Tópico da Apple

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[:D][:D]
 
O facto da Samsung ter feito um recall a nível mundial dos Note 7 bem como as ameaças que iria a partir de uma dada data desactivar todos os telefones que não tenham sido devolvidos só veio amplificar a má imagem que toda a situação causou.

Se algo semelhante acontecesse com o iPhone qual seria a abordagem da Apple? Se bem me lembro o iPhone 4S ainda teve umas quantas unidades noticiadas precisamente por baterias explosivas e a marca conseguiu conter a situação de forma muito mais habilidosa.
 
O facto da Samsung ter feito um recall a nível mundial dos Note 7 bem como as ameaças que iria a partir de uma dada data desactivar todos os telefones que não tenham sido devolvidos só veio amplificar a má imagem que toda a situação causou.

Se algo semelhante acontecesse com o iPhone qual seria a abordagem da Apple? Se bem me lembro o iPhone 4S ainda teve umas quantas unidades noticiadas precisamente por baterias explosivas e a marca conseguiu conter a situação de forma muito mais habilidosa.


Onde é que a Samsung falhou ? Só na concepção do produto, na resolução do problema está a ter uma atitude de uma marca de topo a trocar todos os dispositivos e a reportar a situação abertamente em publico como deve ser feito.

O que dizes da Apple é quase "a Apple escondeu a situação" e achas que isso foi uma boa opção para o consumidor. E depois não gostam que falem em fanáticos Apple. [:D]
 
O facto da Samsung ter feito um recall a nível mundial dos Note 7 bem como as ameaças que iria a partir de uma dada data desactivar todos os telefones que não tenham sido devolvidos só veio amplificar a má imagem que toda a situação causou.

Se algo semelhante acontecesse com o iPhone qual seria a abordagem da Apple? Se bem me lembro o iPhone 4S ainda teve umas quantas unidades noticiadas precisamente por baterias explosivas e a marca conseguiu conter a situação de forma muito mais habilidosa.
http://www.telegraph.co.uk/news/2016/08/02/exploding-iphone-leaves-man-with-third-degree-burns/
 
O facto da Samsung ter feito um recall a nível mundial dos Note 7 bem como as ameaças que iria a partir de uma dada data desactivar todos os telefones que não tenham sido devolvidos só veio amplificar a má imagem que toda a situação causou.

Se algo semelhante acontecesse com o iPhone qual seria a abordagem da Apple? Se bem me lembro o iPhone 4S ainda teve umas quantas unidades noticiadas precisamente por baterias explosivas e a marca conseguiu conter a situação de forma muito mais habilidosa.

A percentagem de Note's a explodir é provavelmente mais alta.

A meu ver, a Samsung tem sido exemplar nesta situação.*

Quanto a iPhones a pegar fogo são histórias tão velhas como o próprio iPhone.

* - Embora a pizza grátis que oferecem a quem vai trocar os telemóveis seja um bocado lame, "Oh o seu telemóvel de 700+ euros tem um problema grave? Tome aqui um bocado de pizza barata!"[:D]
 
A Samsung teve uma excelente atitude em tornar o público o problema dos note 7 e recolher TODOS os equipamentos e trocar.

Isto chama - se "uma marca de topo", não é só o facto de terem bons telemóveis mas sim admitirem o erro e resolverem em tão pouco tempo.

Já no 4s a Apple "abafou" o caso, mas lembro me que andaram aí ainda uns quantos que volta e meia acontecia.
 
A percentagem de Note's a explodir é provavelmente mais alta.

A meu ver, a Samsung tem sido exemplar nesta situação.*

Quanto a iPhones a pegar fogo são histórias tão velhas como o próprio iPhone.

* - Embora a pizza grátis que oferecem a quem vai trocar os telemóveis seja um bocado lame, "Oh o seu telemóvel de 700+ euros tem um problema grave? Tome aqui um bocado de pizza barata!"[:D]
'Exploding' iPhone leaves man with third-degree burns


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Gareth Clear required a skin graft to treat the burn to his thigh CREDIT: GARETH CLEAR VIA STORYFUL



2 AUGUST 2016 • 6:34PM

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