Agora já estou a perceber porque é que quando fiz a encomenda no dia 15, já só estava disponível o pagamento Multibanco. Eu até costumo pagar por Paypal para ter essa salvaguarda, mas desta vez nem isso. Claramente há aqui intencionalidade.
Castro Electrónica - burla?
- Iniciador de tópicos SharpandSafe
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Agora já estou a perceber porque é que quando fiz a encomenda no dia 15, já só estava disponível o pagamento Multibanco. Eu até costumo pagar por Paypal para ter essa salvaguarda, mas desta vez nem isso. Claramente há aqui intencionalidade.
Diamondplus
Well-known member
Última não, esse lugar pertence à Radio Popular... é mesmo o fim do mundo, não há pior experiência possível, aliás, basta ir ler alguns depoimentos no Portal da Queixa, e nem percebo muito bem o que a Radio Popular anda lá a fazer no site, é copy paste nas respostas todas e depois as reclamações são reabertas novamente pelos queixosos, deviam ser obrigados a responder directamente no site para todos verem a vergonha que são as respostas deles, é um desrespeito pelo cliente atroz.
Mlg
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Mais um arder com uma encomenda de 60 euros por aqui. Fiz a compra no dia 3 de abril. Foi enviada supostamente no dia 7 pela vasp. A dia 15 sem encomenda enviei mail pois o telefone de contato nem toca. Nunca obtive resposta. A dia 20 volto a enviar email. Novamente sem resposta. Entro em contato com a transportadora. Segundo eles não tem nem nunca tiveram uma encomenda para distribuição para o meu código postal e em meu nome. Fui bloqueado na página do Facebook deles. É só pessoal a queixar -se do mesmo. Neste momento sinto-me burlado. Sem encomenda. Sem dinheiro. Sem satisfações. Acabei de escrever no livro de reclamações online. Alguém sabe onde posso apresentar queixa por burla para ir buscar o meu dinheiro de volta?
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Desconhecia está loja. Desconhecia que tanta gente la comprasse também.
Mlg
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A minha compra nem foram máscaras. Foi um material eletrônico que estava com 20% de desconto na altura. Foi processada. Confirmada e enviada. Só nunca recebi nada. A meio do processo fiz uma outra compra de um eletrodoméstico ( Ainda nem sonhava os problemas que ia ter) e recebi 3 dias depois. Foi quando me apercebi que algo de errado se tinha passado com a primeira compra. Tentei obter explicações e nem uma até hoje. Agora nem no Facebook posso descascar neles. Eles bloqueiam as pessoas insatisfeitas e apagam os comentários do pessoal. Surreal mesmo.
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dvck
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Fiz uma compra nesta loja dia 06/04 com prazo de entrega até 15 dias. Recebi hoje a confirmação que foi enviado e será entregue amanhã. Na prática uns 5 dias de atraso, o que acho razoável no contexto que vivemos.
Falaram aí atrás da Worten. Também fiz compra on-line este mês e a entrega acabou por atrasar uma semana. Nada de especial e perfeitamente razoável.
Falaram aí atrás da Worten. Também fiz compra on-line este mês e a entrega acabou por atrasar uma semana. Nada de especial e perfeitamente razoável.
Ainda na semana passada fiz uma compra e foi entregue no prazo indicado
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Mach3
Well-known member
As entregas andam atrasadas, tenho um familiar num lar e por impossibilidade de estar com ele mandei entregar uns presentes de aniversário q comprei online, tinha data prevista para ontem, pois bem, nada ontem e hoje a DPD tinha no seguimento a dizer "anomalia operacional".
Entrei em contacto com eles e disseram q esse código era devido a falta de capacidade deles de fazerem a entrega e q não se podiam comprometer com uma data específica.
Entrei em contacto com eles e disseram q esse código era devido a falta de capacidade deles de fazerem a entrega e q não se podiam comprometer com uma data específica.
Mlg
New member
Sim. Meia dúzia de dias na situação atual é aceitável. Mas a minha encomenda supostamente saiu do armazém deles dia 7 de abril. Estamos a dia 23. Vem de carrinho de mão é? Só pode. 
Mas o que mais revolta nesta situação é a não comunicação da parte deles. Respondiam aos emails. Diziam. Estamos com atrasos. Pedimos desculpa. Espera mais 15 dias. Se não chegar volte a falar conosco. Mas eles simplesmente nem querem saber.
Mas o que mais revolta nesta situação é a não comunicação da parte deles. Respondiam aos emails. Diziam. Estamos com atrasos. Pedimos desculpa. Espera mais 15 dias. Se não chegar volte a falar conosco. Mas eles simplesmente nem querem saber.
SharpandSafe
New member
Hoje recebi mensagem da dpd a dizer que vai ser entregue hoje. A ver vamos.
Obtuso
Well-known member
Possivelmente o pessoal que está a despachar encomendas. Se responderem a emails ainda atrasam mais...Sim. Meia dúzia de dias na situação atual é aceitável. Mas a minha encomenda supostamente saiu do armazém deles dia 7 de abril. Estamos a dia 23. Vem de carrinho de mão é? Só pode.
Mas o que mais revolta nesta situação é a não comunicação da parte deles. Respondiam aos emails. Diziam. Estamos com atrasos. Pedimos desculpa. Espera mais 15 dias. Se não chegar volte a falar conosco. Mas eles simplesmente nem querem saber.
SeeTrought
Banido
Eu fiz encomenda no dia 31/03, de mascaras e alcool gel. Recebi ontem dia 23/04, abri disputa no paypal dia 22, ligaram-me logo a avisar que iam enviar no proprio dia e a pedir para retirar a disputa. Mas aos emails que enviei nunca responderam. Eles puseram no site que tinham 500000 mascaras, mas na realizade ainda não as tinham recebido e ficaram pendurados. Pelo menos diziam aos clientes o que se passava.
Arranjam um cromo qualquer a pagar 3€ à hora e faz-lhes esse trabalho. É só escrever um e fazer copy past e enviar. Se calhar não tinham metade dos problemas que estão a ter. Essa é a incompetência maior, os atrasos o pessoal aceitava, mas se nada dizem entram noutro nível.
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Well-known member
Atrasos podem ocorrer sempre e em qualquer empresa mas falta de respeito pelos consumidores não é aceitável.
Eu não compro lá nem mais um cêntimo
]
Eu não compro lá nem mais um cêntimo![
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Tjqueiroz
Well-known member
Atrasos podem ocorrer sempre e em qualquer empresa mas falta de respeito pelos consumidores não é aceitável.
Eu não compro lá nem mais um cêntimo
Se o mural é deles, é natural que decidam o que deve ou não estar publicado e quem deve ou não aceder. Ou as visitas fazem o que querem em tua casa? Reclamações penso que devem ser feitas em terreno "neutro", como sites de queixas ou de avaliação de fornecedores, como acontece por exemplo com hotéis e restaurantes.
Em todo o caso o pessoal anda todo muito nervoso e tudo serve para reclamar, esquecendo que as circunstâncias actuais poderão levar a rupturas do funcionamento normal das empresas.
Outro exemplo é a fila de espera online que se criou no site da auchan. Ou seja, falamos de meios técnicos, que nem dependem directamente de mais mão-de-obra para funcionarem, e nem isso conseguiram assegurar para uma elevada afluência.
SeeTrought
Banido
És um troca tintas de primeira pah!!!!!
Falavas em perda de tempo por responder a emails......não te referias a mais nada.