[Crime] Problemas com operadora MEO

[ZylmhuinVII]

Eu estive 1h40...

 

[RedHeart]

Bem, como bom português deixo para o fim, mas é normal uma chamada durar mais de 2 horas em espera?

Ps: Atenderam-me uma primeira vez e passaram a chamada para outra secção... até agora nada!

Tendo em conta o número de pessoas que deve estar a ligar para lá simultaneamente...

 

[Diamondplus]

Eu estive 1h40...

Estive 2h13m58s... com uma chamada pelo meio em que dizem que vão passar a outro departamento.

Tendo em conta o número de pessoas que deve estar a ligar para lá simultaneamente...

A questão que eu coloco é quando é que iram atender, será que iam mesmo atender? Fiquei na dúvida e desliguei.

 

[MetalKing]

Sou só eu a achar que este novo interface é uma bela bosta?

Aquilo primeiro que se mexa...

 

[Dogzilla]

Não é da interface. É do teu equipamento.

 

[MetalKing]

Não é da interface. É do teu equipamento.

Então vou reclamar que quero um equipamento novo, pois não estou satisfeito.

 

[Tux]

Então vou reclamar que quero um equipamento novo, pois não estou satisfeito.

Aqui esta tudo OK. Deve ser mesmo do teu aparelho.

 

[MetalKing]

Aqui esta tudo OK. Deve ser mesmo do teu aparelho.

Como é antigo, se calhar este novo interface é ''demais'' para ele.

A ver se amanhã reclamo.

 

[Dogzilla]

Como é antigo, se calhar este novo interface é ''demais'' para ele.

A ver se amanhã reclamo.

É mesmo isso. Acontece o mesmo com o serviço de casa dos meus pais, com um aparelho de 2008.

Boa sorte com a reclamação...

 

[MikePug82]

Se tiveres perto do período de renovação eles dão-te o aparelho novo mas cravam já nova fidelização.
Se ainda estiver longe o fim do contrato acho que vais ter que esperar

 

[MetalKing]

É mesmo isso. Acontece o mesmo com o serviço de casa dos meus pais, com um aparelho de 2008.

Boa sorte com a reclamação...

Se tiveres perto do período de renovação eles dão-te o aparelho novo mas cravam já nova fidelização.
Se ainda estiver longe o fim do contrato acho que vais ter que esperar

Já não tenho fidelização.

Portanto, ou me mudam o aparelho à borlix, já que o serviço assim não me satisfaz, ou então xau.

 

[bscuba]

Tenho meo desde 2016, ontem a box foi com as couves (erro X1) e nem liga.
Contactei pela área de cliente online, até agora nada excepto a resposta automática com o número da reclamação e um número de contacto começado por 5, que não dá nada...
Demoram muito ou é melhor ligar?

Alguém que já tenha passado por isto que dê umas dicas.

"Apenas" tenho os canais que o ont injecta para as tomadas de antena da casa. Não é grave.

 

[MetalKing]

Alguém com problemas a enviar SMS?

Esta semana tenho tido várias SMS não enviadas, tenho de enviar uma segunda e terceira vez.