Tópico do EBAY
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Membro participativo
http://www.ebay.com.hk/
Ps: esta a direccionar me para o Uk não sei porque ...
Escreve ebay hk no google, primeiro resultado.
Ps: esta a direccionar me para o Uk não sei porque ...
Escreve ebay hk no google, primeiro resultado.
Última edição:
blackaos
Membro ativo
blackaos
Membro ativo
5 semanas depois estou a ponderar o pedido de refund.
Nunca passei por esta situação por isso agradecia que me esclarecessem como tudo se trata (caso o vendedor não aceite o refund (existem prazos para o efeito?), caso o mesmo aceite se a encomenda vem na mesma para a minha morada ou se é automaticamente enviada para HK, etc).
astramaster
Membro participativo
Atenção que o prazo limite de pedires refund são 45 dias após o pagamento!
Depois deste prazo, o PayPal não intervém na resolução...
Em relação a isto e tal como o user 100do me aconselhou entrei em contacto com o vendedor em Itália, ele ficou de me enviar os preços.
Entretanto, ainda não criei conta no ebay. Acham mais seguro fazer o
negócio pelo ebay? Já ouvi que o ebay tem seguro.. e se não for pelo ebay, existe alguma legislação que nos proteja quando estamos a fazer negócio com empresas internacionais?
Desde já obrigado.
blackaos
Membro ativo
Entretanto o vendedor aceitou o refund mas agora estou com outra dúvida/problema...:sh)
O vendedor efectuou logo a devolução do dinheiro mas, ao contrário do que esperava, o refund foi feito para o cartão Visa e não para a conta Paypal. Ora, o cartão utilizado era um cartão temporário do MBNET o qual até já tinha eliminado da conta Paypal, uma vez que fiz mais compras de seguida e não queria acumular muitos cartões.
Há algum problema em tê-lo eliminado da conta Paypal? O dinheiro vai parar à minha conta?
astramaster
Membro participativo
Se fizeres o pagamento por PayPal, continuas protegido.
Tens é de escrever na descrição do pagamento a que corresponde a compra.
astramaster
Membro participativo
Não te preocupes. Vai cair na tua conta (2/3 dias) sem problemas. [
]
blackaos
Membro ativo
Não te preocupes. Vai cair na tua conta (2/3 dias) sem problemas. [
Ok, thanks! [
]
]
carlosmrs
Membro participativo
Hoje tive a resposta a um processo que abri. Foram super-rápidos como é costume (comigo é a 3ª vez ao longo dos anos).
Agora vou dar feedback negativo, pq apesar de terem devolvido o dinheiro, não é para isto que estão no mercado, leia-se, no ebay. Esperei mês e meio e nenhuma informação sobre o despacho de hong-kong.
Hello,
Good news. We've informed the seller that you didn't receive the item, and the seller has issued you with a full refund. This case is now closed.
Refund information:
A full refund of £3.68 was issued on 18 May, 2010. The refund includes the purchase price plus original postage & packaging.
If you still have questions or concerns, please contact eBay Customer Support. You can view the details of this case in the Resolution Centre.
PC Laptop USB 19 Keys Keypad Numeric Keyboard NumpadItem # :xxxxxxxxxxxSale price:£0.99Quantity:1Sale date:04-Apr-10 15:48:17 BSTSeller:econnect4uCase # :xxxxxxxxxxCase Opened:17-May-10 20:08:54 BSTCase Closed:18-May-10 08:13:06 BST
Agora vou dar feedback negativo, pq apesar de terem devolvido o dinheiro, não é para isto que estão no mercado, leia-se, no ebay. Esperei mês e meio e nenhuma informação sobre o despacho de hong-kong.
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Refund information:
A full refund of £3.68 was issued on 18 May, 2010. The refund includes the purchase price plus original postage & packaging.
If you still have questions or concerns, please contact eBay Customer Support. You can view the details of this case in the Resolution Centre.
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astramaster
Membro participativo
Podes explicar, mais ou menos, o que se passou?Hoje tive a resposta a um processo que abri. Foram super-rápidos como é costume (comigo é a 3ª vez ao longo dos anos).
Agora vou dar feedback negativo, pq apesar de terem devolvido o dinheiro, não é para isto que estão no mercado, leia-se, no ebay. Esperei mês e meio e nenhuma informação sobre o despacho de hong-kong.
Hello,
Good news. We've informed the seller that you didn't receive the item, and the seller has issued you with a full refund. This case is now closed.
Refund information:
A full refund of £3.68 was issued on 18 May, 2010. The refund includes the purchase price plus original postage & packaging.
If you still have questions or concerns, please contact eBay Customer Support. You can view the details of this case in the Resolution Centre.
PC Laptop USB 19 Keys Keypad Numeric Keyboard NumpadItem # :xxxxxxxxxxxSale price:£0.99Quantity:1Sale date:04-Apr-10 15:48:17 BSTSeller:econnect4uCase # :xxxxxxxxxxCase Opened:17-May-10 20:08:54 BSTCase Closed:18-May-10 08:13:06 BST
Além de não teres recebido o artigo, em que outros aspectos falhou o vendedor?
carlosmrs
Membro participativo
ausencia total de informação.
quando perguntei por algum dado de identificação do envio, não tive resposta. Nos ultimos dias (45) abri um processo.
Aliás, estes rapazes estão sempre preparados para isto. A coisa é de "carregar pela boca". Deve ser aos milhares, por isso se alguem se queixa devolvem, nos casos de pequena monta é claro.
É que eles precisam mesmo do ebay...
e o que se paga de portes é sempre bem aviado. Neste caso foi o dobro do preço do artigo :sh)
quando perguntei por algum dado de identificação do envio, não tive resposta. Nos ultimos dias (45) abri um processo.
Aliás, estes rapazes estão sempre preparados para isto. A coisa é de "carregar pela boca". Deve ser aos milhares, por isso se alguem se queixa devolvem, nos casos de pequena monta é claro.
É que eles precisam mesmo do ebay...
e o que se paga de portes é sempre bem aviado. Neste caso foi o dobro do preço do artigo :sh)
astramaster
Membro participativo
Não tendo obtido qualquer resposta do vendedor, também concordo com o feedback negativo...
P.S.: Caso não se obtenha resposta, deve-se tentar contactar mais que uma vez. O email pode perder-se no meio de muitos outros ou ir cair à caixa de spam.