Questão de garantia

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neliojesus

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Comprei recentemente um Seat Leon Ecomotive 1.9 105CV.

O carro foi importado de espanha mas acontece que depois de alguns meses de utilização o turbo foi-se. Entretanto passei na Seat, e como o carro avario a 03/11 e o carro é de 03/09 a partida iria tar dentro dos dois anos de garantia. La foi dito que o carro é de 4/3/09 e por ixo ja nao estaria coberto pela garantia, visto que o carro avariou a 10/03/11.

A minha duvida é se a garantia de um carro tem a ver com o dia em especifico em que foi comprado pela primeira vez ou com o mes do carro.

Agradecia que alguem me ajuda-se, pois nao tou pra ai a esbanjar em dinheiro para poder pagar um turbo :S
 
neliojesus disse:
Comprei recentemente um Seat Leon Ecomotive 1.9 105CV.

O carro foi importado de espanha mas acontece que depois de alguns meses de utilização o turbo foi-se. Entretanto passei na Seat, e como o carro avario a 03/11 e o carro é de 03/09 a partida iria tar dentro dos dois anos de garantia. La foi dito que o carro é de 4/3/09 e por ixo ja nao estaria coberto pela garantia, visto que o carro avariou a 10/03/11.

A minha duvida é se a garantia de um carro tem a ver com o dia em especifico em que foi comprado pela primeira vez ou com o mes do carro.

Agradecia que alguem me ajuda-se, pois nao tou pra ai a esbanjar em dinheiro para poder pagar um turbo :S
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como em todos os produtos o que conta é o dia.
 
Como referido, o que conta é o dia.

Mas atendendo que aqui entre o fim da garantia e a ocorrência da avaria, passaram apenas uns 6 dias, seria de expor a situação tanto no concessionário como à SIVA por carta registada.

O não está garantido, portanto nada como tentar mostrar que de facto, só por questão de dias é que não ocorreu ainda dentro do prazo da garantia.
 
Última edição:
Conforme já referido, a garantia é desde a data de levantamento da viatura e não do mês.

No entanto, tenta saber se a viatura esteve imobilizada na oficina devido a alguma intervenção, e caso seja afirmativo, a garantia é suspensa durante esse período.
 
Ja foi tudo dito, mas acho que é agir de má fé, quando passados apenas 6 dias não fazem a reparação ao abrigo da garantia.

Sei que a oficina não é obrigado a fazer tal coisa, mas um turbo para a marca ate nem é algo assim muito caro e está a perder um cliente, que poderia lá fazer as revisões e até comprar novo carro.
 
Bom em 1º lugar acalma-te que vais conseguir resolver a situação sem despesas tão absurdas como possas estar a contar:

1. Expõe o assunto à oficina e à marca. Se te mandarem dar uma curva:
2. Compra tu o turbo (não sei que marca e modelo é mas deve ser um Garret) e manda montar (afinal de contas o carro já não tem garantia...).

Secalhar na marca papam mil e tal € pelo turbo e pela mão-de-obra, e cá fora fazes a festa por metade!
 
Felismente a situação teve um final feliz...falei hoje com o rapaz que me vendeu o carro e la conseguiu negociar e paga metade a seat e a outra metade vai pagar ele...obrigado pexoal pela ajuda
 
Deve fazer início de sessão ou registar-se para responder aqui.
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