Compras na Amazon

[Rpgo]

Bom dia. Fiz duas encomendas no sábado passado, uma na Amazon.de e outra na Amazon.es, só que as encomendas ainda não foram despachadas. Ambas são vendidas diretamente pela Amazon e supostamente havia em stock. Acham normal esta demora? Pela minha experiência, eles costumam ser muito mais rápidos a despachar.

 

[Taurus]

Bom dia. Fiz duas encomendas no sábado passado, uma na Amazon.de e outra na Amazon.es, só que as encomendas ainda não foram despachadas. Ambas são vendidas diretamente pela Amazon e supostamente havia em stock. Acham normal esta demora? Pela minha experiência, eles costumam ser muito mais rápidos a despachar.

Fiz tambem uma da amazon.es no dia 24 e ainda não foi enviada . Provavelmente por causa da Black Friday e o acrescimo de encomendas .

 

[Kijk]

Devem estar cheios de trabalho por causa da Black Friday.

 

[Ratcher]

Devem estar cheios de trabalho por causa da Black Friday.

Ja fiz 3 encomendas desde sabado e foi tudo enviado como é costume.

Se o encomendado for uma PS4... aí provavelmente teras de esperar uns seculos []

 

[Zedobone]

Recebi uma compra da Amazon e não funciona.
Pretendo devolver, já imprimi para enviar por correio, mas gostaria de saber como pedir o reembolso dos porte de envio para Espanha.

Agradeço a vossa ajuda.

 

[Ratcher]

Recebi uma compra da Amazon e não funciona.
Pretendo devolver, já imprimi para enviar por correio, mas gostaria de saber como pedir o reembolso dos porte de envio para Espanha.

Agradeço a vossa ajuda.

Escreve pra eles no chat.

Basicamente é fazer foto/scan do recebido dos portes pagos por ti e enviar para um email que o atendimento ao cliente te dá. Funciona 100%.

 

[pmfp]

Do que tenho percebido, a celeridade do envio depende da data prevista para entrega e do armazém de saída.

 

[Rpgo]

Bem, entretanto uma das encomendas já foi despachada. Como disseram, o atraso deve estar relacionado com a BlackFriday. É aguardar então.

 

[JFML]

Ja fiz 3 encomendas desde sabado e foi tudo enviado como é costume.

Se o encomendado for uma PS4... aí provavelmente teras de esperar uns seculos []

Recebi uma compra da Amazon e não funciona.
Pretendo devolver, já imprimi para enviar por correio, mas gostaria de saber como pedir o reembolso dos porte de envio para Espanha.

Agradeço a vossa ajuda.

Atenção que para a Amazon ES, só reembolsam até um certo valor dos portes (5€ e tal, se a memória não me falha).

Para lhes devolveres sem custos, escolhe a opção de devolver usando um ponto Celeritas.

 

[206Hdi]

Atenção que para a Amazon ES, só reembolsam até um certo valor dos portes (5€ e tal, se a memória não me falha).

Para lhes devolveres sem custos, escolhe a opção de devolver usando um ponto Celeritas.

Reembolsam o valor de portes sem IVA.

 

[Bolide]

No verão devolvi um produto e só pediram comprovativo do valor pago nos correios, foram 8 euros.

 

[Ratcher]

Atenção que para a Amazon ES, só reembolsam até um certo valor dos portes (5€ e tal, se a memória não me falha).

Para lhes devolveres sem custos, escolhe a opção de devolver usando um ponto Celeritas.

Nop, devolvem mais sem qualquer complicacao.

 

[Ratcher]

Reembolsam o valor de portes sem IVA.

Reembolsaram-me com IVA.

 

[JFML]

Reembolsam o valor de portes sem IVA.

No verão devolvi um produto e só pediram comprovativo do valor pago nos correios, foram 8 euros.

Atenção que esta alteração que falei é recente (tipo 2/3 semanas).

 

[206Hdi]

Reembolsaram-me com IVA.

A mim sem IVA o ano passado.

 

[Ratcher]

Atenção que esta alteração que falei é recente (tipo 2/3 semanas).

Deram-me o reembolso todo, tambem na loja ES, há mais ou menos 1 mês. Ou seja -> nao meto as maos no fogo []

 

[JFML]

Deram-me o reembolso todo, tambem na loja ES, há mais ou menos 1 mês. Ou seja -> nao meto as maos no fogo []

Simulei uma devolução:

Agora na loja ES (pelo menos) funciona assim...

 

[LuisMiguel]

Acabei de fazer uma encomenda na Amazon ES (a prenda de Natal da minha mulher). Finalmente, um artigo que compensou com a oferta dos portes (se bem que a Amazon DE ficou só a 2€).

 

[jmf]

Um jornalista infiltrou-se como trabalhador de um armazém da Amazon e contou a experiência desgastante.



https://www.noticiasaominuto.com/te...ade-de-trabalhar-para-a-gigante-online-amazon

 

[NMiguel]

Pela segunda vez estão a falhar.
Encomenda Domingo, transportadora ASM, o tracking nem.no.site da asm funciona e as datas já alteraram 3 vezes.
Agora apontam entrega para dia 7, quando paguei o serviço para menos dias.