Tópico do EBAY

As complicações descomplicam-se e esclarecem-se antes de se carregar no botão "comprar". Se foi por engano ou outra causa não maliciosa, basta pedir ao vendedor para cancelar a transacção. Acho mesmo que a conta deveria ser bloqueada ao fim de 2 compras não pagas. É por estas e por outras que cada vez mais Portugal vai aparecendo na Lista negra.[;)]

Três delas foram por os vendedores alterarem os portes, dizem uma coisa mas depois verificaram que era pouco e mudaram. Devido sobretudo as peças terminarem por valores inferiores ao que esperavam.

Outra foi um vendedor que nunca mandou o invoice e a quinta foi um vendedor que vendeu algo como sendo novo mas depois mandou um email a dizer que afinal era usado. Tentei cancelar mas não aceitou desculpando-se que as peças estavam como novas.

Não ando a brincar no ebay e compreendo perfeitamente as medidas deles. Gostava no entanto de resolver esta situação e continuar a usar a minha conta.

O erro foi meu não ter justificado os artigos não pagos até porque tinha sempre razão em todos eles.
 
Última edição:
boas Tardes,

registei-me há pouco tempo no ebay e tambem no paypal, no entanto fiz uma transferência da minha conta do banco para o paypal , no dia 22/03 e ainda nao apareceu na conta do paypal o valor que transferi.
Demora muito a aparecer esse valor?
no "relatório" da transferência está a dizer-me que foi para o BANK OF AMERICA.

agradecia quem tivesse mais "olho" nisto me elucidasse

obrigado
 
e tu não justificas ao ebay, nem abres disputas para resolver os problemas? enfim.

Infelizmente não. Agora percebo que cometi um erro tremendo, mas já apelei ao ebay pelos últimos dois e eles aceitaram porque nunca tinha recorrido antes.

A minha conta continua é bloqueada. Foi bloqueada sem aviso prévio e deviam ter dito que mais um artigo não pago e bloqueavam.

Comprar peças a Italianos não é fácil.

No outro dia não perguntei os portes para uma coisa pequena e leve que podia vir num envelope e depois o Italiano levou-me 29 euros de portes! Tinha nas perguntas publicadas 7euros para Espanha, deduzi que para Portugal fosse parecido!
 
Três delas foram por os vendedores alterarem os portes, dizem uma coisa mas depois verificaram que era pouco e mudaram. Devido sobretudo as peças terminarem por valores inferiores ao que esperavam.

Outra foi um vendedor que nunca mandou o invoice e a quinta foi um vendedor que vendeu algo como sendo novo mas depois mandou um email a dizer que afinal era usado. Tentei cancelar mas não aceitou desculpando-se que as peças estavam como novas.

Não ando a brincar no ebay e compreendo perfeitamente as medidas deles. Gostava no entanto de resolver esta situação e continuar a usar a minha conta.

O erro foi meu não ter justificado os artigos não pagos até porque tinha sempre razão em todos eles.
Eu não costumo esperar pelo invoice...
Assim que compro, aparece-me a mensagem que tenho um para pagar e pago.

Só quando não têm o valor dos portes é que por vezes pago a partir do "invoice", mas nestes casos chego a acordo antes de comprar.
Terás que enviar um email para o ebay. Tenta justificar-te e tenta perceber se foi mesmo esse o motivo de te bloquearem a conta.

Não terás tido algum problema "mais grave" nos últimos tempos? Tinhas feedbacks negativos dessas compras?
 
boas Tardes,

registei-me há pouco tempo no ebay e tambem no paypal, no entanto fiz uma transferência da minha conta do banco para o paypal , no dia 22/03 e ainda nao apareceu na conta do paypal o valor que transferi.
Demora muito a aparecer esse valor?
no "relatório" da transferência está a dizer-me que foi para o BANK OF AMERICA.

agradecia quem tivesse mais "olho" nisto me elucidasse

obrigado
Nunca fiz transferências para o paypal (utilizo cartão de crédito), mas acho que me lembro de ler algures no paypal que essas transferências demoram algum tempo.
3 dias não é suficiente, penso eu. Espera mais uns dias (úteis).
 
Eu não costumo esperar pelo invoice...
Assim que compro, aparece-me a mensagem que tenho um para pagar e pago.

Só quando não têm o valor dos portes é que por vezes pago a partir do "invoice", mas nestes casos chego a acordo antes de comprar.
Terás que enviar um email para o ebay. Tenta justificar-te e tenta perceber se foi mesmo esse o motivo de te bloquearem a conta.

Não terás tido algum problema "mais grave" nos últimos tempos? Tinhas feedbacks negativos dessas compras?

Feedback 100% com pagamentos imediatos assim que colocam os portes.

O motivo foi esse e está expresso no email deles onde posso ver quais foram os artigos não pagos ao longo destes 5 anos.

Obrigado
 
boas Tardes,

registei-me há pouco tempo no ebay e tambem no paypal, no entanto fiz uma transferência da minha conta do banco para o paypal , no dia 22/03 e ainda nao apareceu na conta do paypal o valor que transferi.
Demora muito a aparecer esse valor?
no "relatório" da transferência está a dizer-me que foi para o BANK OF AMERICA.

agradecia quem tivesse mais "olho" nisto me elucidasse

obrigado
Bank of America? :confused:
Onde viste isso? Como fizeste a transferência? ATM/Balcão/Homebanking?
O banco do PayPal PT é o BES!
 
fiz no homebanking.. a minha conta é bes também, na altura reparei que ia para uma conta BES, no entanto depois apareceu-me aquilo.
Vou tentar fazer um Pscreen para colocar aqui
 
Quando as encomendas ficam "presas" na alfândega, como é que funciona? A alfândega manda uma carta para a morada? Como é que se faz o pagamento das taxas (para além do pagamento presencial)?
A encomenda em questão vem pela UPS.
 
Quando as encomendas ficam "presas" na alfândega, como é que funciona? A alfândega manda uma carta para a morada? Como é que se faz o pagamento das taxas (para além do pagamento presencial)?
A encomenda em questão vem pela UPS.
Em CTT, o procedimento normal é ficar retido na alfândega. Eles depois enviam uma carta para a morada a informar e a pedir o valor € da mercadoria. Anexa-se um comprovativo e envia-se para eles. Eles depois enviam à cobrança (taxas) para casa.

Em caso de transportadora (neste caso, UPS), normalmente a própria transportadora trata do desalfandegamento e vai entregar directamente a casa e cobra as taxas presencialmente. Normalmente as taxas de desalfandegamento de uma transportadora são mais elevadas.

De qualquer forma, espero que não te fique retido na alfândega... [;)]
 
Como funciona a Alfândega em Portugal | Truques e Dicas

UPS, DHL ou FedEx, têm 100% de hipóteses que vai ser regulado/fiscalizado na alfandega (possíveis acordos), por outras palavras é certinho e direitinho ir ter a alfandega. Pedir sempre por companhia de correios estatal (normal).
Acho que estou tramado [8b]
A coisa vai-me sair cara [s)]

Mas de qualquer forma, acho que vai compensar e bem a compra. Agora o importante é que a encomenda chegue conforme estava descrita no leilão.
 
:: Queixa de: UPS Portugal :: Tipo: Indignação :: Obteve resposta à queixa/reclamação: nao :: Queixas.co.pt - Meio milhão de visitantes/ano
um caso com a UPS...

O problema das transportadoras é que desalfandegam imediatamente... Enquanto que em correio normal ainda se pode ter a sorte de passar sem taxas. Além disso, o desalfandegamento dos CTT é mais barato.
A vantagem das transportadoras é, claro, a rapidez! [;)]
Essa pessoa não tem razão nenhuma na queixa.

Se eu for a 200km/h na AE também sou multado, e não me vou queixar a Brisa de não me ter avisado que mesmo pagando portagem iria ser multado por circular a 200km/h.

As leis são para se saberem, se não sabia informava-se.
 
Essa pessoa não tem razão nenhuma na queixa.

Se eu for a 200km/h na AE também sou multado, e não me vou queixar a Brisa de não me ter avisado que mesmo pagando portagem iria ser multado por circular a 200km/h.

As leis são para se saberem, se não sabia informava-se.
A parte em que concordo na reclamação é que realmente o cliente deveria ter o direito de aceitar ou não a encomenda. Ora vejamos... Neste caso, o comprador achou caras as taxas. Então quer devolver o produto ao vendedor. Mas, para isso, primeiro tem de pagar as taxas porque já foi desalfandegado!

Sei que é complicado, mas deveria haver forma de primeiro perguntar ao destinatário (por carta simples?) se concorda com as taxas e se a empresa deve ou não avançar com o desalfandegamento. Caso não concordasse, a encomenda seria devolvida sem custos pois não chegou a ser desalfandegada.
 
pf preciso de ajuda dos mais experientes nestas andanças, as minhas compras sempre correram bem, tirando um ou outro pormenor, mas neste momento tenho uma compra pendente, porque o leilão indicava 10£ de portes. no entanto, depois de terminar e de eu ter sido o vencefdor, recebi a mensagem do vendedor que passo a trancrever:
"Hi, i have just checked out the postage on this it and i have guessed way out, i dont mind it going over abit but to have it sent recorded as it weighs 3 kilos it would cost £21 i understand that this is probably too much, would you like me to cancel the sale?

Thank you
"

que devo fazer? como explicar-lhe que, se se enganou terá de arcar com o prejuízo, pois não pode alterar as condições depois do fim do leilão?
 
O bacano reconheceu que se enganou, reconhece mesmo que as 21 libras pedidas pelo transporte podem ser excessivas e até te pergunta de bom grado se pretendes anular a venda e tu ainda tens dúvidas ?

[;)]


Se o artigo faz-te imensa falta, é veres se arranjas mesmo mais em conta.

Se não te faz falta, cancela o negócio, que da parte do vendedor não serão colocados entraves.
 
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