Compras na Amazon

CO2 disse:
Estou com alguns problemas em conseguir fazer os calculos de envio da compra quando o artigo ainda está no cesto, dá me um erro qualquer.

Mais alguem com o mesmo problema?
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A mim ontem também me dava esse erro tanto na Amazon Uk, ES e DE, pelo que fazia o processo todo até à compra final e depois parava aí para comparar os preços, principalmente devido à variável dos custos de transporte, é uma grande seca. [8b]
 
Se avançar com o pedido, antes do pagamento, onde estao as opcoes de envio, estandar/expresso, tenho lá o valor, mas fico sem noçao dos portes, está mal feito
 
Tenho uma outra conta e fui lá ver e dá o mesmo erro, portanto é problema deles, a espanhola ainda me disse para borrar los cookies, mas de nada serviu pois até na app o mesmo erro aparece.
 
CO2 disse:
Se avançar com o pedido, antes do pagamento, onde estao as opcoes de envio, estandar/expresso, tenho lá o valor, mas fico sem noçao dos portes, está mal feito
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Eu fiz mesmo até o ultimo passo e aí já aparecem os portes, acabei por comprar na UK precisamente porque apesar de os preços unitários serem ligeiramente superiores com os portes incluídos ficavam cerca de 5€ mais barato do que nas outras Amazons
 
Estou a ter o mesmo problema de não aparecer a estimativa dos portes, IVA, etc (ou seja o preço final a pagar)

Já fui avançando com a encomenda até à parte onde pede o número do cartão de crédito mas mesmo assim não aparece o valor dos portes.

Só iria aparecer valor total com os portes, iva, etc se metesse o número do cartão?
 
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FullThrottle disse:
Se o papel que colas no exterior da caixa diz que requer franquia então terás que pagar os portes quando fores colocar nos CTT (ou na transportadora).

Se o motivo da devolução é devido ao equipamento estar defeituoso/avariado então possivelmente vão-te devolver o valor do artigo e o valor dos portes que pagaste para enviar.

Tentar falar com eles no chat para tirares as dúvidas todas e guarda o comprovativo do pagamento dos portes que pode ser necessário enviares para eles para receberes esse valor.

Caso depois tenhas oportunidade diz como é que essa situação se resolveu.
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Deixo então o testemunho do que aconteceu até agora.

Tal como sugeriste, falei com eles a perguntar se teria de pagar portes e logo de seguida ligaram-me (em espanhol [:D]) a dizer que tinha de pagar os portes, mas que depois era só enviar a fatura do pagamento para eles e seria reembolsado. A senhora também me disse que me iam devolver o custo dos portes que paguei quando fiz a compra junto com o valor do artigo.

Hoje fiz o envio. Espero que realmente seja tudo como me foi dito pela senhora!
 
Mais uma dúvida.
Ao enviar de volta uma peça com defeito, a descrição da avaria tem de ser feita na língua materna do país de onde se mandou vir ou vai em português e eles que se desenrasquem ?
 
Queria comprar um tablet Amazon Fire mas não entregam em PT :confused:

Pelo que andei a pesquisar é possível contornar a restrição com a utilização de serviços de reencaminhamento. Só encontrei a forward2me mas custa demasiado.

Alguém conhece outra solução?
 
A Seur não presta mesmo, na sexta-feira mandaram-me um email a dizer que as encomendas seriam entregues amanhã e que depois mandavam informação complementar com o horário e não é que apareceram na morada que coloquei hoje? Só por um mero acaso de ter atrasado um serviço é que me encontrava no local e alterei a minha agenda de amanhã para poder receber as coisas [8b]...minha rica Chronopost!
 
Afinal de contas a Seur mandou-me um email a avisar da hora de entrega:
Mandaram-me perto das 16:00h um email a dizer que fariam a entrega entre as 15:15 e 16:15, depois da entrega feita é que mandam o email! Que incompetência! :sh)
 
msantos disse:
A Seur não presta mesmo, na sexta-feira mandaram-me um email a dizer que as encomendas seriam entregues amanhã e que depois mandavam informação complementar com o horário e não é que apareceram na morada que coloquei hoje? Só por um mero acaso de ter atrasado um serviço é que me encontrava no local e alterei a minha agenda de amanhã para poder receber as coisas [8b]...minha rica Chronopost!
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Eu não tenho sorte é com a Chronopost, em várias encomendas, já disseram que a morada é insuficiente LOL [8b]
 
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