Tópico da Apple

diogosilva disse:
Na prática nao vai dar nada a ninguem. Vai apenas ter menos lucro nas baterias (no entanto mantém lucro com as mesmas, só que menos)

Vai mostrar a relação bateria / desempenho, mas sera que o utilizador vai ter opção de escolher desempenho? Ou apenas terá a opção "se quer manter desempenho, compre nova bateria por 29 USD".

E dizia o Jobs que o objetivo era tornar a melhor experiência possivel... (Só se for em autonomia pois em performance não será)
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Mas como agora vai haver mais substituicoes de baterias, porque a Apple está a ser "amigalhaca" nao vao perder assim tanto.

Continuo a dizer, usam baterias de ***** que nao fornecem a potencia necessária e depois ainda parece que estao a fazer um favor ao pessoal...
 
33Stradale disse:
Discordo. Se fosse um mero pedido de desculpas, aí sim seria basicamente conversa para boi dormir, nas vai haver acções concretas:
- vai saír um update ao iOS que vai mostrar o estado da bateria e a sua relação com a performance
- Vai cortar o preço de novas baterias substituídas fora da garantia para 1/3, ou seja, na prática vai dar para substituir a bateria de um iphone com mais de 3 anos por meros 29 USD.
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Vamos lá ver preços para Portugal onde nem há Apple Store, se me levarem 29€ para trocarem a bateria do meu 6 plus troco a bateria na hora. Eu cada vez me convenço mais que não vou vender este telemóvel, quando me apetecer comprar algo mais recente guardo este para backup ou passo a usa-lo como leitor de MP3 e streaming.
 
msantos disse:
Vamos lá ver preços para Portugal onde nem há Apple Store, se me levarem 29€ para trocarem a bateria do meu 6 plus troco a bateria na hora. Eu cada vez me convenço mais que não vou vender este telemóvel, quando me apetecer comprar algo mais recente guardo este para backup ou passo a usa-lo como leitor de MP3 e streaming.
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O programa é válido para todo o mundo e deve funcionar exactamente como todos os programas que têm havido: leva-se o telemóvel a um reparador autorizado e pronto.
 
Que são franchising já eu tinha percebido a questão que coloco é, regem-se por que políticas?
Deles próprios ou da marca mãe?
Ir a uma iStore é a mesma coisa que ir à Apple.pt?
 
Sabem se os iPhones na Vodafone são bloqueados?
Aderi a um pacote 4p e tenho direito a 150€ para gastar num smartphone e aproveitava e ficava com um iPhone 6 com o cartão da meo.
 
CHB disse:
Que são franchising já eu tinha percebido a questão que coloco é, regem-se por que políticas?
Deles próprios ou da marca mãe?
Ir a uma iStore é a mesma coisa que ir à Apple.pt?
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Regem-se pelas politicas do Franchising... que depende do contrato com a marca mãe, na medida deste ser mais ou menos permissivo.

No fundo, estás a ir à loja do Zé, mas como Zé paga royalties à Apple, o Zé pode decorar a sua loja como se uma Apple Store autêntica se tratasse.

Fora isso, seguem-se como qualquer outro revendedor.

Ir à Apple.pt ou ir a uma Apple Store oficial (se houvesse em PT) é mesmo ir bater à porta da própria Apple.


BTW, acho que o único revendedor acreditado pela Apple em PT é a Worten...
 
CHB disse:
Ou seja, podem colocar o preço da substituição de bateria que quiserem e não precisam de seguir essa directiva da Apple.
[:D]
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De maneira nenhuma. Este tipo de programa é compulsório para qualquer agente reparador. Vê um exemplo aqui em em baixo.
Todos os centros de assistência autorizados sem excepção entram no programa. Exemplos de centros de assistência autorizados só na cidade de Lisboa: PC Clinic; Tou Aqui Tou Aí; m.repair; GMS; droplab; Worten; Go Repair; as 3 opoeradoras de telemóvel, etc.

https://www.apple.com/pt/support/iphone6plus-multitouch/
 
O site aberto ate de madrugada apresenta uma visao muito importante sobre este programa de substituição na europa onde a garantia são 2 anos. No fundo questiona se a bateria (consumivel) influencia o desempenho do terminal (velocidade, luminosidade, volume) se esta nao deveria ser trocada gratuitamente ate aos 2 anos de garantia apesar de ser consumivel.
 
diogosilva disse:
O site aberto ate de madrugada apresenta uma visao muito importante sobre este programa de substituição na europa onde a garantia são 2 anos. No fundo questiona se a bateria (consumivel) influencia o desempenho do terminal (velocidade, luminosidade, volume) se esta nao deveria ser trocada gratuitamente ate aos 2 anos de garantia apesar de ser consumivel.
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A bateria é trocada gratuitamente antes do final dos 2 anos. Não tenho dúvidas nenhumas disso porque em Outubro passado fiz isso com um 6S. Foi levar o iphone ao balcão, neste caso da Nós, explicar o problema, ele ficou lá e passados uma semana regressou com uma bateria nova. No questions asked. Iphone 6S a 7 meses de fazer os 2 anos.
 
diogosilva disse:
O site aberto ate de madrugada apresenta uma visao muito importante sobre este programa de substituição na europa onde a garantia são 2 anos. No fundo questiona se a bateria (consumivel) influencia o desempenho do terminal (velocidade, luminosidade, volume) se esta nao deveria ser trocada gratuitamente ate aos 2 anos de garantia apesar de ser consumivel.
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A questao das baterias é complicada. Eu nao entendo porque é que há empresas que as classificam de consumiveis.

Apesar de serem um produto que tem desgaste ao longo da vida útil, a vida útil tem de ser na mesma de 2 anos, no mínimo, porque nao sao consumíveis como cartuchos de tinta de impressoras, por exemplo, nem tem data de validade.

Ou seja, ao longo dos dois anos a capacidade pode e vai baixar, mas nao pode sofrer uma falha de funcionalidade, como nao ter capacidade para abastecer o aparelho que equipam. Ainda para mais quando é interna e nao substituível sem uso de ferramentas especializadas.
 
mELIANTE disse:
A questao das baterias é complicada. Eu nao entendo porque é que há empresas que as classificam de consumiveis.

Apesar de serem um produto que tem desgaste ao longo da vida útil, a vida útil tem de ser na mesma de 2 anos, no mínimo, porque nao sao consumíveis como cartuchos de tinta de impressoras, por exemplo, nem tem data de validade.

Ou seja, ao longo dos dois anos a capacidade pode e vai baixar, mas nao pode sofrer uma falha de funcionalidade, como nao ter capacidade para abastecer o aparelho que equipam. Ainda para mais quando é interna e nao substituível sem uso de ferramentas especializadas.
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No caso da Apple a questão das baterias e portanto a definição de utilização normal que determina o que pode ou não entrar ao abrigo da garantia está muito bem clarificada. Deve haver poucos fabricantes tão claros:

Iphone: mínimo de 80% da capacidade após 500 ciclos
Apple watch: mínimo de 80% da capacidade após 1000 ciclos
Ipad: mínimo de 80% da capacidade após 400 ciclos
Macbooks: mínimo de 80% da capacidade após 1000 ciclos

Está tudo aqui: https://www.apple.com/pt/batteries/service-and-recycling/
Nota: a referência a 1 ano de garantia está sempre subordinada à Lei de cada país. No caso de Portugal passa a 2 anos.
 
33Stradale disse:
No caso da Apple a questão das baterias e portanto a definição de utilização normal que determina o que pode ou não entrar ao abrigo da garantia está muito bem clarificada. Deve haver poucos fabricantes tão claros:

Iphone: mínimo de 80% da capacidade após 500 ciclos
Apple watch: mínimo de 80% da capacidade após 1000 ciclos
Ipad: mínimo de 80% da capacidade após 400 ciclos
Macbooks: mínimo de 80% da capacidade após 1000 ciclos

Está tudo aqui: https://www.apple.com/pt/batteries/service-and-recycling/
Nota: a referência a 1 ano de garantia está sempre subordinada à Lei de cada país. No caso de Portugal passa a 2 anos.
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Pelos vistos a Apple substitui as baterias durante a garantia, segundo disseram antes, portanto suponho que esteja tudo em ordem.

No entanto, para o caso recente, o problema nao é a capacidade da bateria, é a bateria ser incapaz de fornecer a potencia instantanea necessária em casos de mais carga de processamento e, portanto, limita o poder de processamento do processador, para nao ultrapassar o limite máximo que a bateria consegue fornecer naquele momento. Isto é que está mal e é indicativo de uma bateria desadequada ao produto.

O meu comentário era em relacao ao geral, nao especificamente da Apple. Nao percebo porque classificam as baterias de consumíveis...
 
Última edição:
mELIANTE disse:
Pelos vistos a Apple substitui as baterias durante a garantia, segundo disseram antes, portanto suponho que esteja tudo em ordem.

O meu comentário era em relacao ao geral, nao especificamente da Apple. Nao percebo porque classificam as baterias de consumíveis...
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Quem o faz fá-lo de certeza para fugir à responsabilidade.
 
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