Santander totta - FUJAM deste banco
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trtl
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MrsX
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Careiros, mentirosos, incumpridores de contratos, preguiçosos, desinteressados, caras de pau... enfim, não são más pessoas...[
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JoaoPaulo75
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Já fui cliente e... [:vm)][:vm)][:vm)]!!!
DarthVader1933
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impecavel[
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Eco
Banido
hpventura
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Ainda sou cliente do Totta, embora seja agora a minha 2ª conta. Apenas mudei porque tinha melhores condições noutro lado.
Mas quando abri lá conta há uns 5 ou 6 anos foram imbatíveis. Tive sempre gestores de conta impecáveis e nunca me cobraram comissões indevidas ou exageradas.
Sempre achei contudo que não eram muito pró-activos.
Mas quando abri lá conta há uns 5 ou 6 anos foram imbatíveis. Tive sempre gestores de conta impecáveis e nunca me cobraram comissões indevidas ou exageradas.
Sempre achei contudo que não eram muito pró-activos.
Tem piada... sou cliente Santander e estou precisamente HOJE a analisar uma proposta de transferencia de crédito à habitação para o Barclays...
tenho uma péssima impressão do meu balcão e do meu gestor de conta, além das travessuras que o Banco me anda a fazer nas alterações contratuais que tinha com eles... assim, sendo... de volta à calculadora [
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tenho uma péssima impressão do meu balcão e do meu gestor de conta, além das travessuras que o Banco me anda a fazer nas alterações contratuais que tinha com eles... assim, sendo... de volta à calculadora [
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dails
New member
Estou também a ter problemas com este mesmo banco, já fiz uma reclamação, vou esperar até amanhã por uma resposta senão a obter, segunda-feira vou há Deco.
No balcão que sou cliente, acho que são desinteressados trabalho não é com eles.
Eco
Banido
Tem piada... sou cliente Santander e estou precisamente HOJE a analisar uma proposta de transferencia de crédito à habitação para o Barclays...
tenho uma péssima impressão do meu balcão e do meu gestor de conta, além das travessuras que o Banco me anda a fazer nas alterações contratuais que tinha com eles... assim, sendo... de volta à calculadora [
Não me digam que o balcão é o do Lumiar?:sh)
RAD
New member
Aceitei abrir conta no balcão do Laranjeiro porque a imobiliária (de Massamá) tinha uma parceria com eles, o que facilitaria a concessão de crédito, mas na verdade sempre quis transferir para Massamá, que ficaria mais perto de casa.
As asneiras deles:
- pedi crédito habitação a 35 mas, sem me dizerem nada, fizeram a 40; quis que anulassem o processo e o refizessem como eu queria, mas teria atrasos e despesas extra; acabei por aceitar, prevendo negociar o prazo mais tarde;
- prestaram-me informações erradas quando aos prazos de amortizações antecipadas;
- nunca, mas nunca, atendem o telemóvel; as respostas a mails são tardias e lacónicas; nada se resolve sem ir ao balcão, o que implica fazer 25 Km (para cada lado);
- por outro lado, sempre que o saldo da conta à ordem sobe, somos brindados com telefonemas a conceder-nos crédito ou cartões de crédito, ou a tentar aliciar-nos para aplicações;
- já ignoraram várias cartas registadas e documentos a solicitar a transferência para Massamá.
Santander de Massamá-Shopping:
- apesar de não serem o meu balcão, sempre que recorri a eles (para evitar deslocações à outra margem) fizeram tudo o que estava ao alcance deles para prestarem o melhor serviço.
A conta será fechada em breve e, possivelmente, o mau funcionamento do balcão Laranjeiro e o bom do balcão Massamá serão expostos ao Provedor do Cliente Santander.
As asneiras deles:
- pedi crédito habitação a 35 mas, sem me dizerem nada, fizeram a 40; quis que anulassem o processo e o refizessem como eu queria, mas teria atrasos e despesas extra; acabei por aceitar, prevendo negociar o prazo mais tarde;
- prestaram-me informações erradas quando aos prazos de amortizações antecipadas;
- nunca, mas nunca, atendem o telemóvel; as respostas a mails são tardias e lacónicas; nada se resolve sem ir ao balcão, o que implica fazer 25 Km (para cada lado);
- por outro lado, sempre que o saldo da conta à ordem sobe, somos brindados com telefonemas a conceder-nos crédito ou cartões de crédito, ou a tentar aliciar-nos para aplicações;
- já ignoraram várias cartas registadas e documentos a solicitar a transferência para Massamá.
Santander de Massamá-Shopping:
- apesar de não serem o meu balcão, sempre que recorri a eles (para evitar deslocações à outra margem) fizeram tudo o que estava ao alcance deles para prestarem o melhor serviço.
A conta será fechada em breve e, possivelmente, o mau funcionamento do balcão Laranjeiro e o bom do balcão Massamá serão expostos ao Provedor do Cliente Santander.
Eco
Banido
Ainda há pouco tempo fiz uma queixa para o Dep. Qualidade do santander, e no espaço de 2 semanas resolveram o problema que se arrastava há 1 ano e meio!!![8b].
dvx
New member
tenho vergonha de ouvir isso, mas verdade seja dita, há balcões que n lembram a ninguem.
até quando os colegas de outro balcão tentam ligar para outros, eles são assim um bocado para o desleixados.
há pessoas que não sabem o que é serviço ao cliente, e pensam que o banco não é isso.
até quando os colegas de outro balcão tentam ligar para outros, eles são assim um bocado para o desleixados.
há pessoas que não sabem o que é serviço ao cliente, e pensam que o banco não é isso.
