Vendas telefones

[Klasss]

Boa noite ,
Gostaria de saber se para cancelar alguma compra feita através do telefone da para cancelar da mesma forma.

Pois a minha avo fez uma compra dessas que não tem pés nem cabeça.
Onde ficava com um estrato para a cama a 800€ e ficava a pagar não sei o que mais 18 meses.

Acho muito mal eles tentarem vender isso a pessoas de idade.

Agradeço a ajuda.

 

[Stormskaer]

Ela tem 14 dias para mandar carta registada com aviso de recepção a desistir da compra.

E se fez crédito, envie uma cópia para a instituição. Não é obrigatório mas é aconselhável.

PS - isto é o conhecimento que tenho, posso estar errado nalguma coisa...

 

[spark10]

O primeiro passo será falar com a empresa que lhe fez a venda, ou não sabes que empresa foi?

 

[Klasss]

Vou ligar amanha para a empresa .. tenho aqui comigo o papel deles .

 

[SPV]

Ela assinou alguma coisa ?

 

[AyrtonRose]

Também neste domínio goza o consumidor do direito de resolução do contrato, dele devendo ser informado pelo vendedor, direito esse a exercer nos 7 dias úteis posteriores à entrega da mercadoria.

E quanto às vendas por correspondência - qual o regime em vigor?

 

[Klasss]

ja tive a ler o contrato e tem se 14 dias para poder cancelar.
Agora amanha vou ligar para eles e eles devem obrigar a mandar a carta.
Só pelo nome do grupo "GrupoFiltrarte"

Só uma questão .
O dinheiro gasto e o cheque ja dado podem ser devolvidos?

 

[nto]

Conforme já referido, tratando-de de uma compra à distância, tem 14 dias para resolver o contrato.

 

[Tux]

Um estrado a 800€??? é banhado a ouro só pode!
boa sorte com isso, e guarda registos de tudo!
Se fores sócio da deco também te aconselho a dar la um salto.