Compras na Amazon

Pois se eles até com as simples cartas enviadas com aviso de recepção fazem isso. Não estão para ter o trabalho de sequer tentar a entrega em mão.

E para surpresa minha (NOT) os CTT enviaram uma SMS a dizer que não estava em casa (Spoiler: Estava) para ir levantar a encomenda ao Posto. A SEUR, GLS, ASM, etc., podiam demorar mas sempre me entregaram a encomenda em mão. Vou reclamar com a Amazon naturalmente e começar a encomendar noutros fornecedores que utilizam transportadoras decentes, aliás hoje recebi mais duas encomendas de outras lojas sem problemas. Desta vez a Amazon está a destacar-se pela negativa.

Há muitos anos que os funcionários do CTT fazem essa palhaçada. Com cartas registadas, então, é mato.

Eu dei-me ao trabalho de escrever no livro de reclamações do posto dos CTT onde iam parar as cartas e encomendas pois o carteiro nem se dava ao trabalho de tocar à campainha e eu nessa altura tinha em permanência uma pessoa na morada que dava para entrega.

Primeiro perguntaram-me se eu não queria deslocar-me à Central dos CTT que ficava a 8km, para falar com o chefe da estação e eu perguntei-lhes se estavam doidos, que não queria falar com ninguém, ainda por cima ter que me deslocar para isso, o meu tempo é demasiado precioso.
Umas 2 ou 3 semanas depois de ter escrito no livro de reclamações recebo uma resposta dos CTT a dizerem que tinham confrontado o trabalhador e este informou que fazia tudo conforme as normas e eu fiquei: WTF?! Mas eles esperavam que o trabalhador fosse admitir que não fazia o trabalho dele e só fazia m€rda?!
Ainda por cima fiquei a saber depois disso que o tal carteiro já tinha uma longa lista de queixas oficiais, pelo que a resposta dos CTT ainda menos sentido fazia...

Neste pais nem reclamar vale a pena! :sh)[:D]
 
Primeira encomenda da Amazon pelos ctt e, claro, só podia dar bosta. Para a Amazon a encomenda deveria ser entregue hoje mas os ctt ainda a estão a processar.

Reclamação no chat a desancar neles (por terem escolhido esta empresa maravilhosa) e nos ctt. Disseram-me que vão estar atentos à entrega da encomenda que só se irá verificar nas próximas 48h.

Eu espero bem que esta parceria vá à vida o mais rápido quanto possivel.
 
Ora, hoje esperava duas encomendas: uma da amazon alemã e outra da italiana. Uma era para entregar em casa dos meus pais, outro no trabalho. Quer num sítio, quer no outro, há sempre gente. Recebi zero até agora. O tracking dos CTT é a coisa mais inútil que já vi. A encomenda da Alemanha foi pedida por transporte expresso e paguei mais por isso. Falta uma hora para fechar a janela de entrega deles hoje, se não receber nada, vai reclamação para a Amazon.
 
Eu continuo sem saber da minha...

Reclamei para a Amazon e disseram me que terei que esperar até dia 14/12...

Já a outra que vem da China, tenho hoje uma actualização no site da Amazon a avisar que está retida na Alfândega... :confused:

São 11€...!?
 
Em termos de garantia e possível devolução existe alguma diferença entre as duas seguintes situações para o mesmo produto?

Vendido por XXXX e gestionado por Amazon.

Vendido e enviado por XXXX.
 
Compras na Amazon

As minhas encomendas demoraram 5/6 dias só entre a entrada e a saída do MARL, um serviço de sonho dos CTT

Mais parece uma encomenda vinda da China na demora, pedido feito dia 29 e até agora nada.

Há muitos anos que os funcionários do CTT fazem essa palhaçada. Com cartas registadas, então, é mato.

No início do mês uma encomenda que não foi entregue apesar de haver pessoal em casa.

Fui levantar aos correios e era só pessoal a levantar encomendas e a refilar que eles nem se quer tentaram entregar.
 
Em termos de garantia e possível devolução existe alguma diferença entre as duas seguintes situações para o mesmo produto?

Vendido por XXXX e gestionado por Amazon.

Vendido e enviado por XXXX.

São diferentes situações.

Vendido e enviado por Amazon será o ideal pois durante os dois anos é com eles.

Vendido por xicadasazeitonas e enviado por amazon, tens 3 meses de cobertura pela amazon, o resto pelo "xicadasazeitonas".
 
Ainda ontem falava com um fornecedor que usa os CTT Expresso para envio de encomendas.

Segundo ele, a resposta da gestora de conta dos CTT para o facto de as entregas estarem a demorar entre uma semana/semana e meia no serviço Expresso 48h é a de que os centros operacionais entupidos com o volume de encomendas actuais e não têm veículos nem estafetas para dar saída a tanta encomenda... o "pormenor de classe e distinção" é que segundo ela o serviço de entregas já estava em ruptura antes do acordo com a Amazon - e a Administração/Gestão da empresa têm clara e perfeita noção disso mesmo.

Mas o importante mesmo é que agora podes ir lá depositar dinheiro e pedir empréstimo para uma casa.[8b][8b][8b][8b]
 
Antes do black friday estava a receber algumas pelos ctt, outras pela asm, seur. Agora se fica tudo nos ctt é para riscar do mapa a Amazon ou pelo menos reduzir ao mínimo.
 
Antes do black friday estava a receber algumas pelos ctt, outras pela asm, seur. Agora se fica tudo nos ctt é para riscar do mapa a Amazon ou pelo menos reduzir ao mínimo.

Bem nesta altura do ano, Seur ou CTT é a mesma treta.
Todos os anos é a mesma coisa.
Encomendas perdidas, atrasos, atrasos, encomendas dadas como entregues e não foram.
 
Eu continuo sem saber da minha...

Reclamei para a Amazon e disseram me que terei que esperar até dia 14/12...

Já a outra que vem da China, tenho hoje uma actualização no site da Amazon a avisar que está retida na Alfândega... :confused:

São 11€...!?

Acabei de pagar os 3,55 aos CTT para ter a porra da encomenda num ponto de recolha.

Acontece que, mesmo pagando, ainda não consegui perceber quando é a data prevista para entregarem a encomenda no ponto de recolha dos CTT.

Não está essa informação em nenhum lado (nem na area de seguimento dos CTT nem na area de cliente da Amazon.es).

Fraquinho isto, muito fraquinho.

Ha muita coisa que vou mesmo começar a pedir entrega em Madrid que isto com os CTT está mesmo a tresandar a barracada por todos os lados.

Já estou farto disto... :sh)
 
Acabei de pagar os 3,55 aos CTT para ter a porra da encomenda num ponto de recolha.

Acontece que, mesmo pagando, ainda não consegui perceber quando é a data prevista para entregarem a encomenda no ponto de recolha dos CTT.

Não está essa informação em nenhum lado (nem na area de seguimento dos CTT nem na area de cliente da Amazon.es).

Fraquinho isto, muito fraquinho.

Ha muita coisa que vou mesmo começar a pedir entrega em Madrid que isto com os CTT está mesmo a tresandar a barracada por todos os lados.

Já estou farto disto... :sh)

O problema é que isto dos CTT já se vinha a ver ao longe. Mal anunciaram o negócio muita gente torceu o nariz e não é difícil perceber porquê. Apetece-me morder a língua por ter falado mal da MRW no passado.

Ontem pedi uma encomenda por transporte expresso. Vem por UPS, vamos ver se corre melhor. A verdade é que já estou a evitar compras na Amazon por causa disto.
 
O problema é que isto dos CTT já se vinha a ver ao longe. Mal anunciaram o negócio muita gente torceu o nariz e não é difícil perceber porquê. Apetece-me morder a língua por ter falado mal da MRW no passado.

Ontem pedi uma encomenda por transporte expresso. Vem por UPS, vamos ver se corre melhor. A verdade é que já estou a evitar compras na Amazon por causa disto.

Há que reclamar pelos canais devidos, contudo, um decrescimo nas vendas será o melhor "wake up call" para a Amazon...

Tenho a Amazon com uma empresa proactiva e não reactiva, acharei estranho se deixarem isto arrastar demasiado, não obstante, em PT as coisas às vezes têm contornos mais particulares e a dimensão do mercado, é o que é.

Estou curioso.
 
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