Eu não posso dizer que eles enganam o pessoal definição enganar é relativa
Segundo minhas pesquisas VORWERK não tem uma única loja aberta fora de Alemanha e acho isso um lamentavelmente inconveniente em principio será para poupar na despesas ou algo mais.
eu simplesmente acho tatica de venda e a dependência de apenas e só de representantes ( sem alguma formação, ou especialização em aquilo que faz) e um numero de telefone demasiado suspeito.
Tenho uma Bimby e algum conhecimento do funcionamento do sistema deles...
Existe uma "loja" perto de minha casa, na zona da Maia...JULGO que não vende Bimbys, mas vende TODO O RESTO...acessorios, peças, livros, etc...é só chegar, pagar e comprar...
Bastaria ir aqui (site oficial da Vorwerk) para ver a lista das lojas...
Lojas Bimby: descubra as nossas delegações em todo o país
Tive uma avaria em garantia, que julgo ser frequente...a balança começou a pesar mal...levei a maquina, 48h depois estava ok e ainda substituiram uma borracha sem custos. Voltei la duas vezes para comprar acessorios... A loja é tambem centro de formação...duas das vezes tinham vendedores em formação...
O grande problema da Bimby é o PREÇO...é obviamente excessivo. MAS é um excelente produto com fiabilidade acima da media...estou muito curioso em ver a fiabilidade da concorrencia, pois a minha Bimby não vai durar para sempre...e ao contrario de alguns, é um produto de uso DIARIO...
Quanto ao processo de venda...tambem não gosto, prefiro ser eu a ir à loja fazer perguntas...MAS a venda não foi "agressiva" demais...
NO ENTANTO...sei que a pressão sobre os VENDEDORES é excessiva e que não existe NENHUM VENCIMENTO...é pura utilização de comissionistas "amadores"...e quando um destes esgota a lista de "gajos que pode chatear para uma venda" é descartado...
Um ou outro com mais jeito e/ou contactos ganha MUITO...a maioria não ganha quase nada...e estão sempre a ser pressionados...
Como "cidadão" acho que este processo de venda não deveria ser legal...mas não é unico da Vorwerk.
Como cliente, não tenho razão de queixa (excepto o preço)...excelente produto, suporte adequado.
Se fosse de venda mais simples (lojas+net...) e preço mais baixo eu seria defensor incondicional...
Se quiserem uma Bimby julgo que agendam a demonstração.