Sinistro Peritagem

roberts disse:
Mas não coopero porquê? se expliquei detalhadamente ao advogado como aconteceu o acidente. Eu não lhes estou a impedir que o contactem.
Se precisasse do carro para trabalhar e não tivesse posses para alugar um, e andasse a pedir emprestado etc etc
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Há pormenores que por vezes são importantes na resolução dos acidentes, e por mais detalhadas que sejam as descrições efectuadas a terceiros - advogados -, o contacto pessoal é sempre preferível.

Mas se achas que agiste da melhor forma, tudo bem.
 
Exacto, no caso da minha mulher tínhamos o relatório hospitalar que mencionava tudo direitinho ainda foi requerida uma serie de exames complementares desde ressonâncias e outros que tal , ainda assim o averiguador que veio a minha casa , apresentou-se de camisa havaiana e jeans , sempre com um ar muito espertalhão , insistia que teria de ver as lesões pois nao parecia que a pessoa em causa teria sofrido qualquer acidente ... ( as nódoas negras foram no peito devido ao airbag) , quando eu o questionei se tinha alguma formação medica para ver seja o que fo, r ele calou-se ... Mas disse que tinha de ver.

Como é obvio a conversa acabou ali e foi convidado a sair rapidamente , eu apresentei uma queixa na minha seguradora da qual nunca mais ouvi dizer nada ... eu sei que provavelmente ele nem era funcionário da mesma ... mas resolvida a questão do sinistro ... mudei todas as apolices da familia para outra que provavelmente será igual, mas foi por descargo de consciência.
 
MetalKing disse:
Há pormenores que por vezes são importantes na resolução dos acidentes, e por mais detalhadas que sejam as descrições efectuadas a terceiros - advogados -, o contacto pessoal é sempre preferível.

Mas se achas que agiste da melhor forma, tudo bem.
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A questão é que quando começas a ver que te estão a tentar passar a perna e que tudo que é dito é usado contra ti. [8b][8b]
Eu prefiro gastar algum e obter indemnizações sobre esta novela mexicana, do que andarem me a engonhar este tempo todo e o zé boné que ande a pé.
Isto é tudo muito bonito, mas uma pessoa ao ser pressionada e passando por isto a primeira vez e nervosismo à mistura, não diz as coisas com a clareza que é necessária. E acredite que fez perguntas, que não lembrava ao menino jesus, do género, você não poderia ter vindo por X estrada em vez de esta? Estive mesmo pra lhe dizer eu até podia ter vindo de helicóptero, é o senhor que me diz por onde tenho de ir, estilo GPS!
 
E porque não respondeste na presença do teu advogado ou solicitaste que os esclarecimentos fossem feitos por escrito?

Se achas que as perguntas eram despropositadas simplesmente respondes que não percebes a relevância da pergunta, explicas o que aconteceu e dizes que outras perguntas devem ser colocadas por escrito, não colaborar é uma péssima ideia, é muito melhor dizer a verdade e de modo a que possa ficar escrito.
 
Já aqui vai uma história...

Só vou fazer dois ou três comentários, genéricos (e se calhar repetidos):
1º - Num sinistro pode haver dois tipos de peritagem e intervenção de peritos: quase sempre de avaliação de danos (orçamento de carro); e quando é necessário de averiguação (para recolha de elementos, contactos com os condutores, testemunhas, etc);

2º - independentemente do que for dito pelo perito no seu relatório, este será analisado juntamente com os elementos recolhidos pelo Gestor de sinistros da companhia e, será este que irá dar a posição sobre o sinsitro;

3º - como em todas as profissões há os bons e maus profissionais, os peritos não fogem a isto;

4º - no seguimento do 1º e 2º, colaborar com os peritos irá permitir - supostamente - uma melhor decisão por parte do Gestor. Caso não se concorde, continua-se a ter a possibilidade de ir para os advogados, tribunais, etc.
 
A minha experiência com peritos deste tipo é um pouco esquizofrénica. Um esteve comigo cerca de 2 horas, em que me perguntou as coisas normais de um acidente, falou-me da versão do outro envolvido, das consequências que poderia ter, aconselhou-me procedimentos, foi um bacano do melhor. O outro, só me pediu para ver o carro, disse que podia ter evitado o acidente de acordo com os danos no meu carro:confused:, perguntou se mantinha a versão que dei na DA, ao que respondi que sim, que era o que tinha acontecido e depois começou a falar do carro dele, enquanto tomava um café[:D] Na verdade até curti do tipo, da descontracção dele, mas fiquei de pé atrás com o que me disse. Enfim, correu tudo bem, depois, para mim, diga-se
 
roberts disse:
...

O terceiro como não foi assinada declaração amigável ainda não entregou a mesma e tem até 32 dias para o fazer. Está aqui uma situação complicada [8b]
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Há aqui alguns "lapsos".
Qualquer sinistro deve ser participado em 8 dias, havendo penalizações que o Segurador pode aplicar. Caso não o faça, como parece ser o caso, o Segurador terá que analisar o assunto e tomar uma posição.
Os 32 dias, úteis, são o prazo legal para o Segurador tomar uma posição.
 
ESPRIT disse:
E porque não respondeste na presença do teu advogado ou solicitaste que os esclarecimentos fossem feitos por escrito?

Se achas que as perguntas eram despropositadas simplesmente respondes que não percebes a relevância da pergunta, explicas o que aconteceu e dizes que outras perguntas devem ser colocadas por escrito, não colaborar é uma péssima ideia, é muito melhor dizer a verdade e de modo a que possa ficar escrito.
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Eu perguntava-lhe o porquê de estar a fazer as perguntas e a pessoa em questão não se pronunciava.
Digo novamente que estou a colaborar, apenas as perguntas serão encaminhadas a quem me representa. E é óbvio que a verdade foi e será dita, o auto da policia não deixa dúvidas, mas pronto mandaram me uma raposa velha, que como já referiram aqui, há profissionais bons e maus como em tudo.

P.s: apareceu de fininho na oficina [:)]
 
Última edição:
SPV disse:
Exacto, no caso da minha mulher tínhamos o relatório hospitalar que mencionava tudo direitinho ainda foi requerida uma serie de exames complementares desde ressonâncias e outros que tal , ainda assim o averiguador que veio a minha casa , apresentou-se de camisa havaiana e jeans , sempre com um ar muito espertalhão , insistia que teria de ver as lesões pois nao parecia que a pessoa em causa teria sofrido qualquer acidente ... ( as nódoas negras foram no peito devido ao airbag) , quando eu o questionei se tinha alguma formação medica para ver seja o que fo, r ele calou-se ... Mas disse que tinha de ver.

Como é obvio a conversa acabou ali e foi convidado a sair rapidamente , eu apresentei uma queixa na minha seguradora da qual nunca mais ouvi dizer nada ... eu sei que provavelmente ele nem era funcionário da mesma ... mas resolvida a questão do sinistro ... mudei todas as apolices da familia para outra que provavelmente será igual, mas foi por descargo de consciência.
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Como referi, não é um procedimento normal, e fizeste bem em apresentar queixa.

Os peritos, sejam avaliadores ou averiguadores, salvo muito raras excepções, não são funcionários da seguradoras, mas sim de gabinetes que prestam os seus serviços para as mesmas, ou até mesmo, por conta própria.
 
Incrível, foi mandado email pelo advogado na segunda à tarde e hoje de manhã, já me vão pagar tudo, já tenho direito a carro de substituição e até me pediram para abandonar o caso com o advogado.
Nem é preciso averiguador nem ir ao local do acidente nem nada.
Agora hão de pagar os danos morais e os dias sem carro.
Que rapidez agora [:D]
 
Ou então...vais esperar por todos os prazos.

Não percebo qual o custo de responder, a mim ligaram-me para confirmar a situação que se passou uma vez que não houve DAAA, e eu confirmei tudo o que queriam saber, até porque sabendo eu que não era culpado não tinha nada a esconder. Estarias tu com medo por ires a cometer alguma infracção? (como excesso de velocidade?).

Mesmo após isto tudo tive que esperar mês e meio para me repararem o carro até porque o auto da policia demorou 1 mês e ficar pronto.
 
OFFICER disse:
Ou então...vais esperar por todos os prazos.

Não percebo qual o custo de responder, a mim ligaram-me para confirmar a situação que se passou uma vez que não houve DAAA, e eu confirmei tudo o que queriam saber, até porque sabendo eu que não era culpado não tinha nada a esconder. Estarias tu com medo por ires a cometer alguma infracção? (como excesso de velocidade?).

Mesmo após isto tudo tive que esperar mês e meio para me repararem o carro até porque o auto da policia demorou 1 mês e ficar pronto.
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Se estivesse com medo disso nem sequer tinha chamado a polícia para efectuar medições e aquilo que é necessário quando ocorre um sinistro. Eu tive tempo de parar o carro e tinha a prioridade, o outro não parou num stop, é algo muito fácil.
A questão aqui é que estavam a arranjar mil e um entraves para não avançarem com o processo, e como magia, já me deram razão, carro alugado e pediram me para retirar advogado
 
4600€ valor da reparação do carro na Marca.
Par de pneus e amortecedores novos, se apertarem conseguem este tipo de elementos de segurança(visto que o embate foi apenas de um lado)
Mais pintura, mão de obra, óptica, farol de nevoeiro, roda da cava etc etc
Falta agora acordar a indemnização.
 
Deve fazer início de sessão ou registar-se para responder aqui.
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