem devolução da capa, nem forçam a troca por outra.
Nos produtos vendidos pela própria Amazon, é imbatível este nível de serviço. Se vierem mesmo para Portugal, mais vale a Worten atirar já a toalha ao chão [
]Em Junho comprei uma capa trazeira Mozo para o telemóvel que custou 33€.
A semana passada começou a descolar-se a pelicula de (imitação?) de madeira e nas laterais começou a descascar-se uma borracha das partes laterais (tal como acontece nos Audis, VW...).
Ora se fosse uma capa chinesa de 4€ deixava passar, mas custando 33€ é inadmissível.
Anyway, 3 cliques no site da Amazon, peço para me ligarem. Algo que fazem em menos de 1 minuto. Explico o problema e sem perguntas fazem-me o reembolso. Nem exigiram fotos, nem devolução da capa, nem forçam a troca por outra.
Nos produtos vendidos pela própria Amazon, é imbatível este nível de serviço. Se vierem mesmo para Portugal, mais vale a Worten atirar já a toalha ao chão [
Mas os re-sellers para já manhosos vou dar até ao fim da semana para ver como isto corre
FullThrottle
Well-known member
Para fazer pagamentos na amazon qual o melhor método de pagamento entre utilizar MBNET ou então o "Cartão Pré-Pago Web" do ActivoBanco?
Em termos de possíveis devoluções do valor do produto (por motivos de garantia, etc) que sejam feitas passado meses (ou mais de 1 ano) será mais adequado o referido cartão pré-pago WEB (que pelo que vi é um cartão de crédito pré-pago) para evitar problemas que possam existir caso fosse com MBNET por estar expirado?
Em termos de possíveis devoluções do valor do produto (por motivos de garantia, etc) que sejam feitas passado meses (ou mais de 1 ano) será mais adequado o referido cartão pré-pago WEB (que pelo que vi é um cartão de crédito pré-pago) para evitar problemas que possam existir caso fosse com MBNET por estar expirado?
Lourinho
Well-known member
Fiz uma devolução para o armazém da Amazon em Lisboa, processo rápido, sem questões da parte da Amazon.de.
No entanto, hoje, no site dos CTT, está a indicação que o endereço já não está disponível, apartado na EC de cabo ruivo, e que a encomenda foi reexpedida.
Vou esperar até amanhã para ver a evolução
No entanto, hoje, no site dos CTT, está a indicação que o endereço já não está disponível, apartado na EC de cabo ruivo, e que a encomenda foi reexpedida.
Vou esperar até amanhã para ver a evolução
Tjqueiroz
Well-known member
Em Junho comprei uma capa trazeira Mozo para o telemóvel que custou 33€.
A semana passada começou a descolar-se a pelicula de (imitação?) de madeira e nas laterais começou a descascar-se uma borracha das partes laterais (tal como acontece nos Audis, VW...).
Ora se fosse uma capa chinesa de 4€ deixava passar, mas custando 33€ é inadmissível.
Anyway, 3 cliques no site da Amazon, peço para me ligarem. Algo que fazem em menos de 1 minuto. Explico o problema e sem perguntas fazem-me o reembolso. Nem exigiram fotos, nem devolução da capa, nem forçam a troca por outra.
Nos produtos vendidos pela própria Amazon, é imbatível este nível de serviço. Se vierem mesmo para Portugal, mais vale a Worten atirar já a toalha ao chão [
A única coisa que safa as lojas tipo Wortens/Radio Popular etc e os creditos 10x sem juros e afins que para algumas pessoas dá jeito... De resto serve apenas de mostruário para comprar na Amazon
Diamondplus
Well-known member
Fiz uma devolução para o armazém da Amazon em Lisboa, processo rápido, sem questões da parte da Amazon.de.
No entanto, hoje, no site dos CTT, está a indicação que o endereço já não está disponível, apartado na EC de cabo ruivo, e que a encomenda foi reexpedida.
Vou esperar até amanhã para ver a evolução
Já podiam era ter alterado os papéis da devolução para a morada certa, há mais de um ano tive de fazer uma devolução e aconteceu-me o mesmo que descreves.
Lourinho
Well-known member
Como foi resolução do envio? Tiveste que contactar novamente a Amazon ou os próprios CTT reencaminharam a encomenda para a morada correcta?
Enviado do meu ONEPLUS A5000 através de Tapatalk
Deve ser redireccionado para a morada correcta.
Entretanto a Amazon vai devolver no cc a minha compra e ainda o custo de devolução
Não fico contente porque queria o produto, mas menos mal não fiquei arder
Conselho: sempre que devolverem e os custos sejam vossos, coloquem tracking online
EMS/ CTT demorou 3 dias úteis a chegar a AUSTRIA em serviço economy
Diamondplus
Well-known member
No dia seguinte é entregue no local correcto, sem problemas.
O estafeta também já devia saber que não vale a pena ir à primeira morada! [
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