Tópico da Apple

[AstonM]

(...) porque a Apple coloca hardware para tratar disso em lugar de usar o CPU.
(...) Nos de 2015 já dá, mas depois falta o hardware para tudo o resto.

Pena nos de 2015 a Apple não ter colocado hardware para tratar disso. Ainda me lembro em 2008 quando a Apple lança o primeiro Macbook unibody e coloca uma gráfica integrada GeForce 9400M que apesar de utilizar memória partilhada com a RAM do sistema, tinha um poder muito significativo para a categoria (bem mais que as Intel GMA integradas da época).

 

[Nuno156]

Pena nos de 2015 a Apple não ter colocado hardware para tratar disso.

O objectivo do MacBook Air é ser leve e ter muita autonomia, não é desempenho.

 

[Ricky5]

Já estiveram melhores. Quando surgem novas versões dos sistemas normalmente há problemas. Mas mesmo assim, consegue ser muito melhor que o Windows. Depende é das aplicações que vás usar. Normalmente as aplicações da Apple estão feitas de modo a serem muito eficientes. Algumas de outros fabricantes nem por isso. O Chrome/Firefox, por exemplo, quando comparados com o Safari são uma valente mrd.

Quando se muda de sistema seja de Windows para Linux, ou macOS, ou de Android para iPhone, ou vice-versa, as aplicações que são boas num sistema nem sempre são as melhores opções noutro sistema, pelo que é necessário escolher bem as melhores alternativas em cada sistema.

Desde que não instales cegamente aplicações que estavas habituado no Windows, e escolhas as melhores alternativas para o sistema em causa, não deverás ter problemas.

Não o faço na minha máquina pessoal, muito menos numa máquina profissional... Só irei utilizar Mac porque o software de contabilidade apenas existe para este SO e a infraestrutura da empresa já está toda em Mac e dispositivos Apple...

 

[Diamondplus]

Vou dar um palpite, e dizer que instalaste a mrd do Chrome e/ou Firefox.
[][][][][][]

Nada disso, só tenho o browser safari instalado. Estou mesmo preocupado com estes sintomas no Mac. Performance instável, ora rápido, ora lento. Estamos a falar de navegação pela internet, nada de edição de video ou fotografia.

 

[Nuno156]

Nada disso, só tenho o browser safari instalado. Estou mesmo preocupado com estes sintomas no Mac. Performance instável, ora rápido, ora lento. Estamos a falar de navegação pela internet, nada de edição de video ou fotografia.

Eu tenho um MacBook Air da geração do teu, uso para o Facebook e não tenho nenhum dos sintomas que referes. Muito menos a indicar que está a fazer o computador lento e que deverá ser encerrado. Até já usei para desenvolvimento de software com coisas como Eclipse e Xcode, e funciona sem engasganços.

Instalaste ad-blockers?

 

[CO2]

Lá atinei com o night mode no 11 pro, e calhei a tirar uma foto à pouco no escuro na rua, fiquei abismado com o que vi no ecrã, parecia que o dia estava a nascer []

 

[msantos]

O objectivo do MacBook Air é ser leve e ter muita autonomia, não é desempenho.

Por acaso também sempre tive essa ideia, daí ter comprado há uns anos o MacBook Pro não fosse no futuro ter que utilizar o computador a nível profissional, quando no momento da compra só precisava de um computador leve e com boa autonomia de bateria pois fazia várias viagens.

 

[Diamondplus]

Eu tenho um MacBook Air da geração do teu, uso para o Facebook e não tenho nenhum dos sintomas que referes. Muito menos a indicar que está a fazer o computador lento e que deverá ser encerrado. Até já usei para desenvolvimento de software com coisas como Eclipse e Xcode, e funciona sem engasganços.

Instalaste ad-blockers?

Nada, não instalei nada, o que recomendas? Falar novamente com o apoio da Apple e explicar a situação? Eles conseguem fazer algum teste/diagnóstico via internet?
Fiquei mesmo pasmado com aquela mensagem: "Esta página web está a usar muita energia. Fechá-la pode melhorar a capacidade de resposta do Mac."

Ps: o apoio via telefone acaba no inicio do próximo ano.

 

[Nuno156]

Nada, não instalei nada, o que recomendas? Falar novamente com o apoio da Apple e explicar a situação? Eles conseguem fazer algum teste/diagnóstico via internet?
Fiquei mesmo pasmado com aquela mensagem: "Esta página web está a usar muita energia. Fechá-la pode melhorar a capacidade de resposta do Mac."

Ps: o apoio via telefone acaba no inicio do próximo ano.

Não sei se te poderão ajudar por telefone... é tão difícil quanto nós tentarmos ajudar aqui no fórum. É algo que só estando a ver e mexer.

Quando isso acontece tens muitos tabs abertos?
Estás a fazer o quê no Facebook? Jogos? Vídeos?

És da zona de Lisboa? Se fores podemos tentar meter os dois MacBook lado-a-lado e fazer o mesmo nós dois para ver se há comportamento diferente.

Já actualizaste o sistema?

 

[Diamondplus]

Não sei se te poderão ajudar por telefone... é tão difícil quanto nós tentarmos ajudar aqui no fórum. É algo que só estando a ver e mexer.

Quando isso acontece tens muitos tabs abertos?
Estás a fazer o quê no Facebook? Jogos? Vídeos?

És da zona de Lisboa? Se fores podemos tentar meter os dois MacBook lado-a-lado e fazer o mesmo nós dois para ver se há comportamento diferente.

Já actualizaste o sistema?

Respondendo às questões:

No Facebook só tenho mesmo essa página aberta, nada de jogos nem videos, mas tanto faz, ter mais alguns tabs abertos ou não, o comportamento depois do rato é o mesmo, começa aos soluços de cada vez que uso o Facebook.

Não, não sou de Lisboa.

Tenho o sistema com a última actualização, este problema aconteceu em todas as actualizações por que já passou (3 acho eu).


Na 2ª feira vou telefonar para eles, pois o comportamento de normal não tem nada, e está muito relacionado com a utilização da internet, basta ter o safari aberto para começarem os problemas de fluidez no rato e os tempos de abertura de páginas web serem muito instáveis.

 

[Nuno156]

Respondendo às questões:

No Facebook só tenho mesmo essa página aberta, nada de jogos nem videos, mas tanto faz, ter mais alguns tabs abertos ou não, o comportamento depois do rato é o mesmo, começa aos soluços de cada vez que uso o Facebook.

Não, não sou de Lisboa.

Tenho o sistema com a última actualização, este problema aconteceu em todas as actualizações por que já passou (3 acho eu).


Na 2ª feira vou telefonar para eles, pois o comportamento de normal não tem nada, e está muito relacionado com a utilização da internet, basta ter o safari aberto para começarem os problemas de fluidez no rato e os tempos de abertura de páginas web serem muito instáveis.

O rato é Bluetooth? Ou é USB? Instalaste alguns drivers?
Se for Bluetooth e estiveres a usar mais alguma coisa Bluetooth, um dispositivo poderá interferir com outro se usarem ambos bastante largura de banda (auscultadores Bluetooth a ouvir música e rato a mover-se muito geram muito tráfego Bluetooth que pode ser demasiado para a largura de banda do receptor).

Para despistar que seja um problema relacionado com o rato, experimenta desligar o rato e usar o trackpad do MacBook, para aceder ao Facebook.
Vê se existe diferença entre com o rato ligado e desligado.

Experimenta abrir o ACTIVITY MONITOR (não sei o nome em português), e ver quais são os processos que:
— Usam mais CPU (primeiro tab)
— Usam mais energia nas últimas 12h (terceiro tab)

A mim, com o Facebook aberto, não gasta quase nada.

Carrega na maçã no canto superior esquerdo do ecrã, e diz-me o que aparece no ABOUT THIS MAC (não sei como é em português).
O meu tem isto:

Onde e quando é que compraste o MacBook?

 

[Diamondplus]

O rato é Bluetooth? Ou é USB? Instalaste alguns drivers?
Se for Bluetooth e estiveres a usar mais alguma coisa Bluetooth, um dispositivo poderá interferir com outro se usarem ambos bastante largura de banda (auscultadores Bluetooth a ouvir música e rato a mover-se muito geram muito tráfego Bluetooth que pode ser demasiado para a largura de banda do receptor).

Para despistar que seja um problema relacionado com o rato, experimenta desligar o rato e usar o trackpad do MacBook, para aceder ao Facebook.
Vê se existe diferença entre com o rato ligado e desligado.

Experimenta abrir o ACTIVITY MONITOR (não sei o nome em português), e ver quais são os processos que:
— Usam mais CPU (primeiro tab)
— Usam mais energia nas últimas 12h (terceiro tab)

A mim, com o Facebook aberto, não gasta quase nada.

Ver anexo 149546
Ver anexo 149547
Ver anexo 149548
Ver anexo 149549

Carrega na maçã no canto superior esquerdo do ecrã, e diz-me o que aparece no ABOUT THIS MAC (não sei como é em português).
O meu tem isto:

Ver anexo 149545

Onde e quando é que compraste o MacBook?

A versão é esta:

Se estou a perceber bem, a % CPU varia instantaneamente consoante estou com a página aberta do Facebook no safari, já acusou 90,00 por exemplo, mas anda em valores de 40 a 60.

Na energia o impacto energético do safari nas últimas 12h foi de 25,33.


Comprei o Macbook na Radio Popular em Outubro.

 

[Nuno156]

A versão é esta:

Se estou a perceber bem, a % CPU varia instantaneamente consoante estou com a página aberta do Facebook no safari, já acusou 90,00 por exemplo, mas anda em valores de 40 a 60.

Na energia o impacto energético do safari nas últimas 12h foi de 25,33.


Comprei o Macbook na Radio Popular em Outubro.

Ah!!! Então o teu é já dos novos (Retina)!!!

Pensei que fosse dos antigos.
É que na altura lembro-me de teres dito que era dos antigos.
Imagino que tenhas dito que era antigo por ser de 2018 em lugar de 2019.

Na realidade os antigos são os não-Retina, porque são assim desde que saíram em 2008.
Ficaram assim desde 2008 até 2017, com umas pequenas alterações em 2010 (1ª para 2ª geração).

Só em 2018 é que mudaram significativamente (e com aspecto exterior/visível bem diferente).



Pois... assim sendo, já não sei... se fosse igual ao meu, poderia comparar facilmente... sendo diferente...



O que sei é que essas percentagens de CPU e energia são demasiado elevadas para ser normal.
E também me parece que o facto de ter mais resolução (Retina) também prejudica o desempenho.

Estes MacBook Air foram feitos para tarefas que não precisem de elevado desempenho, e ter gráficos Retina parece-me que vai um pouco contra essa filosofia.



Quanto ao rato, já chegaste a alguma conclusão?
Ligado? Desligado?
USB? Bluetooth?

 

[Diamondplus]

Ah!!! Então o teu é já dos novos (Retina)!!!

Pensei que fosse dos antigos.
É que na altura lembro-me de teres dito que era dos antigos.
Imagino que tenhas dito que era antigo por ser de 2018 em lugar de 2019.

Na realidade os antigos são os não-Retina, porque são assim desde que saíram em 2008.
Ficaram assim desde 2008 até 2017, com umas pequenas alterações em 2010 (1ª para 2ª geração).

Só em 2018 é que mudaram significativamente (e com aspecto exterior/visível bem diferente).



Pois... assim sendo, já não sei... se fosse igual ao meu, poderia comparar facilmente... sendo diferente...



O que sei é que essas percentagens de CPU e energia são demasiado elevadas para ser normal.
E também me parece que o facto de ter mais resolução (Retina) também prejudica o desempenho.

Estes MacBook Air foram feitos para tarefas que não precisem de elevado desempenho, e ter gráficos Retina parece-me que vai um pouco contra essa filosofia.



Quanto ao rato, já chegaste a alguma conclusão?
Ligado? Desligado?
USB? Bluetooth?

Em relação ao rato já me aconteceu de tudo.
Em "ambiente de trabalho" normal, sem dar uso à internet o rato por Bluetooth está excelente, a partir do momento que uso o safari começam os problemas, principalmente com o Facebook, no Twitter nem sempre, aqui pelo fórum é razoável digamos.
Usando o trackpad nas mesmas situações nunca acontecem problemas de engasgos, sempre fiável e fluído.
A curiosidade, provavelmente o rato não teria nenhum problema e fiz uma devolução, era um Logitech MX Master, acontecia o mesmo via Bluetooth, talvez até mais que este que tenho de momento, e até perdia conexão algumas vezes com o uso do tongle ligado pelo hub, o que é bastante estranho.

 

[AstonM]

Com 8 GB de RAM, um dual-core a 1.6GHz e um ecrã QHD (specs de um Surface Go) não dá para ter muitas tabs abertas em simultâneo com sites muito pesados.

 

[Diamondplus]

Com 8 GB de RAM, um dual-core a 1.6GHz e um ecrã QHD (specs de um Surface Go) não dá para ter muitas tabs abertas em simultâneo com sites muito pesados.

Mas o que me aborrece é que posso ter no máximo 2 tabs abertas, e o problema persiste.
A performance não é nada linear, ora rápido, ora lento, misturando os problemas no rato constantes, é de dar em louco, estou a usar o portátil e sempre a pensar nisto, não consigo abstrair-me, pois os problemas vão sempre aparecer, o que dá uma experiência de utilização má.

 

[lerros]

Em relação ao rato já me aconteceu de tudo.
Em "ambiente de trabalho" normal, sem dar uso à internet o rato por Bluetooth está excelente, a partir do momento que uso o safari começam os problemas, principalmente com o Facebook, no Twitter nem sempre, aqui pelo fórum é razoável digamos.
Usando o trackpad nas mesmas situações nunca acontecem problemas de engasgos, sempre fiável e fluído.
A curiosidade, provavelmente o rato não teria nenhum problema e fiz uma devolução, era um Logitech MX Master, acontecia o mesmo via Bluetooth, talvez até mais que este que tenho de momento, e até perdia conexão algumas vezes com o uso do tongle ligado pelo hub, o que é bastante estranho.

Experimenta usar outro browser, para veres se o problema só acontece com o Safari ou se também noutro browser.

Isso é muito estranho, nem no meu MacBook Pro de 2009 isso acontece, e é bastante mais fraco que este MacBook Air.

 

[Diamondplus]

Experimenta usar outro browser, para veres se o problema só acontece com o Safari ou se também noutro browser.

Isso é muito estranho, nem no meu MacBook Pro de 2009 isso acontece.

Eu penso que isto seja no geral, agora só ao ir à aplicação das fotos, rato aos soluços e mesmo a fluidez em abrir e fechar fotos não está lá.
Parece que estou a usar um computador com Intel 3 em fim de vida.

 

[lerros]

Eu penso que isto seja no geral, agora só ao ir à aplicação das fotos, rato aos soluços e mesmo a fluidez em abrir e fechar fotos não está lá.
Parece que estou a usar um computador com Intel 3 em fim de vida.

Se acontece em mais aplicações não é problema do Safari, experimenta entrar na conta Guest User e vê se o problema se mantem.

 

[Nuno156]

Em relação ao rato já me aconteceu de tudo.
Em "ambiente de trabalho" normal, sem dar uso à internet o rato por Bluetooth está excelente, a partir do momento que uso o safari começam os problemas, principalmente com o Facebook, no Twitter nem sempre, aqui pelo fórum é razoável digamos.
Usando o trackpad nas mesmas situações nunca acontecem problemas de engasgos, sempre fiável e fluído.
A curiosidade, provavelmente o rato não teria nenhum problema e fiz uma devolução, era um Logitech MX Master, acontecia o mesmo via Bluetooth, talvez até mais que este que tenho de momento, e até perdia conexão algumas vezes com o uso do tongle ligado pelo hub, o que é bastante estranho.

Estive à procura, para ver se seria algum problema conhecido nessa versão do Air.
Não consegui encontrar nada.

Encontrei um caso de alguém com sintomas de lentidão, mas...

https://forums.macrumors.com/thread...k-air-2018-much-slower-than-old-ones.2165345/

(...)
So if you go to YouTube and resize the window, it's still smooth? To me, it's terrible on Chrome and just bad on Safari. I'm not sure how OCD are you in terms of hardware quality. I'm really looking for smooth experience and my MBA 2013 delivered that for several years. Then, the system was a little more sluggish on it, but still good. I feel like the framerate on this new MacBook Air is, most of the time, not more than 15 FPS. It reminds me of these cheap Android tablets.
(...)

Neste tópico, onde este utilizador se queixa, há um outro utilizador que diz ter feito testes a uma máquina de exposição para provar que era mau... e não conseguiu provar que era mau, antes pelo contrário.

O que há aqui é um utilizador que se queixa de problemas de lentidão, mas que denuncia que pode ter qualquer coisa a funcionar no computador a causar isso (pelo facto de ter instalado o Chrome).

Ainda assim, ele conseguiu melhorar (resolver?) a situação.

(...)
Hey guys. The weirdest thing happened today. I had a scheduled call with Apple today and after several things I did after their guidance, I promise my MacBook is better. It's weird, but it's more responsive and also the battery is better. I'm pretty sure the screen contrast is also better.

How could that be justified? Did I have some bad settings? Or garbage in the new macOS?

Apple guided me to reset PRAM, reset something else and then reinstall the macOS entirely by holding the option key on boot and selecting to reinstall. I would say, now the machine is as responsive as my previous MBA, just the framerate is still not as smooth. But now it feels like the screen capability and not the performance issue.

Yay! What happened?
(...)

Eu diria que, muito provavelmente, ele terá instalado algo que estava a consumir muito CPU em background, e isso estaria a causar todos os problemas de lentidão e pouca autonomia da bateria (mais ou menos como daquela discussão aqui no fórum onde se descobriu que o OFFICEUPDATE do MICROSOFT OFFICE estava a consumir CPU exageradamente sem estar a fazer nada). Quando formatou tudo, resolveu o problema porque terá deixado de ter aquele lixo instalado a consumir CPU.


Portanto, eu diria que, ou formatas isso com reset do PRAM/NVRAM e SMC, ou então vais ao ACTIVITY MONITOR ver quais são os processos que estão a consumir mais CPU e mais energia (e não só do FACEBOOK como estiveste a ver no post anterior).

Eu diria que terás aí algo instalado que estará a consumir bué CPU.

Um MacBook Air deverá ter bateria para funcionar com utilização normal durante cerca de 12 horas (o meu ontem indicava 14 horas).
Se o teu não aguentar isso, é porque tens aí uma porcaria qualquer a gastar CPU.