CHB
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Os CTT são um serviço de envio, eu pago para enviar e para registar o envio dessa encomenda.
Se eles não sabem onde a encomenda está, problema deles.
Compras na Amazon
- Iniciador de tópicos ToSalvador
- Data de início
Os CTT são um serviço de envio, eu pago para enviar e para registar o envio dessa encomenda.
Se eles não sabem onde a encomenda está, problema deles.
ricbarata
Banido
Sim na tua lógica e na nossa....
Mas se por acaso se extraviar é complicado seres reembolsado ... não ser que faças algum género de "seguro"
CHB
New member
Eu não percebo porque é que os CTT pensam que estão acima do resto das leis.
Se eu compro um serviço e o serviço falha, nunca na vida deixo de ter razão independentemente da quantidade de asteriscos que o site deles possa ter.
Mas como estamos na república das bananas, tudo vale.
Se soubesse, tinha enviado pela DHL por 100€ e nem me chateava. Assim paguei 18€ e fico sem encomenda [
] épico.
O que vale é que a Amazon é 5 estrelas senão ficava sem encomenda, sem dinheiro e sem portes de envio.
Se eu compro um serviço e o serviço falha, nunca na vida deixo de ter razão independentemente da quantidade de asteriscos que o site deles possa ter.
Mas como estamos na república das bananas, tudo vale.
Se soubesse, tinha enviado pela DHL por 100€ e nem me chateava. Assim paguei 18€ e fico sem encomenda [
] épico.O que vale é que a Amazon é 5 estrelas senão ficava sem encomenda, sem dinheiro e sem portes de envio.
T
tonyV
Guest
Deduzo que a compra tenha sido na Amazon mas não à Amazon....
Caso contrário, eles enviavam o remetente/código/tracking dos CTT para enviares (à borla) e era enviado não para o País de Gales mas para uma morada Portuguesa.
Tracking não é opcional é um must, por em caso de extravio terias (ou tens) de pagar dois produtos
CHB
New member
Compra feita pela Amazon à Amazon.
T
tonyV
Guest
Então e quem é que te instruiu a enviares/devolveres o produto e te indicou a morada, etc
É que se é Amazon/Amazon, seja pelo chat ou no histórico das encomendas, uma vez pedida a devolução enviam um belo pdf em que só tenho de imprimir; metade da folha A4 (já com código de barras, moradas, e paga) vai para o envelope/caixa (máximo 30Kg) e a outra fica com o cliente para tercomprovativo e tracking.
E no caso da minha devolução comprei da Amazon.de, recebi da Amazon.es, devolvi para uma morada em PT e recebi o novo produto da .es
Aliás ou muito me engano, mas o próprio código quando é lido num posto CTT, eles sabem...ou pelo menos desconfio, porque recebe-se pouco depois confirmação do envio do substituto.
CHB
New member
Então e quem é que te instruiu a enviares/devolveres o produto e te indicou a morada, etc
É que se é Amazon/Amazon, seja pelo chat ou no histórico das encomendas, uma vez pedida a devolução enviam um belo pdf em que só tenho de imprimir; metade da folha A4 (já com código de barras, moradas, e paga) vai para o envelope/caixa (máximo 30Kg) e a outra fica com o cliente para tercomprovativo e tracking.
E no caso da minha devolução comprei da Amazon.de, recebi da Amazon.es, devolvi para uma morada em PT e recebi o novo produto da .es
Aliás ou muito me engano, mas o próprio código quando é lido num posto CTT, eles sabem...ou pelo menos desconfio, porque recebe-se pouco depois confirmação do envio do substituto.
Quem me instruiu foi a própria Amazon.
É exactamente como descreveste mas o representante da Amazon disse-me que como estava em Portugal, teria de enviar a encomenda de volta a meu custo e que eles depois devolviam o valor dos portes de envio, e assim foi.
Agora até me devolveram o valor da encomenda antes de ela lá chegar, devido a estes problemas.
FullThrottle
Well-known member
Se é correio registado tiveste que preencher uma folha tamanho ~A5 onde no canto superior direito tem um código de barras que é o tracking code e está também escrito em letras/números.
Com esse código localiza-se a encomenda no site dos CTT.
Essa folha pode ser vista por exemplo neste site:
http://www.mundoemalerta.com/impresso-de-registo-ctt-para-impressao
Real
Well-known member
Comprei um telemóvel na Amazon e foi-me entregue hoje. Tudo ok com o processo todo.
No entanto, acho que eles abusaram um pouco na embalagem. Veio numa caixa que é perfeitamente possível abrir sem violar a caixa. Dava perfeitamente para qualquer pessoa abrir a caixa, tirar a caixa do telemóvel e meter lá um tijolo, sem ninguém dar por ela...
No entanto, acho que eles abusaram um pouco na embalagem. Veio numa caixa que é perfeitamente possível abrir sem violar a caixa. Dava perfeitamente para qualquer pessoa abrir a caixa, tirar a caixa do telemóvel e meter lá um tijolo, sem ninguém dar por ela...
Cahib
Well-known member
Tu davas por ela.
CHB
New member
panpipe
New member
[h=1]Comprou na Amazon? Vai poder levantar a encomenda na Repsol[/h]
http://www.jornaldenegocios.pt/empr...omenda-na-repsol?ref=HP_Destaquesduasnotícias
http://www.jornaldenegocios.pt/empr...omenda-na-repsol?ref=HP_Destaquesduasnotícias
JFML
Banido
apr
JFML
Banido
Penso que a loja onde compras não terá influência.
O que será diferente é que na morada de entrega, haverá a opção de escolheres um posto Pick-Up.
(Essa opção já está disponíveis nos sites Amazon, pelo menos no DE e no do UK, mas se tentares escolher um posto Pick-Up, diz que não está disponível)
Cahib
Well-known member
JFML
Banido
Já agora, não tem muito a ver com o tópico, e portanto, peço desculpa pelo Off-Topic, mas a DHL já faz entregas em PT ou entregam aos CTT para fazerem a entrega final?
Tenho uma encomenda muito urgente que chegou agora instalações de Lisboa (segundo o tracking) que, se não for entregue hoje, terei de ir buscá-la...
Tenho uma encomenda muito urgente que chegou agora instalações de Lisboa (segundo o tracking) que, se não for entregue hoje, terei de ir buscá-la...
SilverArrow
Moderador
A DHL sempre fez entregas em Portugal..
JFML
Banido
Pelo menos na minha zona, há uns anos, não o faziam.
Chegava a Lisboa e entregavam a encomenda aos CTT para fazerem a entrega. Até dava para seguir a encomenda pelo site dos CTT quando a DHL largava a encomenda das mãos...